Bonjour,
 
Pourriez-vous m'aider à diagnostiquer mon problème sur mon poste perso , svp ?
 
Mon PC redémarre de manière relativement fréquente.Parfois deux fois de suite ou alors m'invite à réécrire mon identifiant de session Windows alors que j'étais en train d'utiliser mon PC...
J'ai essayé de rechercher la source du problème mais j'avoue que je sèche un peu.Je ne suis pas un spécialiste hardware.J'ai eu des écrans bleus , ce n'etais pas systématique, des fois l'ordi freezait...
J'ai noté les messages d'écran bleu que j'avais :  
SYSTEM SERVICE EXCEPTION (suivi une fois d'un brrr)
DC WATCHDOG VIOLATION
MEMORY MANAGEMENT (message qui est revenu plusieurs fois)
CACHE MANAGER
ntfs.sys
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
ntoskernel.exe
 
Sinon j'ai effectué une mise à jour de mes drivers via AVG driver Updater.
J'ai également essayé , en suivant les conseils de mon collègue , d'enlever une des 2 barrettes de RAM puis de tester puis de retester avec l'autre barrette de RAM.Je ne sais plus trop ce que j'en ai conclu d'ailleurs... Mais je les ai décalé toutes les 2 d'un rail car j'ai reçu un message m'indiquant qu'elles n'etaient pas placées de maniere optimisees...
 
Après j'ai acheté un nouveau disque SSD pour tester , je l'ai installé en débranchant l'ancien, et là surprise je constate que tous mes fichiers Windows que je n'avais pas sauvegardé sont toujours là.(J'avais une partition C et une D dont la C la plus petite mais la majorité de mes programmes étaient sur C donc sans doute pas sur le disque dur ?? ).
Sinon aussi ce qui m'intrigue c'est que pour le son j'ai Realtek digital output comme carte son , et je me demande si cette carte son a déjà fonctionné depuis l'achat de ce PC (bien que dans le gestionnaire de périphériques il est indiqué que "Ce périphérique fonctionne correctement" )....
Je crois que le son que j'avais passait par des petites enceintes pour ordi (logi) que j'avais acheté à la fnac.Enfin en tout cas les écrans bleu continuent d'apparaitre , quoique maintenant c'est plutot des ecrans noirs pendant 20 secondes puis j'ai accés à mon PC....
 
Pour ma configuration matérielle je peux vous envoyer le rapport AIDA si vous voulez?
Je ne vous envoi que le début pour ne pas vous embrouiller.
 
J'espère que mon problème vous inspire!
Merci.
 
Ordinateur:
      Type de système                                   Micro-Star International Co., Ltd. Z390 Gaming Infinite X Plus 9 (MS-B916)
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows 11 Home
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 11.1.22621.0
      Edge                                              113.0.1774.57
      DirectX                                           DirectX 12.0
      Nom du système                                    DESKTOP-V15S0QQ
      Nom de l'utilisateur                              emman
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2023-05-29 / 23:53
 
    Carte mère:
      Type de processeur                                OctalCore Intel Core i7-9700KF, 4600 MHz (46 x 100)
      Nom de la carte mère                              MSI MAG Z390M Mortar (MS-7C00)  (1 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 2 M.2, 4 DDR4 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
      Chipset de la carte mère                          Intel Cannon Point Z390, Intel Coffee Lake-S
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM2: Samsung M378A1K43CB2-CTD                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM4: Samsung M378A1K43CB2-CTD                   [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios                                      AMI (04/25/2019)
 
    Moniteur:
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER  (8 Go)
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER  (8 Go)
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER  (8 Go)
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER  (8 Go)
      Accélérateur 3D                                   nVIDIA GeForce RTX 2070 Super
      Moniteur                                          MSI Optix MAG241C  [23.6" VA LCD]  (3001808465217)
 
    Multimédia:
      Carte audio                                       nVIDIA TU104 HDMI/DP @ nVIDIA TU104 - High Definition Audio Controller
      Carte audio                                       Realtek ALC892 @ Intel Cannon Point PCH - cAVS (Audio, Voice, Speech) [B0]
 
