Reprise du message précédent :
Salut à tous,
J'ai un petit soucis dans la compréhension du fonctionnement de mon SSD Corsair.
J'ai installé mon SSD hier et je n'ai pas formaté mon ancien disc dur pour garder mes données.
Malheureusement je n'arrive pas à lancer ni les jeux ni les logiciels restés sur mon ancien DD, genre Microsoft Office ne veut pas se lancer depuis mon ancien disc dur avec cette erreur: "Actuellement le systeme d'exploitation n'est pas configuré pour exécuter cette application."
 
(Nb: j'ai 2 versions de Seven différentes sur mon SSD et mon ancien DD)...
 
Vous en pensez quoi ?

Normal
 
Il n'y a pas que les fichiers qui comptent pour une installation. Il y a aussi tout ce que l'installateur te mets dans le registre. Et pour Office c'est du lourd !
 
Donc obbligé de réinstaller les logiciels mais, dans un répertoire différent sinon il risque d'avoir de la casse sur tous les deux systèmes.

Pour les jeux la plupart fonctionne en copier collé.

Au pire tu fait un gosth de ton ancien système et tu le restaure sur ton ssd. Win7 sais le faire normalement

Une merveille !
 
une carte IBM M5014 fait des merveilles en raid 0 avec 4 ssd de 60 go (force 3 de corsair) :
 
2go/s lecture (io de 8 mo via atto)
 
par contre des perfs en 4 ko pas extraordinaire  (le strip est de 128ko)
 
http://cjoint.com/?BLltSwkGW4T

Une toolbox pour les SSD Corsair:
http://www.hardware.fr/news/13100/ [...] rsair.html

Review tweaktown:
http://www.tweaktown.com/articles/ [...] index.html

Pas encore testé sur mon F120GB2.

Très sympathique Toolbox. Pratique, simple et efficace. J'avais zappé la dernière mise à jour du firmware de mon Force GT  120Go et elle a été effectuée sans souci avec cette Toolbox

Installé le soft mais impossible de faire la mise à jour en 5.05. Il reste en 5.02 et l'installation se termine par "failed"  

J'ai eu le même problème que toi, la solution pour moi a été d'aller sur le site ma.config.com de faire une détection de mon pc, de mettre les drivers a jours et de mettre mon ssd a jour avec le logiciel Corsair SSD Firmware Update Tool 1.1
en téléchargeant le bon bios ici

Bien mettre les drivers de sa carte mère a jour surtout ceux des Controllers Sata, usb etc...

 
Effectivement, merci à toi

J'ai acheté un Force GT 120Go pour remplacer mon Vertex 1 qui a rendu l'âme après 5 ans de service.
 
Il est installé dans un Vaio Z en Centrino 2, Sata 2 donc, firmware 5.06 en mode IDE.
 

 
Je peux malheureusement pas passer en AHCI parce qu'il y a un mot de passe BIOS que je ne connais pas, je me rappelle pas en avoir mis un mais bref, je suis baisé.

 
Tu peux accéder à la pile du bios ?
 
Tu retires batterie et pile 24h mini:
http://supportforsony.iyogi.com/va [...] ord-6.html
Resetting password by use of hardware involves removing the power battery and the CMOS battery for more than 24 hours, or shorting specific points linked to the BIOS storage on the motherboard.  

Faudrait que je le démonte à nouveau, j'essayerai si les autres méthodes ne fonctionnent pas mais je doute fortement qu'il y ait une pile sur mon modèle

Bonjour,
 
J'ai un soucis avec un SSD Corsair : il apparait puis disparait sous Seven.
 
Il est sous garantie, mais je ne retrouve plus la facture. Y a t-il un moyen de le renvoyer en sav ? Avec un numéro de série ?
 
Merci pour votre aide.

 
Bonjour
 
Si vous êtes bien sur que votre produit est encore en période de garantie, il sera pas obligatoire de nous fournir la facture.
Vous faites demande RMA directement sur notre site ou vous voyez avec votre revendeur.
 
Pour information (si vous avez quelques difficultés avec l'anglais) pour créer votre compte client et faire votre requête.
 
- http://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=120296
- http://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=120292
 

 
Bonjour,
 
Merci pour la réponse.
 
Y a t-il un moyen pour vérifier avec le numéro de série ? Faut-il expédier le SSD avec le boitier d'emballage ?
 
J'ai 2 barrettes Corsair défectueuses (j'aime bien Corsair même si exceptionnellement je rencontre quelques soucis...   )
Je peux en profiter pour expédier tout en même temps ? Même démarche pour la demande RMA ?
 
Merci.  
 
 
 

 
Nous vérifions justement avec les numéros de série afin de savoir il est bien encore garantie.
Normalement il faut renvoyer avec l'emballage mais cela devrait être accepté (préciser bien que vous n'avez pas l'emballage si c'est le cas).
Il faudra faire 2 RMA distinct mais vous pouvez faire un seul colis en mettant les 2 numéros de retour bien visible sur le colis.

