Mon petit coup de gueule :
De toute façon, LDLC tout comme GrosBill sont des sites sur lesquels je ne passerai plus commande.
Je n'avais jamais eu de problème avant mes dernières commandes. Mais on peut dire qu'ils se sont bien rattraper niveau performances.
On s'enfou royalement du client. Quand ça marche pas c'est de notre faute, c'est parce qu'on ne sait pas faire marcher le produit. C'est seulement au bout du 4é retour en SAV qu'ils se posent des questions. Au passage je tiens a signaler que le site LDLC ne rembourse pas dans sa totalité ou pas du tout les frais de retour. J'ai abandonné car j'en avais marre de passer mon temps au téléphone.
Concernant Grosbill, en plus de la dernière histoire avec les processeurs falsifiés. Ils n'ont pas de connaissance technique. Pour vous remplacer une configuration pc déféctueuse ils vous renvoient des pièces qui ne sont pas compatibles entre elles. Ils disent de certains produits qu'ils sont en stock alors qu'ils n'y sont pas. Et lorsque que l'on demande de retirer l'article qui bloque la commande, ils nous répondent : "Bien monsieur, nous allons vous faire un avoir". Tout de même pas mal l'avoir pour quelquechose qu'on a jamais eu entre ses mains... Enfin en menaçant un coup il rembourse normalement. Mais tout ça pour dire que ces sites profitent de l'incrédulité de certaines personnes.
PS : pour ce genre de message j'ai déjà eu le droit à des réfléxions de la part de certains forumeurs. J'aimerai s'ils se manifestent à nouveau d'argumenter.
Bonne journée à tous et bonne année
