Bon, je vois que ce n'est pas gagné...je vais y aller mardi matin pour récupérer mon pc et leur demander ce qui a exactement été fait.
C'est sûr que sur le contrat de garantie, c'est marqué que le client doit s'occuper de faire des sauvegarde et que Planète Saturne ne peut être tenu pour responsable des pertes des données pesonnelles tatati tatata...
Mais ils auraient quand pu me passer un coup de fil avant de faire ça les enfoirés !!!
Autre question plus technique : mon pc ne chargeait plus Vista, il plantait soit dès le début soit en plein milieu de chargement, voire même il coupait et redémarrait. Bref, après quelques recherches perso, j'ai vu qu'en déconnectant le ventilo, tout fonctionnait normalement sans problème. Donc ma question : qu'est-ce qu'un "problème logociel" vient faire le dedans ? Comment savoir si le mec du SAV ne me raconte pas des conneries et ne s'est pas tout simplement planté ?
Merci,