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  Reboot aléatoire

 



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Auteur Sujet :

Reboot aléatoire

n°10808602
XprtZ
Profil : O.O
Posté le 27-08-2020 à 17:39:35  profilanswer
 

Hello ! :o
 
Depuis plusieurs mois, j'ai à des fréquences totalement aléatoires des reboot sans BSOD sans aucune raison précise. J'ai un peu parcouru cette cat et mon cas se rapproche assez bien de celui-ci :  
 
https://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 9871_1.htm
 
Du coup, j'ai installé et lancé OCCT et j'ai lancé 2x10minute et pour l'instant RAS :o
 
Sur ce que je fais avant de reboot : ça va de rien à matter un stream ou travailler (des soft type intelliJ / eclipse / docker), des navigateurs ouverts.
 
Il m'est déjà arrivé d'allumer le PC le matin, ouvrir un navigateur, AFK 1h, revenir à mon bureau et voir que le PC a redémarré  [:tinostar]
 
De la même manière, ça peut arriver 1 ou 2 fois par jour comme aucune pendant 1 semaine  [:osweat]  
 
Sur ce qui se passe aussi, c'est assez étrange et variable :
 
Des fois, ça reboot et ça charge win10 directement mais il arrive aussi qu'il enchaine plusieurs redémarrages avant d'arriver sur win10 [:klemton] :
 
En gros : reboot -> arrive sur l'écran avant win10 -> reboot -> arrive sur l'écran avant win10 -> reboot et ça peut se répéter 3-4 fois avant que ça charge finalement le système [:klemton]
 
Ma conf :
 
i7-7700K @4.20GHz
Asus Z270E Gaming
16go DDR4
Nvidia GTX 1080TI
SEASONIC PRIME (P) 650W 80+ PLATINUM
SAMSUNG SSD 960 EVO 500GO M2 2280 NVME
SEAGATE FIRECUDA 2T ST2000DX002 2T


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PSN : XprtZ - BattleTag : XprtZ#2257 - 3DS : 2492-4109-3060
mood
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Posté le 27-08-2020 à 17:39:35  profilanswer
 

n°10809060
kakalake
Posté le 28-08-2020 à 13:57:13  profilanswer
 

T'as déjà fait un Memtest ?


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www.leparadisdesordis.fr
n°10809940
XprtZ
Profil : O.O
Posté le 29-08-2020 à 22:00:49  profilanswer
 

Oui, RAS de ce côté aussi :/


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PSN : XprtZ - BattleTag : XprtZ#2257 - 3DS : 2492-4109-3060
n°10809968
furby_goul​ag
Posté le 29-08-2020 à 23:14:56  profilanswer
 

Bienvenue au club, de mon côté j'ai réduit le champ des possibles.
Ce n'est ni la carte graphique, ni l'alimentation.
Donc pour moi soit la carte mère, soit le CPU, soit la RAM (malgré les tests qui ne donnent rien).
Ou sinon plus vicieux le SSD MVne, ou un problème physique du boitier (genre reset switch qui merdouille... je vais d'ailleurs le débrancher de ce pas pour tester).
 
Le linpak sous OCCT arrive quand même assez souvent au plantage (c'est le seul test qui peut de temps en temps faire le reboot).
 
Comme toi ca me rend fou

n°10810724
XprtZ
Profil : O.O
Posté le 31-08-2020 à 11:52:18  profilanswer
 

:D
 
Je refais un coup de memtest là :o
 
Sinon, le PC reboot aussi même avant l'écran de chargement :
 
1er reboot -> démarre 2-3s -> reboot -> démarre 2-3s reboot (nombre de fois variable) et ensuite se lance correctement [:klemton]
 
Alim défectueuse ? voltage instable ? la CM ? :/
 


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PSN : XprtZ - BattleTag : XprtZ#2257 - 3DS : 2492-4109-3060
n°10810727
lenys054
Posté le 31-08-2020 à 11:58:14  profilanswer
 

Perso je pense a une Alim Defectueuse même si Seasonic est la Rolls des alim,on est pas a l'abris quand même


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Ryzen3600/Aorus Ultra Gaming/16goGskill TridentZ 3000mhzCas15
n°10812728
furby_goul​ag
Posté le 01-09-2020 à 20:12:36  profilanswer
 

De mon côté j'ai changé mon alim, ca n'a rien changé.

n°10830737
XprtZ
Profil : O.O
Posté le 18-09-2020 à 13:38:37  profilanswer
 

Bon, mise à jour du BIOS au cas où ( :o )
 
Rien changé.
 