    Stockage:
      Contrôleur de stockage                            Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
      Contrôleur de stockage                            Intel(R) Chipset SATA/PCIe RST Premium Controller
      Contrôleur de stockage                            Xvdd SCSI Miniport
      Disque dur                                        ST2000DM008-2FR102  (2 To, 5000 RPM, SATA-III)
      Disque dur                                        WDC PC SN730 SDBPNTY-512G-1032  (512 Go, PCI-E 3.0 x4)
      Lecteur optique                                   HL-DT-ST DVDRAM GUD0N
      État des disques durs SMART                       OK
 
    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      D: (NTFS)                                         1656.7 Go (1581.0 Go libre)
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]
 
    Entrée:
      Clavier                                           Logitech HID-Compliant Keyboard
      Clavier                                           Périphérique clavier PIH
      Clavier                                           Périphérique clavier PIH
      Souris                                            Souris HID
 
    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-00-00-00-00-00
      Carte réseau                                      AVG Secure VPN Wintun Adapter
      Carte réseau                                      AVG Secure VPN WireGuard Adapter  (100. [ TRIAL VERSION ])
      Carte réseau                                      Bluetooth Device (Personal Area Network)
      Carte réseau                                      ExpressVPN TAP Adapter
      Carte réseau                                      ExpressVPN TUN Driver
      Carte réseau                                      Intel(R) Ethernet Connection (7) I219-V
      Carte réseau                                      Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz  (192. [ TRIAL VERSION ])
      Carte réseau                                      Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
      Carte réseau                                      Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
 
    Périphériques:
      Imprimante                                        Canon TS5300 series (Copie 1)
      Imprimante                                        Canon TS5300 series
      Imprimante                                        Fax
      Imprimante                                        HP7BB8F6.lan (HP OfficeJet Pro 9010 series)
      Imprimante                                        Microsoft Print to PDF
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Imprimante                                        OneNote (Desktop)
      Imprimante                                        OneNote for Windows 10
      Contrôleur USB1                                   nVIDIA TU104 - USB Type-C Port Policy Controller
      Contrôleur USB3                                   Intel Cannon Point PCH - USB 3.1 xHCI Host Controller [B0]
      Contrôleur USB3                                   nVIDIA TU104 - USB Type-C xHCI Controller
      Périphérique USB                                  Concentrateur USB générique
      Périphérique USB                                  HD Pro Webcam C920
      Périphérique USB                                  HD Pro Webcam C920
      Périphérique USB                                  Intel(R) Wireless Bluetooth(R)
      Périphérique USB                                  Périphérique d’entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d’entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d’entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d’entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d’entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d’entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d’entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Périphérique USB                                  Razer DeathAdder V2
      Périphérique USB                                  Yeti Stereo Microphone
 
    DMI:
      Distributeur du Bios                              American Megatrends Inc.
      Version du Bios                                   C.30
      Fabricant du système                              Micro-Star International Co., Ltd.
      Nom du système                                    Z390 Gaming Infinite X Plus 9 (MS-B916)
      Version du système                                1.1
      N° de série du système                            [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        Micro-Star International Co., Ltd.
      Nom de la carte mère                              MAG Z390M MORTAR (MS-7C00)
      Version de la carte mère                          1.1
      N° de série de la carte mère                      [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              Micro-Star International Co., Ltd.
      Version du châssis                                1.1
      N° de série du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Desktop Case
 
 
--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
  [ BIOS ]
 
    Propriétés du Bios:
      Vendeur                                           American Megatrends Inc.
      Version                                           C.30
      Date de sortie                                    04/25/2019
      Taille                                            16 Mo
      Version du Bios système                           5.13
      Périphériques de démarrage                        Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
      Fonctions disponibles                             Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
      Standards respectés                               DMI, ACPI, UEFI
      Possibilités d'expansion                          PCI, USB
      Machine virtuelle                                 Non
 
    Fabricant du Bios:
      Nom de l'entreprise                               American Megatrends Inc.
      Information sur le produit                        https://ami.com/en/products/bios-uefi-firmware
      Mises à jour du Bios                              http://www.aida64.com/goto/?p=biosupdates
 
  [ Système ]
 
