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  Logo et menu du Bios n'apparaisse plus

 


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Auteur Sujet :

Logo et menu du Bios n'apparaisse plus

n°11087763
DJMarc
Posté le 18-01-2022 à 09:24:54  profilanswer
 

Bonjour,

 

Je viens d'acquérir un Dell Precision T7610 2x Xéon E5-2650 v2 @ 2.60GHz, 2601 MHz, 8 cœur(s), 16 processeur(s) logique(s), 64 gigas de ram DDR3 et une Nvidia Quadro 4000 (2 sorties Displayport et une DVI)

 

Comme j'ai vu sur le Site de Dell, qu'il fallait mettre à jour (Urgent) vers Dell Inc. A18, 11-09-19.

 

Depuis ce moment-là je n'ai plus le logo Dell et donc l'accès au Bios qui apparait sur mon écran au démarrage, mais mon système d'exploitation, lui, démarre parfaitement et s'affiche parfaitement sur mon écran et fonctionne normalement.

 

J'ai déjà remplacer la carte graphique ayant une sortie VGA, j'ai mis un écran ancien n'ayant, lui, qu'une sortie VGA, rien n'y fait.

 

J'ai retirer ma pile de bios pendant 2 jours, le bios ne se réinitialise pas, mais je sais que le bios même s'il n'apparaît pas fonctionne si j'appuie F2 l'ordinateur s'arrête et les Leds de diagnostic 1, 2, 3 sont allumés fixement, ce serait un problème de procédure vidéo qui se lance avant que la carte ne soit reconnue, dixit un document qui renseigne de toute les pannes que les leds peuvent afficher pour les diagnostics

 

Je pense que le problème vient uniquement du Bios qu'il faut réinitialiser sur ses paramètres par défaut.

 

Mais là encore, si je flashe mon Bios dans Windows 10 il charge bien le bios, preuve en est, la barre de défilement, mais il ne passe rien.

 

Je sais que c'est une belle tartine d'explications, mais j'espère que vous pourrez m'aider.

 

Merci d'avance pour votre aide.

 


Message édité par DJMarc le 18-01-2022 à 14:23:23
mood
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Posté le 18-01-2022 à 09:24:54  profilanswer
 

n°11087784
fifi2000ez
Posté le 18-01-2022 à 10:32:09  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je pense que l'affichage passe dans une première phase par la sortie vidéo intégrée à la carte mère avant de la passer à la carte graphique externe au démarrage du système d'exploitation.
Donc essaye de passer l'écran sur la sortie de la carte mère pour voir si tu as accès bios après appui sur F2.


---------------
Si vous ne réussissez pas du premier coup, appelez ça « version 1.0 »
n°11087794
DJMarc
Posté le 18-01-2022 à 11:03:53  profilanswer
 

Bonjour fifi2000ez,
 
Le Xéon E5-2650 v2 ne possède pas GPU, ou je ne comprend pas bien votre réponse.
 
Merci de m'aider

n°11087796
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 18-01-2022 à 11:09:02  profilanswer
 

fifi2000ez a écrit :

Je pense que l'affichage passe dans une première phase par la sortie vidéo intégrée à la carte mère avant de la passer à la carte graphique externe au démarrage du système d'exploitation.
Donc essaye de passer l'écran sur la sortie de la carte mère pour voir si tu as accès bios après appui sur F2.


Il n'y a pas de carte vidéo intégrée sur les Dell Precision T7610, c'est rare sur les serveurs/station de travail de cette époque car les Xeon ne sont pas équipés d'IGP.
 
@djmarc
Essaie un Ccmos pour remettre les paramètres d'origine du BIOS.
Soit avec le retrait de la pile, cordon d'alim débranché ou alim sur OFF.
Soit avec le "cavalier mot de passe", page 47 du manuel : https://downloads.dell.com/manuals/ [...] _fr-fr.pdf
Il est bleu et situé sous la pile selon le manuel.