Je crois que je vais devoir commencer à changer pièce par pièce mais si c'est aussi la carte mère... [:tinostar]
 
Y a un moyen "simple" de tester sans acheter chaque pièce ? :whistle:  
 
Toute façon, je pense que ça vient soit de l'alim ou de la CM..


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PSN : XprtZ - BattleTag : XprtZ#2257 - 3DS : 2492-4109-3060
n°10853044
XprtZ
Profil : O.O
Posté le 12-10-2020 à 14:59:22  profilanswer
 

Bon, alors je ne sais pas si ça a un rapport mais je constate que je n'ai plus le problème depuis... qu'il fait plus froid  [:cyriadis]  
 
C'est simple, j'ai laissé la bécane tourner quasiment tous les jours pendant 6-10h d'affilé et aucun reboot.  
 
Aucune MAJ, aucun soft d'installé, pas d'hardware modifié et même habitude, la seule chose qui a changé en théorie, c'est littéralement la température de la pièce avec le temps [:tinostar]
 
Suis-je fou ou c'est théoriquement possible que ça joue ? [:klemton]


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PSN : XprtZ - BattleTag : XprtZ#2257 - 3DS : 2492-4109-3060
n°10853125
swissforev​er
i7 Inside
Posté le 12-10-2020 à 17:10:11  profilanswer
 

Et tu as déjà été présent quand il le faisait ? il coupe tout d'un coup et redémarre? Ou il te mets l'écran de fermeture de windows ? car c'est deux choses totalement différentes


Message édité par swissforever le 12-10-2020 à 17:17:40

---------------
Swisscore
mood
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Posté le 12-10-2020 à 17:10:11  profilanswer
 

n°10853820
XprtZ
Profil : O.O
Posté le 13-10-2020 à 17:34:46  profilanswer
 

Bon bah l'effet HFR :o
 
Reboot cash 2x en 2h :o
 
Il n'y a pas de fermeture windows, c'est un arrêt cash et redémarrage dans la foulée :o


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PSN : XprtZ - BattleTag : XprtZ#2257 - 3DS : 2492-4109-3060
n°10853824
Kyjja
Paye la dîme.
Posté le 13-10-2020 à 17:37:29  profilanswer
 

Ça ressemble fortement à une mise en sécurité.
 
 
T'as les logs des monitoring tensions et températures ?


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Achat/Ventes | HWBot | Conso GPU | Who's who PSU | Mes BD \o/
n°10853979
XprtZ
Profil : O.O
Posté le 13-10-2020 à 21:28:35  profilanswer
 

Non :/
 
Y a quoi comme soft pas trop intrusif qui monitor et qui permet de sauvegarder à intervalle régulier ?
 
Je sens quand même que c'est potentiellement un problème hardware :( :o


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PSN : XprtZ - BattleTag : XprtZ#2257 - 3DS : 2492-4109-3060
n°10854020
swissforev​er
i7 Inside
Posté le 13-10-2020 à 22:37:51  profilanswer
 

soit température, soit par exemple une RAM qui a un bug et chaque fois que tu (ton PC) écris dans une cellule mémoire bah ça fait planter... par exemple. Cela peut venir aussi d'une instabilité de l'alimentation...


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Swisscore
n°10854058
XprtZ
Profil : O.O
Posté le 14-10-2020 à 00:07:30  profilanswer
 

J'ai lancé un coup de memtest et RAS de ce côté là :o
 
La galère de tester les composants et je vois pas trop comment tester un par un les composants ensuite [:klemton]


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PSN : XprtZ - BattleTag : XprtZ#2257 - 3DS : 2492-4109-3060
n°10854068
WiiDS
20 titres en GC, 0 abandon, 0 DQ
Posté le 14-10-2020 à 00:21:47  profilanswer
 

Ca a une forte odeur de problème d'alimentation (ou effectivement température, mais dans ce cas ça a plus tendance à faire une extinction "nette" )

 

