Bonjour,
 
J'ai un problème qui traine depuis déjà quelques temps avec ma config, j'ai le système qui freeze complètement, je suis obligé de couper en appuyant sur le bouton pour le redémarrer.
Le problème c'est que je n'ai aucun BSOD, aucun log dans le gestionnaire d'événements windows et que ça se produit de manière totalement aléatoire, parfois après des jours, parfois après un reboot dans un jeu.
J'ai déjà tenté de changer la RAM et le SSD système sans succès, j'ai formaté plusieurs fois et ça ne résout pas le problème non plus.
En plus de ça j'ai constaté que quand j'avais ces plantages j'avais du mal à revenir dans windows, ça prend parfois plusieurs minutes pour que windows redémarre complètement, j'ai aucune icône sur le bureau, si je lance un explorateur de fichier ça me dit que le système ne répond pas...
 
Voici ma configuration
CM : ASUS ROG STRIX X570-F GAMING (BIOS 4601 02/02/23)
Ventirad : Noctua NH D15
CPU : AMD Ryzen 7 5700X
RAM : 4*16Go Corsair 3200MHz CMK32GX4M2E3200C16
GPU : Sapphire RX 6900 XT Nitro+ Special Edition
SSD système : Crucial P5 1To
SSD 2 : Samsung 980 1To
SATA :  
    - 1*2To SSD MX500
    - 2*2To WD Red
    - 1*4To WD Red
    - 1*8To Toshiba N300
 
J'ai remplacé un SSD et un kit de 4*8Go de RAM.
J'ai fait un Memtest pendant plusieurs heures sans trouver aucun problème.
Après ces plantages je fais toujours un sfc /scannow et une détection d'erreurs via l'outil DISMet ça ne fait pas grand chose  
J'ai essayé en débranchant tous les disques, sauf le disque système et ça revient quand même
Mes drivers sont à jours, windows aussi.
Je ne sais vraiment plus quoi faire, auriez-vous une idée ?
 
Merci.
 

installe les driver chipset + reset BIOS ? (revois les setting genre 4G decoder pour le SAM GPU) https://www.amd.com/fr/technologies/smart-access-memory
 
un petit amd clean up utility , tu devrais l'avoir dans C: /AMD)+ réinstalle driver AMD, voir test juste en laissant windows update installer un driver GPU 2-3J
 
retirer ryzen master au cas où + reset BIOS
 
retirer le PBO de ASUS, souvent appeller le enhanced core optimize je pense

Bonjour,
 
J'ai du faire une réinstallation de W11 ce matin car le PC mettait 10 minutes à charger complètement...
J'ai fait un clear CMOS et j'ai installé tous les drivers
Le PBO n'est pas activé dans le bios, je n'ai aps Ryzen Master non plus

10 min, un dès seul moyen que je connais serai que ta boot partition serai sur nvme (le windows boot management), et que la CM émule le boot sur nvme, ne le vois pas comme un système bootable... ou simplement mauvais boot menu
 
faut trouver les boot partition et supprimer, comme en bas, EFI healthy et recover, partition 1 - 4 (evidemment ca redemandera une autre install windows)
 
Set CSM Support to Enabled.
d. Set Boot Option Filter to UEFI Only.
e. Set Storage to UEFI, then press Enter.
9. Save (F4) the setting and restart the system.
 
tu peux faire un screen du disk management https://learn.microsoft.com/fr-fr/w [...] gement.png
 
upload sur imgur ou autre

Quand je dis 10 minutes, c'est après m'être identifié sur W11, le temps que le bureau charge complètement et que le système réponde correctement.
J'ai même dû redémarrer plusieurs fois car j'avais un écran noir sans réponse après le logo du bios, et aucune LED d'erreur allumée sur la CM
 
https://imgur.com/a/GtGfjrM
 
Voici un screen du disk management

hah ok, en effet alors ca ne devrai pas être le problème de boot partition
 
si tu fais un bench genre celui de cpuID/cpuZ ou autre, tu'as une perf normale de CPU ?, ca donne quoi en score

Ça donne ça : https://imgur.com/a/yxn0gxP

ok, ca devrai pas impacter...
 
ca craint, jamais vu ca, et on peut ajouter le GPU a liste, vu que le chargement de driver ce fait pendant le login..., enfin verifie que tu as pas de maj windows, plusieurs fois
 
tu peux test le auto detect de AMD pour le driver
 
il faudrai test avec le minimum possible... genre 1 ou 2 RAM (dimm 2+4)... 1 écran, débrancher le max de chose etc...
 