---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11087805
DJMarc
Posté le 18-01-2022 à 11:33:58  profilanswer
 

Bonjour artouillassse,
 
Pour le cavalier, je l'ai déjà retiré, mais je connais pas nécessairement la bonne manière d'appliquer la procédure.
 
Pour la pile de Bios je l'ai retiré pendant 2 jours, avec le cavalier (j'avais autre chose à faire et j'en ai profité).
 
Un grand merci pour ton aide en tous cas.

Message cité 1 fois
Message édité par DJMarc le 18-01-2022 à 11:35:25
n°11087864
guig2000
Posté le 18-01-2022 à 13:39:58  profilanswer
 

Bonjour,
Tu devrais enlever les numéros de série et service express de ton message, ce sont des informations privées et seul le service client de Dell ou ton revendeur peut te les demander.
 
As-tu penser à vérifier que ton fichier de bios c’est téléchargé correctement en vérifiant le "hash"? il est fournit par dell sur la page de téléchargement du bios: https://www.dell.com/support/home/f [...] orkstation
 
Si tu ne sais pas faire, tu peux le trouver grâce à la plupart des outils de compression ( tu compresse ton fichier de bios dans une archive, par exemple un fichier zip et ensuite tu l'ouvre avec ton utilitaire de compression, par exemple 7zip et tu sélectionne ton fichier, puis cherche propriétés ou directement crc/sha/hash.
 
Sinon, tu peux le calculer en ligne de commande:
touche windows+R, dans la petite fenêtre de texte, tu tapes cmd -> touche entrée ou clique ouvrir.
une fenêtre de commande (noire) s'ouvre.
dedans, tu tapes la comande:
CertUtil -hashfile <chemin\nomdufichier> MD5
Par exemple:  
CertUtil -hashfile d:\téléchargements\T7610A18.exe MD5
https://technastic.com/check-md5-ch [...] le_Command
 
Une fois fait, il faut comparer le hash celui calculé sur ton PC avec celui fournit par dell. Ils doivent être identique, sinon, c'est que ton fichier est corrompu.


Message édité par guig2000 le 18-01-2022 à 13:43:29

---------------
Guig Esprit du Sage
n°11087902
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 18-01-2022 à 15:21:26  profilanswer
 

DJMarc a écrit :

Pour la pile de Bios je l'ai retiré pendant 2 jours, avec le cavalier (j'avais autre chose à faire et j'en ai profité).


En effet j'étais passé à côté de l'info.
Si tu peux, teste la pile, si elle fait ~3V c'est bon, sinon il faut la changer.
Une pile morte peut avoir des effets bizarres.
 
Et remet le cavalier mot de passe si ce n'est pas déjà fait.


---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11087963
DJMarc
Posté le 18-01-2022 à 18:12:28  profilanswer
 

Bonsoir,
 
J'avais écrit une explication pour vous trois et je l'ai perdue en faisant un raccourci clavier, je vous recontacterai demain. Bonne soirée.

n°11088022
Tartifless
Posté le 18-01-2022 à 22:00:01  profilanswer
 

Il faudrait retenter l'installation du bios a17 depuis l'utilitaire windows.
https://www.dell.com/support/home/f [...] 00/drivers

n°11088093
DJMarc
Posté le 19-01-2022 à 09:56:50  profilanswer
 

Bonjour Tartifless,
 
Quel utilitaire Windows ?
 
Merci pour ton aide.

mood
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Posté le 19-01-2022 à 09:56:50  profilanswer
 

n°11088118
DJMarc
Posté le 19-01-2022 à 10:49:32  profilanswer
 

Bonjour guig2000, artouillassse, fifi2000ez,
 
Pour guig2000, c'est bien la même référence de Hashage.
 
Pour artouillassse, sur la carte-mère j'ai une CR2032+ est-ce qu'une CR2032 fera l'affaire.
 