CPU ou mémoire ça ferait plus des BSOD que des reboots. Carte mère c'est pas impossible (mais c'est chiant à tester :o )

 

EDIT: T'as un mode Power Supply sur OCCT, je ne sais pas ce que ça vaut mais si ça déclenche à coup sûr un BSOD ça peut être une piste


Message édité par WiiDS le 14-10-2020 à 00:24:52

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"I can cry like Roger. It's just a shame I can't play like him" - Andy Murray, 2010
n°10854073
Kyjja
Paye la dîme.
Posté le 14-10-2020 à 00:32:45  profilanswer
 

Dans mes souvenirs ça charge juste la machine.
 
 
Dans le même goût, t'as le combo prime95 small FFT pour charger le CPU et Furmark pour le GPU (on peut faire les deux simultanément).


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Achat/Ventes | HWBot | Conso GPU | Who's who PSU | Mes BD \o/
n°10854081
XprtZ
Profil : O.O
Posté le 14-10-2020 à 00:45:37  profilanswer
 

J'ai quand même des symptômes assez aléatoires :

 

Par exemple aujourd'hui, ça a reboot tout d'un coup et arrivé sur l'écran de login windows, hop reboot à nouveau (et ensuite plus rien).

 

Quelques fois, un seul reboot et ensuite plus rien pendant le reste de ma session (plusieurs heures)...

 

D'autres fois, reboot, 3-4s reboot et ça peut le faire plusieurs fois sans aucun pattern identique à chaque fois  [:osweat]

 

J'ai vraiment du mal à voir ce qui pourrait provoquer les multis reboot en fait.. température qui diminue pas assez vite et qui force de multi reboot jusqu'à ce que ça revienne à la normal ? [:klemton]

 

Alim défectueuse ? Mais ça devrait pas ne plus marcher d'un seul coup au bout d'un moment ? je me trimballe ce problème depuis quelques mois et là typiquement, entre mon dernier post de septembre et aujourd'hui, je n'ai pas eu le problème alors que je téléravail sur ce PC et qu'il reste allumé ~10h tous les jours :D

 

Je vais explorer vos pistes  [:pandaman2]

Message cité 1 fois
Message édité par XprtZ le 14-10-2020 à 00:48:58

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PSN : XprtZ - BattleTag : XprtZ#2257 - 3DS : 2492-4109-3060
n°10854085
Kyjja
Paye la dîme.
Posté le 14-10-2020 à 01:13:26  profilanswer
 

Tests croisés :

 

- Changement d'alim
- Changement de RAM (ou retrait avec une seule barette branchée en faisant varier le port et les barettes utilisées).
- Retrait du GPU
- Changement d'OS puis de disque

 


Etc... Bref, tout ce qui permet d'isoler le problème en remplaçant ou retirant les composants un à un.

  

Mais avant tout ça, il serait plus qu'interessant de scruter les logs de l'observateur d'évènements
=> https://www.digitalmastersmag.com/m [...] indows-10/


Message édité par Kyjja le 14-10-2020 à 01:14:07

---------------
Achat/Ventes | HWBot | Conso GPU | Who's who PSU | Mes BD \o/
n°10854088
XprtZ
Profil : O.O
Posté le 14-10-2020 à 01:25:37  profilanswer
 

Déjà regardé  [:sunset rider]  
 

Citation :

Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.
 
 BugcheckCode 0  
  BugcheckParameter1 0x0  
  BugcheckParameter2 0x0  
  BugcheckParameter3 0x0  
  BugcheckParameter4 0x0  
  SleepInProgress 0  
  PowerButtonTimestamp 0  
  BootAppStatus 0  
  Checkpoint 0  
  ConnectedStandbyInProgress false  
  SystemSleepTransitionsToOn 0  
  CsEntryScenarioInstanceId 0  
  BugcheckInfoFromEFI false  
  CheckpointStatus 0  
  CsEntryScenarioInstanceIdV2 0  
  LongPowerButtonPressDetected false  


---------------
PSN : XprtZ - BattleTag : XprtZ#2257 - 3DS : 2492-4109-3060
n°10854100
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 14-10-2020 à 06:27:44  profilanswer
 

Déjà si les reboot continuent malgré la baisse de température c'est une piste qu'on peut écarter.
Peut-être une simple coincidence en somme.
 
