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Problème écran

n°9093068
remsxp
Posté le 18-03-2014 à 12:15:52  profilanswer
 

Bonjour,
Ce matin, j'ai allumé mon pc (aucun problème jusqu'ici, il est tout neuf : il date d' 1 mois). 5 min plus tard, en me levant je le fais tomber d'un mètre de haut. Il était allumé mais l'écran était fermé, j'ai donc voulu le rouvrir mais rien ne s'affiche. Bref je l'éteins et rallume le pc, qui semble alors fonctionner. Mais l'écran s'éteint juste après le chargement de windows, avant que je puisse rentrer le mot de passe du pc.
 
Ce qui est bizarre, c'est qu'il n'est pas totalement éteint : lorsque je le branche et débranche et que le pc est allumé (il y a la batterie intégrée), l'écran affiche la souris (je peux même la déplacer), mais rien d'autre. Et si je tente de rallumer le pc, l'écran n'affiche plus la souris (sauf si je re-branche ou re-débranche l'alim).
 
C'est un toshiba satellite l50-a-1dg.
 
Qu'en pensez vous ?
 
PS : je suis sous Windows 8
PS2 : j'ai déjà essayé f8 au démarrage pour le mode sans échec, et quelques autres astuces trouvées sur internet, mais ça ne fonctionne pas.


Message édité par remsxp le 18-03-2014 à 13:32:04
mood
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Posté le 18-03-2014 à 12:15:52  profilanswer
 

n°9093205
thony94
Posté le 18-03-2014 à 14:14:10  profilanswer
 

SAV... en ne mentionnant pas que tu l'as fait tomber...
Tu verras bien ce qu'ils te disent sur le problème (avec un peu de chance et suivant le sav du magasin tu auras un échange à neuf directement)

n°9093236
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 18-03-2014 à 14:51:41  profilanswer
 

+1


---------------
Parfois vaut mieux fermer sa gueule et risquer de passer pour un con que l'ouvrir et ne laisser aucun doute à ce sujet.

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