maybe un coup de samsung magician pour maj le firmware du ssd 980

Pour le moment j'ai pas pu installer les pilotes AMD, leur serveur semble en rade...
J'ai installé Samsung Magician, le SSD a son firmware à jour.
J'ai testé dans plusieurs configurations pour la Ram, même avec une barrette j'ai toujours ces freezes.
Le pire c'est que le système ne se coupe pas et je continue d'entendre du son, par exemple, les gens qui parlent sur Discord, même si eux, ne m'entendent pas.
Les seuls périphériques branchés sont écran, clavier, souris et mon casque

la dessus ? https://www.amd.com/fr/support/chip [...] t-am4/x570 , je conseil le storeMI aussi (apres l'install du chipset)
 
haa surement le GPU alors, faudrai retire les acceleration matos etc, voir test la soluce de retirer le MPO de windows https://www.reddit.com/r/Amd/commen [...] fixed_all/
 
apres, je conseil de test 1 par 1

Bonjour Syphalion,
 
peut -être ce même problème sur le forum (apparemment résolu)
 
https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0

J'ai installé les drivers. J'ai aussi fait la modification dans le registre
J'ai aussi fait la manipulation de désactiver le global C state control et là au redémarrage Windows a énormément de mal à démarrer, j'ai dû attendre 1~2 minutes pour avoir l'écran de login et derrière après l'authentification, aucune icônes sur le bureau et si je fais quoi que ce soit j'ai l'erreur l'application ne répond pas avec l'explorer windows qui redémarre.

et ca, ca ressemble au PC hanté, donc le CPU
 
il faudrai tout refaire 1 par 1
 
un autre test serai de mettre le GPU sur un autre pcie... mais pareil... la chance de pouvoir dire qui fait quoi reste mince... mais ca peut etre une soluce temporaire
 
bien couper le pc... ce decharger en elecro statique, déclipser la cg... (de pref j'en profiterai pour test sans le crucial P5), enfin le ssd le plus haut/près du CPU (la page asus est HS)

Le truc c'est que j'ai installé W11 sur le P5.
D'ailleurs en faisant un sfc /scannow suite à mon problème de boot tout à l'heure (qui a disparu quand j'ai remis le C State) il m'a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés.
Pourtant le PC ne s'est pas coupé suite à une coupure de courant, les seuls redémarrage c'était des installations de drivers ou des redémarrages manuels.
J'ai vraiment l'impression que le PC est hanté effectivement

tu parles de coupure de courant comme si c'étais normale ?
 
sur les ssd nvme, ca peut vraiment les corrompre, enfin les ssd en géneral
 
c'est pour ca que je demande une réinstalle sur autre chose que le p5 (surtout brancher en direct CPU lane pcie x4 nvme)

Non justement, je disais qu'il n'y en avait pas eu.
Le P5 est neuf je l'ai installé la semaine dernière suite à ces freeze à répétition, il est installé sur le slot le plus proche du CPU (derrière le GPU).
Le 980 est neuf aussi je l'ai ajouté en même temps que le P5. le P5 est venu remplacé un Samsung 970 Evo plus, je pensais que c'était lui la source des problèmes, mais apparemment pas

Tu as quoi comme alimentation car il y a de grandes chances que ton problème vienne de la  

J'ai une Seasonic 1000W Platinum

Bonne alim  , elle a combien de temps ?
 
As tu fais une essai avec seulement 2 barrettes de RAM ?

Elle date de Novembre 2022 si ma mémoire est bonne, faut que je vérifie.
Yep j'ai fait des essais avec deux barrettes et même avec un kit différent, après j'ai pas énormément de choix avec le ventirad qui coince pas mal niveau hauteur

Bizarre en effet…
Il faudrait comme dit plus haut, isoler et tester indépendamment les composants.
 
Je commencerais par tester avec une autre carte graphique pour voir si le problème persiste…  
 
Bon coueage

Bonjour
 
Tu es sûr pour le BIOS 4601 ?
Il n'y a pas de 4601 sur le site Asus : https://rog.asus.com/fr/motherboard [...] desk_bios/

Bonjour,
 
C'est pourtant ce que me dit CPU-Z et HWinfo
https://imgur.com/a/xqMvtPG

Etrange qu'il ait disparu chez Asus
Edit : il n'est pas non plus sur asus global

Sur ma x99, la meme chose m'est arrivee... 3 jours apres avoir installe l'update, un des coeurs de mon 5960x rendait l'ame et le bios avait disparu des serveurs d'Asus.
J'avais pose la question... officiellement ce bios presentait un risque que le disque de boot ne soit pas vu... Mouais... des bios plus anciens presentaient des problemes bien plus graves et etaient toujours presents.
Je conseille a Syphalion de changer de bios dans le doute !

Asus a montre plus d'une fois que c'etait une compagnie pas tres recommandable au final...

J'ai mon système qui a freeze alors que je faisais presque rien sur le PC (application en arrière plan + youtube)...
J'ai viré W11 pour repasser sur W10 et j'ai mis à jour le bios en 4602.
J'ai vérifié dans mes téléchargements, j'avais bien le 4601 d'installé, j'ai encore l'archive, j'espère que ça va régler mes problèmes, car ça devient vraiment invivable.

Oulà, gache pas l'espoir pour ces conneries

Bonjour,
 
Après quelques jours j'ai toujours pas eu de crash.
Je pense que c'était bien le bios qui devait pas tourner correctement (ou W11).
 
Merci à tous pour votre aide !