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  Problème général d'installation, pilotes + programmes

 



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Problème général d'installation, pilotes + programmes

n°6910082
Dr_JecKyll
Posté le 05-04-2009 à 21:56:30  profilanswer
 

Bonjour à tous
J'ai essayé de trouver un topic qui m'aiderait à résoudre mon problème, mais soit je ne suis pas doué, soit personne n'a rencontré le même souci que moi !
 
Alors voilà mon problème : après avoir formaté mon DELL, j'ai réinstallé le Windows XP grâce au CD fourni, sans problème. Puis j'ai voulu installer les pilotes manquants, que je suis allé chercher directement sur la page de support technique de DELL. J'arrive à les télécharger, à les déziper... mais impossible de les installer, un message d'erreur me dit qu'il est impossible de lancer l'interface d'installation !
Je ne comprends plus rien : j'ai pourtant réussi à installer des programmes comme Office, Kaspersky, etc, mais pas moyen d'installer mes pilotes, ainsi que certains jeux.
 
Un coup de main ne serait pas de refus...
 
 
Pour plus de détails :
 
Ma config :  
DELL Dimension 9200 Core2 duo E6400 GHz
Win XP Media center edition 2002 (SP2)  
RAM 1Go  
Carte ATI Radeon X1300 pro 256 Mb (en panne)
Son et Ethernet intégrés à la carte mère (en panne)
 
Ce que j'ai fait :
avant de formater mon PC, j'ai pris soin de faire un backup de mes pilotes grâce à DoubleDriver.  
Puis j'ai réinstallé Win XP. Sans souci, a part bien sur les pilotes.
J'ai installé DoubleDriver avec succès, procédé au backup, mais il manque des pilotes
J'ai alors essayé d'installer manuellement les pilotes a partir du CD backup (dans le gestionnaire de périph) : rien a faire
J'ai bataillé pour obtenir une connexion internet, pour aller télécharger les pilotes manquants sur la page de support technique de DELL. Impossible de les installer.
Please, help !
 
Message d'erreur pour le pilote ATI Software :
"L'assistant d'installation n'a pas réussi à lancer le moteur d'installation : cette interface n'est pas prise en charge"
 
Message d'erreur pour Desktop System Software :
"Exception non gérée. N° d'erreur :0x80040708. unable to create required engine components, check weather you have appropriate privilages to create COM components. (0x80004005). Erreur non spécifiée. L'assistant d'installation va maintenant se terminer"
 
Messages d'erreur pour le pilote du Chipset:
"Une erreur (-5009:0x80040154) est survenue lors de l'installation. Veuillez vous assurer d'avoir terminé toute autre installation, et d'avoir fermé les autres applications. Si l'erreur se répète, veuillez contacter votre revendeur"  
Information d'erreur (détails) :  
CTOR\objectWrapper.cpp(389)  
Kernel\component.cpp(1161)  
Kernel\CABFile.cpp(384)  
setupDLL\setupDLL.cpp(1661)
PAPP:chipset software installer
(etc etc...)


Message édité par Dr_JecKyll le 06-04-2009 à 12:37:25
mood
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Posté le 05-04-2009 à 21:56:30  profilanswer
 

n°6910125
aerandir54
Blob_Problemo
Posté le 05-04-2009 à 22:46:48  profilanswer
 

Essaie les pilotes officiel ?
Tu les redl, tu les mets sur un cd/clé USB et tu reformate


---------------
Steam - Topic de vente
n°6910127
Dr_JecKyll
Posté le 05-04-2009 à 22:48:49  profilanswer
 

Les pilotes officiels sont sur la page de support technique de DELL, page que j'ai obtenue en entrant directement le numéro de série qui est sur ma facture...
Je vais pas RE-formater un pc qui vient d'etre formaté, si ?  :??:

n°6910136
aerandir54
Blob_Problemo
Posté le 05-04-2009 à 23:00:36  profilanswer
 

y'avait aucun cd de pilote fournis ac le pc ?
moi j'essayerai ac les pilotes des sites constructeurs pour voir
tu peux essayer la sans formater


---------------
Steam - Topic de vente
n°6910139
Dr_JecKyll
Posté le 05-04-2009 à 23:04:08  profilanswer
 

Non, aucun CD de pilotes fournis avec, tu penses bien que j'aurais commencé par ca ! ^^
J'ai commencé par aller sur le site de ATI, j'ai DL leur setup, mais impossible de lancer l'installation, idem
Et non, je ne peux pas tester tout de suite, il s'agit en fait du PC d'un ami.

n°6910140
aerandir54
Blob_Problemo
Posté le 05-04-2009 à 23:05:45  profilanswer
 

bizarre


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Steam - Topic de vente
n°6910409
Dr_JecKyll
Posté le 06-04-2009 à 12:36:48  profilanswer
 

En dernier recours, je peux toujours contacter DELL pour qu'ils me réinstallent mon PC, mais j'aimerais bien ne pas en arriver là pour 3 malheureux pilotes...


Message édité par Dr_JecKyll le 06-04-2009 à 12:37:06
n°6912881
Dr_JecKyll
Posté le 08-04-2009 à 14:44:28  profilanswer
 

Personne n'est capable de décoder les messages d'erreur qu'il m'affiche ?

n°6912900
r4T0n
Bah...
Posté le 08-04-2009 à 14:57:37  profilanswer
 

Hum question con : t'as quel SP sur ton XP ?
 
Avant toute autre installation il faut installer au minimum le SP1, voire le SP2 et SP3 pour certains trucs.  
 
Un fois que c'est installé tu installes un FW (ou tu actives celui d'xp à défaut) et là seulement tu peux te connecter à internet et commencer à install les pilotes.


Message édité par r4T0n le 08-04-2009 à 14:57:58
n°6912906
Dr_JecKyll
Posté le 08-04-2009 à 15:01:05  profilanswer
 

c'est le SP2 qui est fourni sur le CD d'install
Et c'est bien ce que j'ai fait, j'ai activé le Firewall de XP, je suis allé DL un antivirus (kaspersky), et j'ai commencé à installer mes drivers

 

J'ai merdé à quel moment?


Message édité par Dr_JecKyll le 08-04-2009 à 15:01:32
mood
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Posté le 08-04-2009 à 15:01:05  profilanswer
 

n°6912921
r4T0n
Bah...
Posté le 08-04-2009 à 15:09:30  profilanswer
 

Je n'ai pas d'autre idée. Mais un truc a merdé, c'est sûr.
 
Après je ne connais pas Dell, et je ne sais pas à quel point les trucs qu'ils livrent sont bridés/modifiés.


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