bjr à toutes et tous.
je possède depuis peu un pc de bureau HP sous w11 25H2, disque dur SSD, lecteur DVD HP SH216, il s'ouvre bien , je met un dvd, dans mon pc, le lecteur cherche rien ne s'affiche et si je clique sur le DVD il éjecte le disque, la lecture est réglé en automatique, le pc est a jour pour les drivers et mise à jour w11.
j'ai acheté le même lecteur DVD SH216 et le résultat est le même ça ne lit pas le DVD.
Help me !

c'est le mème DVD ? Si oui le problème peut venir du DVD
As tu testé avec d'autres DVD ?
 
C'est un DVD pressé ou gravé ?
Si gravé c'est quelle marque ?

bonjour,  
oui , j'ai testé avec plusieurs dvd du commerce qui fonctionne parfaitement avec mon lecteur en usb.
je me suis fait prêter le même lecteur DVD et rien ne change

On parle de DVD de données ou de DVD video? ça a aussi son importance.

le lecteur DVD USB fonctionne sur la même machine que le DVD interne?

DVD vidéo c'est aussi un graveur mais les deux ne fonctionne pas quand je clique sur dans le poste de travail sur  dvd, une fois le disque inséré, il s'éjecte.
ce sont deux lecteurs HP, et aucun ne fonctionne sur mon PC, j'ai changer de nappe de câble, comme il y en a deux dans le doute mais rien ne fonctionne

Question bête à ce stade : le lecteur DVD a une lettre assignée?

C'est un soucis de firmware probablement.