    Propriétés système:
      Fabricant                                         Micro-Star International Co., Ltd.
      Produit                                           Z390 Gaming Infinite X Plus 9 (MS-B916)
      Version                                           1.1
      N° de série                                       [ TRIAL VERSION ]
      SKU#                                              B916.C
      Famille                                           Bureau
      Identifiant unique universel                      [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant unique universel (GUID)               [ TRIAL VERSION ]
      Type de démarrage                                 Bouton marche/arrêt
 
  [ Carte mère ]
 
    Propriétés de la carte mère:
      Fabricant                                         Micro-Star International Co., Ltd.
      Produit                                           MAG Z390M MORTAR (MS-7C00)
      Version                                           1.1
      N° de série                                       [ TRIAL VERSION ]
      Étiquette                                         [ TRIAL VERSION ]
      Étiquette                                         [ TRIAL VERSION ]
      Étiquette                                         [ TRIAL VERSION ]
 
    Fabricant de la carte mère:
      Nom de l'entreprise                               Micro-Star Int'l Co.,Ltd.
      Information sur le produit                        https://www.msi.com/Motherboards
      Télécharger le Bios                               https://www.msi.com/support#support_download
      Mise à jour du pilote                             http://www.aida64.com/goto/?p=drvupdates
      Mises à jour du Bios                              http://www.aida64.com/goto/?p=biosupdates
 
  [ Châssis ]
 
    Propriétés du châssis:
      Fabricant                                         Micro-Star International Co., Ltd.
      Version                                           1.1
      N° de série                                       [ TRIAL VERSION ]
      Étiquette                                         [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Boîtier standard
      État au démarrage                                 En sûreté
      État de l'alimentation                            En sûreté
      Conditions de température                         En sûreté
      Conditions de sécurité                            Aucun(e)
 
  [ Processeurs / Intel(R) Core(TM) i7-9700KF CPU @ 3.60GHz ]
 
    Propriétés du processeur:
      Fabricant                                         Intel(R) Corporation
      Version                                           Intel(R) Core(TM) i7-9700KF CPU @ 3.60GHz
      N° de série                                       To Be Filled By O.E.M.
      Étiquette                                         To Be Filled By O.E.M.
      N° du type de composant                           To Be Filled By O.E.M.
      Horloge externe                                   100 MHz
      Vitesse d'horloge maximale                        8300 MHz
      Vitesse d'horloge courante                        3600 MHz
      Type                                              Central Processor
      Tension                                           0.9 V
      État                                              Activé
      Mise à jour                                       Socket LGA1151
      Identifiant du socket                             U3E1
      HTT / CMP Units                                   1 / 8
      Fonctions disponibles                             64-bit, Multi-Core, Execute Protection, Enhanced Virtualization, Power/Performance Control
 
    Fabricant du processeur:
      Nom de l'entreprise                               Intel Corporation
      Information sur le produit                        https://ark.intel.com/content/www/u [...] 0i7-9700KF
      Mise à jour du pilote                             http://www.aida64.com/goto/?p=drvupdates
 
  [ Caches / L1 Cache ]
 
    Propriétés du cache:
      Type                                              Unified
      État                                              Activé
      Mode d'opération                                  Write-Back
      Associativité                                     8-way Set-Associative
      Taille maximale                                   512 Ko
      Taille installée                                  512 Ko
      Type de SRAM géré                                 Synchronous
      Type de SRAM courant                              Synchronous
      Correction d'erreurs                              Parity
      Identifiant du socket                             Cache de niveau 1
 
  [ Caches / L2 Cache ]
 
    Propriétés du cache:
      Type                                              Unified
      État                                              Activé
      Mode d'opération                                  Write-Back
      Associativité                                     4-way Set-Associative
      Taille maximale                                   2 Mo
      Taille installée                                  2 Mo
      Type de SRAM géré                                 Synchronous
      Type de SRAM courant                              Synchronous
      Correction d'erreurs                              Single-bit ECC
      Identifiant du socket                             Cache de niveau 2
 
  [ Caches / L3 Cache ]
 
    Propriétés du cache:
      Type                                              Unified
      État                                              Activé
      Mode d'opération                                  Write-Back
      Associativité                                     12-way Set-Associative
      Taille maximale                                   12 Mo
      Taille installée                                  12 Mo
      Type de SRAM géré                                 Synchronous
      Type de SRAM courant                              Synchronous
      Correction d'erreurs                              Multi-bit ECC
      Identifiant du socket                             Cache de niveau 3
 
