Forum |  HardWare.fr | News | Articles | PC | Prix | S'identifier | S'inscrire | Shop Recherche
3467 connectés 

 



 Mot :   Pseudo :  
 
 Page :   1  2  3  4  5  6  7  8
Page Suivante
Auteur Sujet :

[Topic officiel] Problèmes et questions sur LDLC...on en parle ici...

n°1931585
netpower
Posté le 02-11-2002 à 18:49:59  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
bon ,je viens de lire tous le topic !
ben je dois m'avouer hyper chanceux alors !
 
car j'ai commander un graveur et un CPU et un disque dur, baybus et une  sonde senfu!
 
je n'ai eu qu'un souci qu'avec le graveur qui ne marchait pas !
j'ai renvoyer comme stipuler sur le forum !
 
j'ai essayer de leur telephoner et j'ai vite vu que c'etait pas la peine!
 
j'ai tous fais par e-mail (avec pap@ldlc.com tres sympa ;) )
ils m'ont fait un avoir!
ezt j'ai pris un DD WD 80GO "SE" et je l'ai recu tres vite !
 
par contre ca fait pus de 10 jours que j'attends ma souris MX700 qui devait arriver ce matin et pas de news ??


---------------
@+ Netpower
mood
Publicité
Posté le 02-11-2002 à 18:49:59  profilanswer
 

n°1931587
xman
branleur
Posté le 02-11-2002 à 18:50:21  profilanswer
 

LDLC51 a écrit a écrit :

Mieux va ne pas faire de commentaire je pense :sarcastic:




 
Ce qui est en soi un commentaire... ;)
 
Bon, ça y est, j'ai écrit à la hotline pour annuler la commande et obtenir un remboursement ou un avoir (au choix).
Si ça peut vous rassurer, ça ne me plait pas d'être lourd! J'essaye d'être conciliant mais je ne tiens pas à être perdant dans l'affaire puisque je n'ai rien à me reprocher: ce n'est pas moi qui ai envoyé la mauvaise carte mère et ce n'est pas moi qui ai donné de mauvaises instructions pour le retour (je crois que c'est clair).
 
J'ai toutefois eu un tort, en effet : c'est de déballer cette affaire sur le forum. C'est vrai que ce n'est pas très cool de ma part... même si je ne pensais pas à mal en le faisant.
Bon, je vais attendre tranquilement que cette histoire se règle.
Donc, si je ne fais pas remonter ce topic, c'est que tout sera rentré dans l'ordre. Ciao.


Message édité par xman le 02-11-2002 à 19:58:03
n°1932369
netpower
Posté le 03-11-2002 à 00:23:35  profilanswer
 

moi il m'ai arriver un truc cool une fois !!
 
j'avais commander 2 X 256mo de PC3000 cordair CAS2 chez actualis .
 
Il m'en envoie qu'une seule et me dise que l'autre n'est disponible que dans 1 mois .
 
1 mois apres je recois ma barrette.
 
Et puis + de 3 semaines apres il m'envoie une barette de PC3200 cas (pas une PC3000) en s'excusant du retard et de ne pas m'avoir envoyer ma 2eme barette plus tot , et comme ils avait plus de PC3000 ils m'ont envoyer un PC3200 :D  
 
j'ai gagner 1 X 256mo de PC3200 cas2 Corsair ! :D  
autant dire que j'ai rien dit !!


---------------
@+ Netpower
n°1933634
marte
Posté le 03-11-2002 à 16:41:05  profilanswer
 

Chez Actualis ça comence a bien faire ...t'as eu de la chance 1 colis vide et repond c'est la poste je dois faire 1 reclemation ...tu parles le mec a lexpedition a oublie de le metre ils ont renvoyer un autre desuite ....mais bon...