La procédure DELL de réinitialisation avec cavalier Cmos 2 pin et emplacement RTCRST 2 pin
 
1. Arrêtez l’ordinateur et déconnectez le câble d’alimentation de l’ordinateur.
2. Retirez le capot de l'ordinateur. Pour obtenir des informations spécifiques au modèle, reportez-vous au Manuel d’utilisation de votre ordinateur de bureau Dell.
3. Repérez le cavalier de mot de passe (PSWD) à 2 broches sur la carte système.
4. Retirez la fiche de cavalier à 2 broches.
5. Repérez le cavalier CMOS à 2 broches portant l’étiquette RTCRST sur la carte système.
6. Déplacez le connecteur du cavalier à 2 broches du cavalier de mot de passe vers les broches du cavalier CMOS.
7. Reliez le câble d’alimentation à l’ordinateur et attendez 10 secondes pour que le CMOS s’efface.
8. Déconnectez le câble d’alimentation de l’ordinateur
9. Déplacez le connecteur du cavalier à 2 broches sur le cavalier de mot de passe.
10. Remettez le capot de l’ordinateur en place. Pour obtenir des informations spécifiques au modèle, reportez-vous au Manuel d’utilisation de votre ordinateur de bureau Dell.
11. Reliez le câble d’alimentation à l’ordinateur et mettez-le sous tension.
 
Même si je n'ai toujours pas le logo Dell, il s'est passé quelque chose, j'ai de nouveau mes 2 écrans qui s'allument au démarrage de mon PC alors que je n'en avais qu'un avant et je devais débrancher de ma carte graphique le câble et le remettre pour que tout rentre sans l'ordre.
 
Merci pour votre patience concernant ce problème.
 
 
 
 
 
 

n°11088119
MasterGone
Posté le 19-01-2022 à 10:50:56  profilanswer
 

L'utilitaire DELL Update, pour le coup, il est plutôt bien fait.

n°11088135
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 19-01-2022 à 11:15:17  profilanswer
 

DJMarc a écrit :

Pour artouillassse, sur la carte-mère j'ai une CR2032+ est-ce qu'une CR2032 fera l'affaire.


Le + à priori c'est pour indiquer la polarité de la pile.


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11088160
gallean
Posté le 19-01-2022 à 11:56:19  profilanswer
 

artouillassse a écrit :


Le + à priori c'est pour indiquer la polarité de la pile.


tout à fait, le moins étant la partie du dessous.


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LSD for Éthiopie BIOS en 1.2.0.7 pour les mobo MSI
n°11088164
DJMarc
Posté le 19-01-2022 à 12:19:36  profilanswer
 

Bonjour gallean, artouillassse, MasterGone
 
Pour MasterGone, oui, en effet il est bien fait, il m'a fait une mise à jour.
 
Pour artouillassse, gallean, cela me semble, maintenant, logique.
 
Est.ce que je ne referais pas la procédure de réinitialisation ou cela est inutile.
 
Merci encore pour votre aide

n°11088282
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 19-01-2022 à 16:35:04  profilanswer
 

Et du coup le BIOS n'apparait toujours pas ?
Me souviens plus quelle touche c'est chez Dell pour y accéder : F11 peut-être ? Ou Suppr ?


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11088292
DJMarc
Posté le 19-01-2022 à 16:47:53  profilanswer
 

Bonsoir artouillassse,
 
Le Bios n'apparaît toujours pas, même après remplacement de la pile de bios.
 
C'est F2 pour le Bios.

n°11088300
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 19-01-2022 à 17:23:31  profilanswer
 

Tu martèles bien F2 dès le démarrage ?


Message édité par artouillassse le 19-01-2022 à 17:23:42

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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11088304
DJMarc
Posté le 19-01-2022 à 17:50:07  profilanswer
 

Re,
 
Oui, oui !
 
Bonne soirée.

n°11088470
hunter_kil​ler
For great justice !
Posté le 20-01-2022 à 11:15:35  profilanswer
 

dell c'est F2 pour le bios et F12 pour le boot manager. test F12 pour voir


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Jeg reiser til mørkets dyp der alt er dødt. | -> FEED
n°11088489
guig2000
Posté le 20-01-2022 à 11:40:58  profilanswer
 

En l’absence de meilleure idée, il faudrait peut-être revenir à l'ancien bios?


