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  Problème démarrage/crash "aléatoires"

 



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Problème démarrage/crash "aléatoires"

n°10389672
Barthimeus
Posté le 02-07-2018 à 15:43:56  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Voici mon problème : Mon PC ne démarre plus à chaque fois. Lorsqu'il démarre, soit il s’éteint au bout de 2/3 secondes, soit tout tourne comme il faut.  
 
Lorsqu'il ne démarre pas : les périphériques branchés (clavier) reçoivent tout de même du jus.  
 
Lorsqu'il démarre puis s'éteint au bout de 2-3 secondes : le ventilateur de l'alim et du CPU tournent et les leds de la CM s'allument.  
 
Lorsqu'il crash : pas forcément en utilisation intensive, peut crash directement ou (récemment) afficher "arrêt en cours" puis s'éteindre.  
 
J'ai testé :  
- l'alimentation en reliant le vil vert avec un fil noir : une fois branché le ventilateur tourne.  
 
- Vider les condensateur en maintenant le bouton démarrer : aucun effet.  
 
- Le clear CMOS : m'a permis de régler le problème il y a quelques jours mais le PC à depuis crash (affichage "arrêt en cours" sans utilisation intensive) et ne se rallume "que quand il veut" ...  
 
- Enlever un maximum de périphérique : en gardant juste la CM, le CPU et la RAM le PC ne s'allume pas, ou s'allume 2-3 secondes puis s'éteint, ou s'allume complètement (accès au BIOS etc ...). En l'éteignant et en rajoutant le GPU le PC peut fonctionner aussi, par contre en l'éteignant et en le rallumant pour le tester avec un SSD il refuse à nouveau de redémarrer (de même qu'en réessayant sans le SSD...).  
 
Pour résumer : il peut crash en prévenant ou pas, il s'allume parfois avec un clear CMOS et parfois non ...  
 
Il y a aussi des "périodes" : il y a quelques jours il s'allumait 1 fois sur 20 : quand il s'allumait il crashait lors des test d’alimentation sur OCCT, après un clear CMOS il a bien fonctionné pendant quelques jours avant de crash avec "arrêt en cours" puis en ne se rallumant que parfois comme expliqué ci dessus.  
 
Je n'arrive pas à voir d'où cela peut venir ...  
 
Je précise que je n'ai pas modifier la config ni l'OS.  
 
La config (date de 3ans) :  
 
I5 4460 (non OC)
R9 290 triX
Z97X gaming 3
2*4 Go DDR3 Gskill
alim LDLC 550W 80+Gold
Windows 10
 
Merci d'avance à vous ! :)


Message édité par Barthimeus le 02-07-2018 à 15:46:17
mood
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Posté le 02-07-2018 à 15:43:56  profilanswer
 

n°10389679
boschi
Posté le 02-07-2018 à 15:55:43  profilanswer
 

L'alimentation est vieille ?

n°10389754
Barthimeus
Posté le 02-07-2018 à 18:06:43  profilanswer
 

boschi a écrit :

L'alimentation est vieille ?


 
L'alimentation a 3ans (elle est encore garantie 2ans). Et c'est censé être de la qualité apparemment ^^

n°10389757
boschi
Posté le 02-07-2018 à 18:09:17  profilanswer
 

3 ans c'est pas très vieux... faudrait essayer de la tester avec un logiciel

n°10389759
Barthimeus
Posté le 02-07-2018 à 18:15:41  profilanswer
 

boschi a écrit :

3 ans c'est pas très vieux... faudrait essayer de la tester avec un logiciel

 

Je l'avais testé avec OCCT :

 

- avant de faire le clear CMOS qui m'avait régler le problème le PC crashé après 10-20 secondes de test quand la charge commençait à être importante.
- après le clear CMOS : j'avais laissé tourné le test quelques dizaines de minutes pour voir si ça tenait le coup et y avait aucuns soucis, pareil quand je jouait après.

 

Par contre j'ai eu du mal avec les résultats de test sur OCCT, en gros ça consiste en plusieurs graphs non ? mais il n'y pas écris simplement (pour les nuls ^^) si l'alim est ok ou pas (du moins j'ai rien vu dans le genre).

 

Je l'ai pas encore retesté depuis qu'il a crash hier (mais faudrait déjà qu'il démarre pour ça ...).


Message édité par Barthimeus le 02-07-2018 à 18:30:45
n°10389774
boschi
Posté le 02-07-2018 à 18:33:34  profilanswer
 

t'as essaye de reinitialiser windows ?

n°10389808
Barthimeus
Posté le 02-07-2018 à 19:33:02  profilanswer
 

boschi a écrit :

t'as essaye de reinitialiser windows ?


 
Non je n'ai pas essayé, mais j'ai essayé de démarrer le pc sans SSD/HDD et il ne démarrait pas forcément non plus. Donc j'en ai déduis que ça ne venait pas de windows.

n°10389892
boschi
Posté le 02-07-2018 à 22:22:37  profilanswer
 

Essaye de vérifier ton alimentation comme ça
 https://www.commentcamarche.com/faq [...] imentation

n°10390184
Barthimeus
Posté le 03-07-2018 à 17:09:08  profilanswer
 

boschi a écrit :

Essaye de vérifier ton alimentation comme ça
 https://www.commentcamarche.com/faq [...] imentation


 
Déjà fait et le ventilateur de l'alim a bien démarrer.  
 
Ce matin le pc à bien voulu démarrer (démarrage, crash au bout de 2 secondes puis redémarrage pour de bon).  
 
J'ai lancé un test powersupply avec OCCT, et au bout de 5min environ il a crash d'un coup (les T°étaient correct).
 
Donc vu que mon alim est encore sous garantie je vais surement appeler ldlc pour voir si ça peut être ça et leur renvoyer (ça me couterais moins cher qu'aller en magasin spécialisé pour le diagnostiquer je pense).

n°10390233
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 03-07-2018 à 17:51:54  profilanswer
 

Salut
 
Alim ou carte mère à ce stade, même si je pencherais plus sur la carte mère que l'alim.
As-tu une autre config pour tester l'alim ?
 
Même une config bureautique fera l'affaire vu que le PC fait des siennes avec le minimum connecté.


---------------
Parfois vaut mieux fermer sa gueule et risquer de passer pour un con que l'ouvrir et ne laisser aucun doute à ce sujet.
mood
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Posté le 03-07-2018 à 17:51:54  profilanswer
 

n°10390256
boschi
Posté le 03-07-2018 à 18:57:12  profilanswer
 

Oui essaye de test l'alim sur une autre CM

n°10390695
Barthimeus
Posté le 04-07-2018 à 17:05:25  profilanswer
 

Après diagnostique dans un magasin spécialisé, il s’agit bien de l'alimentation qui est défectueuse. Retour ldlc donc, merci à vous pour vos réponses ! :)

n°10390697
Tolrahc
Posté le 04-07-2018 à 17:17:29  profilanswer
 

Le test du trombone ne sert à prouver que l'alim est HS que si les ventilos ne démarrent pas ou s’arrêtent.  
Par contre, si ça tourne "normalement" avec le trombone, ça ne prouve pas que l'alim est bonne santé. (même en vérifiant les tensions au multimètre)


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