---------------
Garc. Jo
n°1935458
tanshiro
Posté le 04-11-2002 à 13:39:59  profilanswer
 

Je reposte puisque mon PB n'est toujours pas fini...Mon P4+DDR+P4 est toujours au SAV .... Je sais bien que c'est la faute de personne mais....j'en ai un peu plein le cul d'attendre kan meme ... LDLC4 ou WEBMASTER LDLC ... vous pouvez pas faire kelke chose ??

n°1935576
tanshiro
Posté le 04-11-2002 à 14:14:08  profilanswer
 

petit UP

n°1936254
tanshiro
Posté le 04-11-2002 à 17:32:01  profilanswer
 

re-petit UP

n°1936460
xman
branleur
Posté le 04-11-2002 à 18:16:47  profilanswer
 

:)
Chez LDLC, ils doivent espérer que ce topic disparaisse dans les méandres des archives du forum et toi, tu le UP. :D
 
Bon, juste pour info, ma commande a été annulée et j'aurai un remboursement. Donc ça s'est arrangé pour moi.
 
Maintenant, il ne me reste plus qu'à trouver un autre endroit où commander une carte mère i845PE... En priant pour qu'il n'y ait pas de rupture de stock une 3ème fois... (qui a dit "jamais 2 sans 3" ??? :D)

n°1946928
castvador
Posté le 08-11-2002 à 11:42:59  profilanswer
 

Tanshiro et ton matos?? ça abuse maintenant  :fou:  
 :hello:

n°1946949
MoonAngel
Posté le 08-11-2002 à 11:52:49  profilanswer
 

Up de solidarité  :hello:

mood
Publicité
Posté le 08-11-2002 à 11:52:49  profilanswer
 

n°1947128
xman
branleur
Posté le 08-11-2002 à 13:04:58  profilanswer
 

Je n'aurais pas fait remonté ce topic mais puisqu'il est en haut de la 1ère page, je me permets juste de donner quelques news...
 
J'ai donc annulé ma commande de Gigabyte chez LDLC et j'ai commandé une Asus P4PE-SATA qui était dispo chez Materiel.net. Elle est arrivée en 60 heures et tout marche nickel.
Donc mes malheurs sont résolus. OUF!
 
Maintenant, je n'ai plus qu'à attendre mon remboursement/avoir de la part de LDLC.

n°1954667
jergoku
Ouais, c'est pas faux !
Posté le 11-11-2002 à 13:37:04  profilanswer
 

Moi j'aime bien commander chez LDLC, je n'ai jamais eu de probèmes ! ( sur 5 commandes )  
Je peux pas avoir un ptit chèque cado pour avoir dit du bien de LDLC?  :D  
Non sérieux vous avez po de chance si vous avez des problèmes !
Je compatis car j'ai commandé il y a un mois un produit chez Clust ( j'aurais ptet du le faire sur LDLC mais ct plus cher aussi ) une barette de 512mo de sdram, ils se sont trompés et m'ont envoyé une de 128mo. ça fé 1 mois et je viens juste de recevoir la bonne barette et ils n'ont fé aucun geste genre rembousement des frais d'envoi ou ptit cheque cado d'ailleurs je vé leur envoyer un ptit mail a ce sujet !
Donc voila, Bonne chance !

n°1959023
tanshiro
Posté le 13-11-2002 à 08:57:17  profilanswer
 

Yeeeeeeeeeeahhh !! Gé reçus mon matos !!!Il marche enfin !!! Après 2 mois !!! Youpi !!!!
Bon dans la série je suis mort de cul, après avoir reçus mon matos, je suis allé m'achetter un HDD chez mon revendeur Toulousain ... Barracuda ATA 4 80Go inside. J'arrive chez moi, je le branche...formatage un peu long...DISK DUR DéFFECTUEUX !!!!!!!! Ki a déja vus kkun de plus modis que moi ???hein ???Sur les 4 derniers matos achetés NEUF 3 déffectueux ....
Informatique POWER !!!!!

n°1959055
Fendnts
My fading voice sings of love
Posté le 13-11-2002 à 09:21:31  profilanswer
 

c'est p't'être aussi tanshiro power parce qu'autant de matériel défectueux dans les mêmes mains, au bout d'un moment, je sais pas si on doit encore parler de malchance... par contre, de mauvaises manips...

n°1959065
tanshiro
Posté le 13-11-2002 à 09:30:50  profilanswer
 

fendnts a écrit a écrit :

c'est p't'être aussi tanshiro power parce qu'autant de matériel défectueux dans les mêmes mains, au bout d'un moment, je sais pas si on doit encore parler de malchance... par contre, de mauvaises manips...