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Guig Esprit du Sage
n°11088493
hunter_kil​ler
For great justice !
Posté le 20-01-2022 à 11:45:13  profilanswer
 

sans acces au bios, on peut pas permettre de retrograder le bios (sauf si l'option a ete coché avant)
de plus, ça ne ressoudera pas forcement le probleme


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Jeg reiser til mørkets dyp der alt er dødt. | -> FEED
n°11088535
DJMarc
Posté le 20-01-2022 à 12:57:33  profilanswer
 

Bonjour guig2000, hunter_killer,
 
L'appui sur F12 ne fait rien.
 
Merci pour vos aides.
 

n°11088544
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 20-01-2022 à 13:23:48  profilanswer
 

Et si tu passes par l'option de W10 pour se retrouver dans le BIOS, ça fonctionne ?


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11088545
DJMarc
Posté le 20-01-2022 à 13:25:51  profilanswer
 

Bonjour artouillassse,
 
Non, écran noir.
 
Merci pout ton aide.

n°11088561
Tartifless
Posté le 20-01-2022 à 14:04:07  profilanswer
 

Et la maj bios par l'outil Dell update depuis windows ?

n°11088564
Tartifless
Posté le 20-01-2022 à 14:06:01  profilanswer
 
n°11089755
DJMarc
Posté le 23-01-2022 à 16:04:09  profilanswer
 

Bonjour Tartifless,
 
Excuse-moi pour la réponse tardive.
 
Je viens d'essayer l'outil mais il me signale que mon système est à jour.
 
Toujours pas de Bios au démarrage.

n°11089756
DJMarc
Posté le 23-01-2022 à 16:05:47  profilanswer
 

Bonjour à tous,  
 
Je viens de refaire toutes les procédures, mais rien ne change.
 
Merci quand même pour vos aides

n°11089816
guig2000
Posté le 23-01-2022 à 19:50:20  profilanswer
 

J'y crois pas trop, mais peut être que c'est le démarrage rapide de Windows (vu que ça stoque des morceaux d'uefi sur le disque dur) qui fait merder le démarrage. Il faudrait essayer de le désactiver voir ce que ça fait.


---------------
Guig Esprit du Sage
n°11089943
DJMarc
Posté le 24-01-2022 à 09:42:59  profilanswer
 

Bonjour guig2000,
 
Je peux essayer, cela na coûte rien de toutes façons.
 
Merci pour votre aide.

n°11089948
DJMarc
Posté le 24-01-2022 à 10:06:05  profilanswer
 

Rebonjour guig2000,
 
Non rien n'y fait.
 
Encore merci.

n°11090024
asteloye
Qui vivra verra
Posté le 24-01-2022 à 13:51:01  profilanswer
 

Au hasard enlève ta carte graphique, démarre ton pc   Arrête le et relance le avec cette fois si avec la carte que tu as réinstaller regarde si le bios est revenu, des fois

n°11090043
DJMarc
Posté le 24-01-2022 à 14:31:35  profilanswer
 

Bonjour asteloye,
 
Cela ne fait rien.
 
Merci pour votre aide.

n°11090313
asteloye
Qui vivra verra
Posté le 24-01-2022 à 22:09:46  profilanswer
 

DJMarc a écrit :

Bonjour asteloye,
 
Cela ne fait rien.
 
Merci pour votre aide.

 
Bonsoir  
Désolé que cela n a pas fonctionné  des fois enlever  délicatement le processeur après l avoir nettoyer bien sûr regarde si les pins sont ok le remettre délicatement  pâte thermique remontage et redémarrer pour voir ,des fois  

n°11090392
DJMarc
Posté le 25-01-2022 à 09:53:01  profilanswer
 

Bonjour asteloye,
 
Je comptais y passer de toute façon.
 
Merci.

n°11090423
asteloye
Qui vivra verra
Posté le 25-01-2022 à 12:27:35  profilanswer
 

DJMarc a écrit :

Bonjour asteloye,
 
Je comptais y passer de toute façon.
 
Merci.


Bonjour  
Allez on croise les doigts

mood
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