Par contre tu as essayé sans GPU ?
 
Un problème d'alimentation n'est pas à exclure mais en général une alim défaillante ferait rebooter quasi systématiquement sur un OCCT Power. Et là on parle de reboot parce que la carte mère doit être réglée sur le mode Restore on AC loss, si tu désactives cette option le PC devrait rester éteint, à priori.
Je miserais plus sur la carte mère à ce stade du diag.


---------------
Un trou noir c'est troublant. Si vous avez un chat un peu collant, appelez le Tertone. Y en a ils ont rien à dire mais ils le font savoir.
n°10855496
swissforev​er
i7 Inside
Posté le 15-10-2020 à 22:37:11  profilanswer
 

XprtZ a écrit :

J'ai quand même des symptômes assez aléatoires :
 
Par exemple aujourd'hui, ça a reboot tout d'un coup et arrivé sur l'écran de login windows, hop reboot à nouveau (et ensuite plus rien).
 
Quelques fois, un seul reboot et ensuite plus rien pendant le reste de ma session (plusieurs heures)...
 
D'autres fois, reboot, 3-4s reboot et ça peut le faire plusieurs fois sans aucun pattern identique à chaque fois  [:osweat]  
 
J'ai vraiment du mal à voir ce qui pourrait provoquer les multis reboot en fait.. température qui diminue pas assez vite et qui force de multi reboot jusqu'à ce que ça revienne à la normal ? [:klemton]
 
Alim défectueuse ? Mais ça devrait pas ne plus marcher d'un seul coup au bout d'un moment ? je me trimballe ce problème depuis quelques mois et là typiquement, entre mon dernier post de septembre et aujourd'hui, je n'ai pas eu le problème alors que je téléravail sur ce PC et qu'il reste allumé ~10h tous les jours :D
 
Je vais explorer vos pistes  [:pandaman2]


 
Une alim peut juste pas être très stable et la carte mère coupe et fait rebooter ? Par exemple s'il y a une pique de courant (n'importe quand) un peu brusque et qui fait chuter la tension un peu trop...
 
J'essayerais avec une autre alimentation


---------------
Swisscore
n°10865973
XprtZ
Profil : O.O
Posté le 29-10-2020 à 15:53:21  profilanswer
 

Re :o
 
J'ai refait quelques coups d'OCCT (et j'ai pris une licence pour le rapport :o ) :
 
https://i.ibb.co/NT91JvB/OCCT-xprtz.png
 
Je suis censé voir un truc inquiétant ? [:tristou:4]  
 
J'ai laissé la machine sans rien faire :o
 
Bon, je vais surement devoir acheter une alim (j'en ai pas sous la main :o ) et j'espère que c'est ça car j'avais pas tilté mais des CM avec le bon chipset, y en a plus des masses compatibles avec mon CPU en neuf [:tinostar][:tinostar][:tinostar]


---------------
PSN : XprtZ - BattleTag : XprtZ#2257 - 3DS : 2492-4109-3060
n°10865977
WiiDS
20 titres en GC, 0 abandon, 0 DQ
Posté le 29-10-2020 à 15:57:00  profilanswer
 

Ton problème c'est que si ton alimentation déconne, ton processeur va arrêter de fonctionner et du coup tu verras rien sur OCCT [:ocube]


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"I can cry like Roger. It's just a shame I can't play like him" - Andy Murray, 2010
n°10866000
XprtZ
Profil : O.O
Posté le 29-10-2020 à 16:09:21  profilanswer
 

:D
 
Un truc qui peut peut-être faire pencher la balance sur le coupable ( :o ).
 
Comme j'ai une CM asus avec le truc aura, elle est "active h24" avec les couleurs qui changent :o
 
Quand le PC reboot, je constate à première vu que la CM reste toujours allumée vu que j'ai toujours le truc aura qui fonctionne... jme dis que si l'alim était momentanément coupé, normalement, la CM devrait même plus être alimenté l'espace de quelques secondes... non ? :o
 
Je sais pas pourquoi mais je sens que je vais acheter une alim, voir que ça change rien et me dire que c'est la CM mais c'est juste infiniment plus chiant à changer  [:moquette:1]  
 
 


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