... :heink: ...je crois qu'il vaut mieux pas que je réponde....sinon je vais pas etre correcte avec toi et je risque de t'insulter...
Pout info j'ai eu :2MO5, 2ATARI (520 et 1024), un AMSTRAD CPC (ou j'ai monté un circuit pour prendre les floppy 3 1/2 au lieu de 3), un 8086, un 80386, un 80486, un P1 75(portable), un P1 133, un P1 150 , un P2 233; un P2 266,un Celeron 400, un P3 600, un P3 733 et un P4 2.4B... je t'éviterais le détail de mes GPU RAM HDD et Mobo... Je crois donc que j'ai eu la chance d'avoir plus de matos que bocoup de gens du Forum. Je monte mon matos moi meme, et je n'ai jamais eu de PB comme ceux ke j'ai en ce moment (a part une VOODOO2 déffectueuse avec mon P2 266). Donc je ne pense pas que cela vienne de moi non ...

n°1959082
Max peigne
Posté le 13-11-2002 à 09:43:18  profilanswer
 

Tanshiro a écrit a écrit :

 
... :heink: ...je crois qu'il vaut mieux pas que je réponde....sinon je vais pas etre correcte avec toi et je risque de t'insulter...
Pout info j'ai eu :2MO5, 2ATARI (520 et 1024), un AMSTRAD CPC (ou j'ai monté un circuit pour prendre les floppy 3 1/2 au lieu de 3), un 8086, un 80386, un 80486, un P1 75(portable), un P1 133, un P1 150 , un P2 233; un P2 266,un Celeron 400, un P3 600, un P3 733 et un P4 2.4B... je t'éviterais le détail de mes GPU RAM HDD et Mobo... Je crois donc que j'ai eu la chance d'avoir plus de matos que bocoup de gens du Forum. Je monte mon matos moi meme, et je n'ai jamais eu de PB comme ceux ke j'ai en ce moment (a part une VOODOO2 déffectueuse avec mon P2 266). Donc je ne pense pas que cela vienne de moi non ...




 
T'as raison, la loi des séries ça s'explique pas, en plus quand la poste s'en mêle, c'est la totale  :(

n°1959086
tanshiro
Posté le 13-11-2002 à 09:45:27  profilanswer
 

Max Peigne a écrit a écrit :

 
 
T'as raison, la loi des séries ça s'explique pas, en plus quand la poste s'en mêle, c'est la totale  :(  




OUé pas de cul pas de cul ...Mais pour une fois la poste n'y est pour rien pour mon HDD ... puiske je suis allé l'achetter chez mon revendeur habituel ....

n°2023069
xman
branleur
Posté le 05-12-2002 à 10:51:54  profilanswer
 

Et voilà! Mon affaire est ENFIN terminée.
J'avais dit que je ne reposterais pas dans ce topic si tout se finissait bien.
Vous en concluez donc que ça ne s'est pas tout à fait terminé comme j'aurais voulu...
 
Voici les différents montants (chacun incluant le précédent) qui sont intervenus dans l'histoire:
 
prix de la carte mère : 139,00?
prix de la commande   : 146,25? (= 139? + 7,25? de FDP)
total dépensé         : 157,45? (= 146,25? + 11,20? de frais de retour par Coliposte)
 
A votre avis, lequel m'a été remboursé, hein ?
Je vous le donne en mille ! Juste le prix de la carte mère ! Même pas le prix total de la commande ! Et certainement pas le moindre geste commercial ! ( :( voire :mad: )
 
