J'ai ici un PC qu'on m'a amené avec un souci bizarre...
 
CPU : Intel Core i5 3470
CM : MSI Z77A-G45
CG : Sapphire HD7850 2048Mo
RAM : G.Skill F3-12800CL9D-8GBXL
 
En fait, en ayant un peu creusé, je me suis aperçu qu'en basse résolution (install Windows, UEFI, bureau Windows en basse résolution), tout va bien. Mais dès que j'installe le driver de la CG et que la résolution augmente (1920*1080), l'écran devient noir (il y a un signal vidéo pourtant car l'écran ne part pas en veille) !
J'ai dépoussiéré la CG et ai remis proprement de la pâte thermique mais pas de changement...  
A noter que quand je débranche la CG et branche la fiche HDMI dans le port de la CM pour récupérer le signal vidéo du CPU, tout va bien, même en haute résolution.
 
Auriez-vous une idée ?
Merci !  

Regarde si le driver est bon dans Windows… sinon elle est défectueuse
Il faudrait essayer une autre carte vidéo

Mmmh, la seule carte que j'ai pour tester demande 2 connecteurs d'alim 6 broches mais je n'ai qu'un seul câble d'alim 6 broches... (l'alimentation est une Seasonic M12II 520w).
C'est universel ce genre de câbles ? On peut en trouver sur Amazon ?

Bon, j'ai refait une install propre de Win 10.  
J'ai d'abord monté la résolution à 1920*1080 avec le pilote standard de Microsoft : tout s'est bien passé.
Ensuite, j'ai redescendu à 800*600, puis install du pilote AMD (27.20.20913.2000 du 2/8/2022); pas de souci. Et enfin, j'ai remonté la résolution à 1920*1080 : toujours pas de couac !  
J'y comprends plus grand chose... Mais tant mieux !    
 
Avec quoi je peux stresser les composants et en particulier la CG ? Futuremark ?

OCCT est capable de stresser la CG
https://www.ocbase.com/

Alors alors...
 
J'ai installé OCCT. Je l'ai réglé sur 10 min. Dès que j'ai cliqué sur Start pour lancer le test en 3D standard, l'écran est devenu noir (pas le noir quand y'a pas de signal) et le PC est devenu comme "inerte" (pas éteint, hein), rien ne se passe.  
Une fois les 10 min passées, le système s'est comme réveillé (le ventilo de la CG a tourné bruyamment plusieurs secondes), l'écran s'est "réveillé" et est revenu sur l'affichage de OCCT mais il a planté en BSOD dans la seconde qui a suivi (j'ai pas noté le message/code d'erreur malheureusement ).
Après le plantage, le PC a redémarré mais l'écran est de nouveau noir comme décrit ci-dessus...
 
Je fais quoi, je vais voir dans l'observateur d'évènements ? Y'a un log dans OCCT même si l'OS a planté ?
J'avoue que je sèche un peu là
 
Je devrais pouvoir tester une autre carte en milieu de semaine.

Alim ? EDIT: Pas vu que c'était précisé.
Ca donne quoi les tensions ? Possible que le 12v se casse la gueule en charge.
Idéalement, tester une autre alim sur la config, et essayer le GPU sur une autre config.
 
PS: Désactive totalement l'IGP dans le BIOS.

Test Power dans OCCT pendant 10 minutes :
 
Pour le 12V
 
- Min : 11.968 V
- Moyenne : 12.063 V
- Max : 12.144 V
 
Niveau du graphique, c'est stable, pas en dents de scie.

C'est venu d'un coup?
Ou la CG marchait bien sur un ancien PC et ne fonctionne pas sur celui là?
 
Si c'est venu d'un coup, CG HS
Avec tous les tests réalisés, c'est quasi sûr là...

Ah ben oui, le proprio du PC m'a dit (comme souvent) que ça marchait la veille au soir et paf, plus le lendemain.
 
Je vais tester la CG dans un autre PC et je vous dis quoi !   (tiens, ça me fait penser aux Ch'tis )

Bon, j'ai mis la CG capricieuse dans un autre PC
 
Résultats : Plantages et autres écrans noirs !
 
Là, plus aucun doute, la CG est  
 
Mais j'aimerais comprendre, pourquoi la partie 2D ne cause pas de souci ? Et pourquoi, parfois l'install des pilotes bugue et d'autres fois pas ?
C'était donc une Sapphire HD7850. C'est normal une durée de vie de 11 ans pour une utilisation bureautique (pas/peu de jeux) ? (La personne regardait pas mal de films (streaming) qu'elle envoyait sur sa TV).
 
Merci pour vos conseils en tous cas !  

11 ans c'est pas déconnant, je crois que cette génération d'AMD étaient un peu fragiles on en a vu passer pas mal (par rapport à leur volume de vente).

Tiens, question en passant :  
 
Hors disques (HDD, SSD), est-ce que les resets/arrêts brutaux sont mauvais pour les composants d'un PC ?

 
un arret brutal occasionne plutôt de possible ennuis sur le disque si le cache n'a pas été mise a jour. les serveurs n'apprécient pas, les clients sont moins sujet à ce phénomène.  

Non mais je parlais plus au niveau carte mère, alim,...

c'est plutôt la chaleur qui fait vieillir prématurément les composants électroniques pas un redémarrage ou un arrêt brutal/reset.