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  Windows instable. Problème de RAM?

 



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Auteur Sujet :

Windows instable. Problème de RAM?

n°10912272
danahu
Posté le 16-12-2020 à 09:59:37  profilanswer
 

Bonjour à tous.
 
J'ai quelques problème d'instabilité de Windows sur ma nouvelle config et je n'arrive pas à savoir d'où cela vient.
Je soupçonne un problème de RAM ou de Bios UEFI mal réglé.
 
Windows 10 se lance normalement et rapidement, puis après 2mn il y a reboot.  
Même si aucune action n'est effectuée sur Windows.  
 
Parfois j'ai un écran bleu "votre ordi a rencontré un problème..." parfois "Your device ran...".
 
Par contre, c'est stable sur le Bios. Il n'y a pas de reboot.
La température du CPU reste entre 35° et 38°. Le ventilateur CPU fonctionne ainsi que celui de la tour.
 
Il s'agit de Windows 10 en 64Bits sur un SSD en GPT.
Voici ma config (qui vient d'un configurateur en ligne):
 
Processeur: Intel core I5 10400 (2.9Ghz / 4.3Ghz)
CM: Gigabyte B460M D3H
DD: Samsung SSD 970 EVO plus M2 PCIe NVMe  250 Go
Alim: FSP Hyper pro 650W
Ram: Corsair Vengeance LPX series Low profile 16Go DDR4 (une seule!)
CG: MSI Geforce GT 1030 aero ITX
 
J'utilise le port VGA de la carte mère car c'est un vieil écran et j'attend l'arrivée d'un raccord DVI/VGA pour utiliser la carte graphique.
 
Je n'ai qu'une barrette de RAM pour une carte mère qui à l'option dual channel (J'ai lu que cela n'était pas un problème.
). Je l'ai installée sur le slot1.
 
Des idées? ...

mood
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Posté le 16-12-2020 à 09:59:37  profilanswer
 

n°10912280
kabyll
Posté le 16-12-2020 à 10:04:00  profilanswer
 

- ram : à mettre sur le slot 2 (par défaut)
 
- c'est une nouvelle install de windows? ou t'as juste mis tel quel le ssd d'une autre config plus ancienne?
 
- je sais pas trop pourquoi t'as acheté une 1030, tu as deja un chipset graphique sur le 10400 qui devrait faire le boulot si c'est juste de la bureautique


---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10912296
danahu
Posté le 16-12-2020 à 10:18:53  profilanswer
 

Bonjour Kabyll.
 
-Ok pour le slot 2. Je vais tester.
 
-C'est une nouvelle install. L'installation s'est bien passée.
 
-Mon pc va servir pour du dessin (je suis illustrateur). J'utilise photoshop principalement et j'imagine qu'une carte graphique c'est pas mal pour connecter une tablette graphique. ...?
 
Merci pour le conseil.  
Je vais essayer.  
Je me suis lancé dans une entreprise que je maîtrise mal.  
C'est tout moi je veux toujours tout faire moi-même. :-)

n°10912304
kabyll
Posté le 16-12-2020 à 10:28:59  profilanswer
 

si t'as une tablette (avec écran) + écran de pc, t'as aussi plusieurs sorties sur la carte mere pr connecter tout ca (dvi, vga, hdmi et dp)
 
mais oui, la gt 1030 pour bénéficier de l'acceleration CUDA avec certains filtres, c'est pas con.
 
 
Bon, ca n'explique pas le souci malgré tout,
 
Si t'as le temps avant que ca reboot, tu peux essayer de demarrer en mode sans echec (maintenir shift pdt que tu appuyes sur redemarrer)
 
et essayer de consulter l'observateur d'evenements de windows, pour voir si tu y trouves une piste relative au crash
 


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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10912338
danahu
Posté le 16-12-2020 à 11:01:40  profilanswer
 

J'ai placé la RAM sur le slot 2 mais c'est la même problème.  
2mn après l'ouverture de Windows, ça reboot.
 
Je vais suivre tes deux derniers conseils.
 