Salut à tous, je suis étonné du peu d'activité de la section SSD du forum, ça ne semble pas intéresser grand monde.
 
J'ai remarqué que le SSD neutron corsair actuel est spécifié 128Go au lieu de 120Go comme dans le test 2012-2013, si quelqu'un en a un et a fait un test je veux bien ses retours

 
A force de recherches, j'ai retrouvé l'emballage.  
Avant de procéder à un envoi au SAV, y a t-il un moyen de vérifier la garantie ?
 
Merci.  

 
la facture !! mais nous le serons au numéro de série (S/N)
Logiquement il doit être garantie 3 ou 5 ans (sauf les reconditionnés).
 

Bonjour,
je rencontre actuellement un soucis sur mon système windows 7,
il est possible que cela vienne de mon ssd mais j'aimerais avoir des avis si possible.
A chaque démarrage lorsque j'accède à ordianateur tous mes disque dur s'affiche, dont le ssd mais lorsque je clic droit pour accéder au propriété d'un disque ou lecteur j'ai la barre verte de chargement et le message (ne réponds pas) cela dure entre 10-20 min...
une idée ? pensez vous que le ssd sur lequel se trouve le système peut être responsable?

salut qu'elle des nouveau SSD est le mieux?
 
Corsair Force Series GS 180 Go
http://www.ldlc.com/fiche/PB00132955.html
 
Corsair Force Series LS 120 Go  
http://www.ldlc.com/fiche/PB00152143.html

 
Le LS est doté d'un controleur Physon, donc à fuir.
 

Bonjour
Avez vous mis a jour votre SSD dernièrement ? Cela pourrait régler vos soucis de détection

Bonjour,
 
J'ai contacté le SAV Corsair, au sujet d'un SSD (dont j'ai parlé ici il y a un moment), et de barrettes de mémoire, pour un RMA.
Contact mail mardi 4 mars, et pas de retour à ce jour.
Je croyais que le délai d'attente pour la réponse était d'1 jour ?
 
Merci.

 
Bonjour
 
Généralement nous répondons en 48h en jour ouvré.
Merci de m'informer de votre numéro de RMA afin que je puisse relancer auprès de mes collègues.
 
Cordialement.

Bonjour,
 
Très bien.
J'imagine que c'est ça (vu que je n'ai jamais fait de RMA jusqu'à aujourd'hui....) : "We have received your Standard Replacement RMA request.  Your ticket # is 6434291."
 
Merci.

 
Il vous a répondu le 5mars en vous demandant de fournir les factures en pdf/jpeg/png ainsi de savoir le nombre exact de kit mémoire (ou barrette)

Je veux bien, mais je n'ai reçu aucun mail de Corsair le 5 mars.....
Comment faire pour répondre, sans avoir une adresse mail ?
 
J'ai retrouvé la facture pour le SSD, mais pas celle des barrettes.
Ce sont des XMS2, garanties à vie, il me semble. La facture est malgré tout nécessaire ?
 
Merci.
 

 
Vous pouvez regarder par votre compte Corsair Force (que vous avez créer lors de votre requête) pour communiquer/consulter sur votre SAV, comme toutes les demandes faites par ce biais.
Après, peut être que le message est passé dans vos SPAM sur votre boite email et donc vous n'avez pas reçu la notification du message.
 
Vous précisez que vous ne l'avez pas (pour les barrettes, avec le nombre exact de barrettes) et qu'elles sont de toute façon garantie a vie

J'avais déjà vérifié pour l'éventuel mail reçu en Spam, et il n'y avait rien. D'où mon intervention.
 
Je suis donc passé par le "RMA ticket".
Visiblement les infos sont bien passées.
 
Merci pour l'aide apportée.  
 

Bonjour,
 
J'ai bien précisé que je n'ai pas les factures des barrettes de mémoire ( ce sont des PC6400, l'achat date d'un bon moment....), mais le SAV Corsair me réclame les factures.
Que faire ?

Bonjour
 
Vous dites que vous les avez perdues mais comme le produit est garantie a vie, vous voudriez que nous acceptions néanmoins la prise en charge de votre RMA.
 
Cdlt

Hello,

Jai un ssd corsair qui a rendu l'ame il est bien sur sous garantie, j'ai contacté corsair qui m'ont transmi un numero de retour
mais les frais de port sont a ma charge (16e) c'est normal?

 
Bonjour
 
Oui les frais de retour sont a votre charge (sauf cas exceptionnel), après vous avez toujours la possibilité de passer par votre revendeur (les frais seront moins cher si votre revendeur est en France).
 
Cdlt
 

D'accord merci pour votre réponse.

 
Bonjour,
 
J'avais complètement oublié de poster un petit mot ici.
Alors, après arrangement avec Corsair (produit échangé, mais ne possédant pas la facture, pas de garantie applicable au produit reçu), j'ai bien reçu, barrettes et SSD.
 
Donc merci au SAV Corsair.  
Et merci à vous pour vos réponses.
 
C'était la première fois, que je contactais un SAV pour du matériel informatique, ça s'est bien passé.