Donc pour résumer : j'ai payé 157,45? et on m'a remboursé 139,00?. J'ai donc perdu 18,45? (soit plus de 121FF) alors que je ne suis fautif de rien dans cette histoire (rappel: j'ai commandé une carte mère, on m'en a envoyé une mauvaise et il n'y en a plus jamais eu en stock donc j'ai retourné la mauvaise carte en suivant scrupuleusement les instructions de retour et j'ai annulé la commande et demandé un remboursement... où est-ce que je mérite de perdre 18,45? dans tout ça moi? :??: )
 
Mais j'abandonne ! Je ne vais pas les relancer une Nième fois pour obtenir au moins le remboursement du prix total de la commande (à vrai dire, je ne m'attendais pas à être remboursé de 157,45? mais j'espérais bien l'être de 150?).
Malgré tous mes mails - peut-être un peu trop longs et chiants mais toujours très polis - je n'ai obtenu que le strict minimum (et encore... est-ce vraiment le minimum et pas encore un peu en dessous).
 
 
Conclusions :
 
Je voulais m'acheter un écran Goldstar/LG F900P chez LDLC parce qu'il n'est en vente qu'à 2 endroits et que je ne connais pas l'autre (PlaneteDiscount) qui est pourtant moins cher.
Maintenant, c'est certain : soit je l'achèterai chez PlaneteDiscount, soit ailleurs lorsqu'il sera plus largement disponible.
 
LDLC, c'est fini pour moi (à moins d'une super affaire à ne surtout pas manquer ;) mais, même là, j'hésiterai) !
Tout le monde peut faire des erreurs (et j'étais entièrement prêt à les pardonner, surtout que c'était la 1ère) ; mais quand on en fait, il faut les assumer et ne pas faire payer 18,45? au client.
 
PS: je suis conscient que ça aurait pu être pire... Au lieu d'être "tardivement remboursé d'une partie de mes frais", j'aurais pu n'être "pas du tout remboursé"... :sarcastic:

n°2023732
absolut_li​mon
Posté le 05-12-2002 à 14:55:43  profilanswer
 

************************************************************
 
Monsieur LDLC moi aussi je peux vous embeter ? ;)
J'ai commandé un écran LCD 17" qui était dispo sur le site ( AS4314UT - BK ), et puis en fait bin il est plus dispo.
Mais bon c'est pas grave, j'ai confiance meme si j'ai déja été débité.
Maintenant j'aimerai juste avoir une réponse aux mails que j'ai envoyé à suivi@ldlc.com et papa@ldlc.com ( et un MP a ldlc4 ) enfin j'aimerai juste savoir qui est le moins débordé de vous tous, lol ;)
En gros maintenant, puisqu'il faut attendre, j'aimerai bien tant qu'a faire que le modele qui me sera envoyé soit le modele testé dans tomshardware, ceux qui ont les nouvelles dalles ( 500:1 contraste et 20ms ). Voila j'ai tout dit :jap:
 
Merciii  :sol:


Message édité par absolut_limon le 05-12-2002 à 14:56:55
n°2023910
absolut_li​mon
Posté le 05-12-2002 à 16:16:56  profilanswer
 

Allez assez siesté  :bounce:

mood
Publicité
Posté le   profilanswer
 

 Page :   1  2  3  4  5  6  7  8
Page Suivante

Aller à :
Ajouter une réponse
 

Sujets relatifs
Problèmes d'explorateur via LECTEUR CDTopic Officiel Cartes Mères P4 + DUAL DDR (Granite Bay, ..)
Trois petites questions sur ma configProblèmes avec des nappes! =>SOS
questions sur une config P4Qui a une Gigabyte GA-7VRX avec un Tbird sans problèmes?
problèmes potentiels avec un HD rack ?Just questions pour la P4PE Asus
Ecran LCD 17" Liteon chez LDLC à 579 EurosUne tite questions
Plus de sujets relatifs à : [Topic officiel] Problèmes et questions sur LDLC...on en parle ici...


Copyright © 1997-2018 Hardware.fr SARL (Signaler un contenu illicite / Données personnelles) / Groupe LDLC / Shop HFR