  [ Matrices de mémoire / System Memory ]
 
    Propriétés de matrice mémoire:
      Emplacement                                       Carte mère
      Fonction de réseau de mémoire                     Mémoire système
      Correction d'erreurs                              Aucun(e)
      Max. Capacité de mémoire                          64 Go
      Périphériques mémoire                             4
 
  [ Périphériques mémoire / ChannelA-DIMM0 ]
 
    Propriétés du périphérique mémoire:
      Emplacement du périphérique                       ChannelA-DIMM0
      N° de la banque                                   BANK 0
 
  [ Périphériques mémoire / ChannelA-DIMM1 ]
 
    Propriétés du périphérique mémoire:
      Forme                                             DIMM
      Type                                              DDR4
      Type détaillé                                     Synchronous
      Taille                                            8 Go
      Max. Vitesse d'horloge                            2667 MT/s
      Vitesse d'horloge courante                        2667 MT/s
      Taille totale                                     64 bits
      Largeur de données                                64 bits
      Ranks                                             1
      Tension actuelle                                  1.200 V
      Emplacement du périphérique                       ChannelA-DIMM1
      N° de la banque                                   BANK 1
      Fabricant                                         Samsung
      N° de série                                       335E9431
      Étiquette                                         9876543210
      N° du type de composant                           M378A1K43CB2-CTD
 
  [ Périphériques mémoire / ChannelB-DIMM0 ]
 
    Propriétés du périphérique mémoire:
      Emplacement du périphérique                       ChannelB-DIMM0
      N° de la banque                                   BANK 2
 
  [ Périphériques mémoire / ChannelB-DIMM1 ]
 
    Propriétés du périphérique mémoire:
      Forme                                             DIMM
      Type                                              DDR4
      Type détaillé                                     Synchronous
      Taille                                            8 Go
      Max. Vitesse d'horloge                            2667 MT/s
      Vitesse d'horloge courante                        2667 MT/s
      Taille totale                                     64 bits
      Largeur de données                                64 bits
      Ranks                                             1
      Tension actuelle                                  1.200 V
      Emplacement du périphérique                       ChannelB-DIMM1
      N° de la banque                                   BANK 3
      Fabricant                                         Samsung
      N° de série                                       335E9286
      Étiquette                                         9876543210
      N° du type de composant                           M378A1K43CB2-CTD

J'ai l'impression que j'ai trouvé le problème.C'est peut etre la barrette de RAM , comme d'ailleur un autre problème similaire du forum le suggérait.J'avais fais un premier test sur mes 2 barrettes et j'avais eu l'impression qu'il y avait toujours l'ecran bleu à chaque fois à moins que je soit allé un peu vite pour le second test de barrette.Mais là du coup j'ai décalé mes 2 barrettes d'un slot les 2. (elles ont un slot vide entre elles) et j'ai refait un test.Je n'ai pas d'écran bleu depuis hier donc c'est plutot bon signe,mais j'ai eu un probleme de lag important en jouant à un jeu vidéo donc bon...peut etre la grosse chaleur d'aujourd'hui aussi? Je pense que c'est presque résolu mais j'attend de voir quand même.Du coup je meme racheterai une barrette de ram si y a toujours pas d'ecran bleu et pour la carte son par contre là c'est un autre probleme j'ai l'impression.Peut etre me racheter une carte son identique?Je ne sais pas je ne l'ai jamais fait (j'ai plutot l'habitude des ordinateurs portables).Enfin quand meme à 2300 euros la bécane c'est un peu abusé nan?ça doit fait autour de 4 ans que je l'ai acheté...

Oui c'était la RAM

Aucun matos n'est infaillible, peu importe le prix.
 
Sauf erreur de ma part le PC dont on parle c'est un PC MSI déjà assemblé ? comme celui là
https://www.msi.com/Desktop/Infinite-X-Plus-9th/support
Si c'est bien celui là, la carte son "realtek digital" concerne la sortie optique/SPDIF. Elle reste active même si tu ne branches rien dessus.
 
Concernant le SSD, tu as peut-être 2 disques connectés d'origine, tu as peut-être débranché un des deux, il reste peut-être le SSD système au format M2 2280 qui est fixé sur la carte mère, probablement au dessus du slot pour la carte graphique.