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  Maxtor OneTouch 4, problème après formatage, capacité du DD diminuée

 



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Maxtor OneTouch 4, problème après formatage, capacité du DD diminuée

n°6909415
Lyra666
Carpe Diem
Posté le 05-04-2009 à 05:14:17  profilanswer
 

Maxtor OneTouch 4, problème après formatage, capacité du DD qui passe de 500 Go à 64 Go !
 
Bonjour ici,
 
Voilà en gros mon problème... je suis sous Windows XP SP3 et je viens d'installer le disque dur externe Maxtor OneTouch 4 500 Go, il est neuf. Tout s'est bien passé à l'installation, le disque dur est reconnu, il fonctionne ect
Avant de le partitionner, j'ai voulu le formater via Gestion de l'ordinateur ==> Gestion des disques ==> clique droit sur Disque 3 (F: ) 465 Go NTFS ==> Formater... Je ne selectionne ni le formatage rapide ni la compression... à l'issue du formatage, j'ai un message genre erreur ou echec du formatage et plus aucun chiffre quant à la capacité du disque. Je tente de l'ouvrir et là j'ai eu une fenêtre du style : "ce disque n'est pas formaté, voulez-vous le formater ?" ce que je fais, une fois terminé je peux enfin l'ouvrir, et là, grosse surprise, je regarde dans propriétés du disque, et la capacité du disque n'est plus que de 64 Go !!!!
J'ouvre Maxtor Manager, s'affiche : Partition(s) (F: ), et pour l'espace disponible, 63,9 GB... je teste le disque, test effectué avec succès, je cherche dans support clientèle, et je n'ai rien trouvé sur le site de Seagate qui pourrait m'aider.  
Je retourne voir dans Gestions des disques durs, je vois que pour Disque 3 (F: ), 64 Go s'affiche... je n'ose rien toucher à part retirer le périphérique, le remettre et redémarrer l'ordi...
Une nouvelle fois je vais dans Gestions des disque durs, en haut s'affiche pour le volume (F: ) partition de base NTFS Statut Sain, capacité 64,00 Go et je vois dans le cadre correspondant au disque 3 (F: ) 465,76 Go NTFS Sain ! En ouvrant le disque 3, dans propriétés, sa capacité est toujours de 64 Go...
Je n'ose toucher à quoi que ce soit de peur de faire une bêtise... que puis-je faire ? Est-il possible que le problème soit irréversible ?  
Merci d'avance à tous ceux qui pourront m'apporter une aide.

mood
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Posté le 05-04-2009 à 05:14:17  profilanswer
 

n°6916651
Lyra666
Carpe Diem
Posté le 11-04-2009 à 01:41:54  profilanswer
 

Up...
N'y a t-il vraiment personne qui puisse m'aider ? Merci d'avance...

n°6916706
zonka
x58 forever!
Posté le 11-04-2009 à 09:08:04  profilanswer
 

Pfiuuu quand je vois le nombre de gens qui ont des soucis avec les boitiers/interfaces "propriétaires" Seagate/Maxtor, je me dis vraiment que rien ne vaut l'achat séparé du boitier et du disque.
 
Je te proposerais bien d'ouvrir ce fichu boitier, de brancher le disque en direct et de le formater normalement sur une bonne interface SATA/IDE, mais tu vas perdre la sacro-sainte garantie du constructeur... :(


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