J'ai fait des photos de mon bios, visible ici.
 
https://lh3.googleusercontent.com/- [...] HQ/002.jpg
 
https://lh3.googleusercontent.com/- [...] HQ/007.jpg
 
https://lh3.googleusercontent.com/- [...] HQ/006.jpg
 
https://lh3.googleusercontent.com/- [...] HQ/005.jpg
 
https://lh3.googleusercontent.com/- [...] HQ/004.jpg
 
https://lh3.googleusercontent.com/- [...] HQ/003.jpg
 

n°10912388
danahu
Posté le 16-12-2020 à 11:58:50  profilanswer
 

Voici un message qui s'affiche en mode sans échec.
 
https://lh3.googleusercontent.com/- [...] essage.jpg
 
Puis le résultat de l'observateur d'événements.
Il y a des alertes Kernel power 41.
 
https://lh3.googleusercontent.com/- [...] Q/hhh1.jpg
 
https://lh3.googleusercontent.com/- [...] Q/hhh2.jpg
 
Merci si tu as une idée....

n°10912457
kabyll
Posté le 16-12-2020 à 13:50:25  profilanswer
 

Kernel41 c'est compliqué, ca peut être plein de choses
tout le materiel est neuf? ssd, cm, cpu, alim, cg?

 


pr l'autre erreur, je connais pas, ms y'a des pistes a explorer ici:

 

https://www.malekal.com/werfault-exe/

 

verifier l'état du ssd,
faire un memtest sur la barrette

 


ps:

 

tu as installé les drivers de tout le materiel?
https://www.gigabyte.com/Motherboar [...] support-dl

 

+
si tu mates ds le gestionnaire de periphériques, pas d'alertes sur qqch ?

 


Message édité par kabyll le 16-12-2020 à 13:51:44

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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10913532
danahu
Posté le 17-12-2020 à 22:55:23  profilanswer
 

Merci pour les pistes.
Oui tout est neuf.
Oui j'ai pû installer tous les drivers, un par un, malgrés les reboots.
Mais ça n'a rien changé.
 
Je vais tenter de placer un HDD avec windows installé à la place du SSD pour voir si c'est la même punition.
 
Merci en tous cas.
 

n°10913541
kabyll
Posté le 17-12-2020 à 23:14:16  profilanswer
 

j'avais pas vu les images du bios,

 

deux choses

 

- là tu passes par les profils xmp de la ram il me semble,
essaye déjà sans, juste pour voir si c'est plus stable

 


- si c'est le cas, soit tu laisse comme ca, soit tu remet les profils, et alors, augmente la tension du controleur mémoire (system agent)

 

au lieu d'auto tu mets 1.1v (si ca merde encore, essaye 1.15v)

 

https://i.ibb.co/5MCxjMr/sa.jpg

 


je vois qu'il y a aussi un bios plus récent (F4), pas dit que ca aiderait, ms ca se tente aussi
https://www.gigabyte.com/Motherboar [...] rt-dl-bios

 


accessoirement, tu peux désactiver le demarrage rapide ici, parfois ca apporte des emmerdes,
https://lh3.googleusercontent.com/- [...] HQ/007.jpg


Message édité par kabyll le 17-12-2020 à 23:18:06

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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10913864
danahu
Posté le 18-12-2020 à 12:46:08  profilanswer
 

Ca ne fonctionne pas.  
Je vais tenter d'installer d'autres windows bootables.
En dvd et usb.

mood
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Posté le 18-12-2020 à 12:46:08  profilanswer
 

n°10914817
drdrake
Pourfendeur d'atmo
Posté le 19-12-2020 à 16:57:07  profilanswer
 

T'as un jeu 3d genre costaud qui utilise ta carte graphique? Si oui, lance le et vois si ca plante pas. Si c'est l'alim (qui peut etre foireuse), ca se verra a ce moment.
 
Pour le bios, charge les reglages de base(load optimzed default), deja si ca plante a ce moment, c'est qu'il y a peut etre un soucis materiel.


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