Bonjour à tous, mon PC portable MSI commence à me faire des misères.   Ce matin au démarrage, je le coupe tous les soirs, le voyant de fonctionnement passe du blanc au orange comme d'habitude puis, RIEN .... Écran noir, aucune activité du  BIOS/UEFI pas de logo sur l'écran. Je fait plusieurs tentatives sans succès. Je fini par ouvrir le capot afin de voir si qq-chose d'anormal serait visible, je retire la batterie (oui c'est très pratique) et je remonte tout sans avoir vu de problème.   Mise en marche et là le logo apparaît, puis séquence de remise en fonction suite à l'enlèvement de la batterie, c'est normal semble-t-il. Le PC fini par redémarrer comme d'habitude. J'ai lancé une recherche de virus afin de m'assurer que ça ne vienne pas de ce genre de chose via un utilitaire Karsperky sur clef USB avec boot en Linux. Rien !    
Soit c'est les prémices d'une fin après 5 ans d'utilisation quotidienne, soit il y a autre chose, mais je ne sais pas dire quoi ?  
J'ose même pas contacter le support (désastreux) technique MSI auquel j'ai eu à faire dès le départ avec cette machine, clavier HS au bout de 3 jours d'utilisation (non même pas avec un jeu) trois semaine de réparation au Portugal (ils n'avaient pas la pièce) puis retour du PC avec des problèmes de Wifi, antenne mal reconnectée au remontage .... Plus tard c'est le pavé tactile qui est devenu HS, bref une belle histoire.  
Ma question donc : Existe-t-il un diagnostique permettant de mettre en évidence un soucis relatif à un éléments de la machine ? Bon si c'est la carte mère pas grand chose à faire ... Mais peut-être que ....  
Merci à vous pour vos quelques suggestions.
 
PS: La config
PC Portable MSI GL75 Leopard 10SER
CPU: Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz
Mémoire : 64 GB @ 1466 MHz (2X 32 GB, DDR4-2933)
2 SSD : Crucial 1 et 2To
Graphics: NVIDIA GeForce RTX 2060, 6144 MB
OS: Microsoft Windows 11 Professionnel 64 bits
 
PS2 : Pas possible de joindre un document au post ? Si oui, comment SVP ? Merci.

bonsoir,
Au bout de cinq ans il faut parfois changer la pâte thermique du processeur.
Kaspersky pour moi c est dépassé, en revanche trend micro ça s est fiable :
https://www.trendmicro.com/fr_fr/fo [...] ecall.html
 
Testes tes rams, ton cpu, ta carte graphique etc... avec des logiciels, vérifie que tous les pilotes soient à jour.

Bonjour
 
A tout hasard, vérifier/remplacer la pile sur la carte mère, il me semble bien en distinguer une :

Si c'est le même modèle de portable.

 
Bonjour et merci @billysteph, J'ai fait le changement des deux ventilos il y a quelques mois, pour les changer il faut démonter toutes la partie refroidissement et donc remettre de la pâte thermique sur tous les éléments à refroidir.  
J'ai pris la dernière version de Kasperky "KRD.iso" pour créer une clé USB bootable, ça a pris 2h pour tout vérifier. Trend Micro propose une version en ligne, si il y a un problème, peu de chance de le découvrir une fois la machine lancé, la plus part des AV sont malin !
 
Le PC date de Mai 2020, il y a bien longtemps qu'il ni a pas eu de mise à jour, BIOS/UEFI sauf NVidia qui lance une mise à jour toute les semaines, mais ça concerne pas ma carte, pour le reste c'est à jour, depuis longtemps. Dans tout les cas, comme Windows ne démarre pas, puisque pas de BIOS/UEFI les drivers Windows n'interviennent pas.  
 
Merci quand même.

 
Bonjour et merci @artouillassse, ça c'est une bonne idée, je ne pensais pas qu(il y ai encore des accus de sauvegarde sur les PCs récents ?  
J'ai effectivement une cellule qui ressemble à ça.
 
PS: Comment on rajoute une image sur ce post ?

Tu upload ton image chez un hébergeur, et tu c/c le lien "bbcode miniature cliquable", par exemple chez imgbb : https://fr.imgbb.com/

Ha! Ok, c'est moins pratique que sur d'autres forum, mais ça ne l'encombre pas. Merci !
Voici donc l’accu sur la CM :

C'est pas un accu c'est une simple pile, probablement une CR2032 ou autre.

Résultat des courses, c'est une 1220 de 3V qui ne fourni que 0.4V donc elle est morte !  

Je vais voir si je peux la remplacer, par une autre 1220 pas évident tout est sous plastique, on en trouve à 4X le prix sur le net, plastiqué avec connecteur (Très écolo le système, tous ça pour économiser un support soudé sur la carte mère).    

Alors, la suite ... Petit démontage et remplacement ad-hoc !

Pas de soudures, j'utilise un autocollant (pour évacuation de hôte aspirante) argenté à la place.
J'ai refermé avec le plastique d'origine et de l’adhésif.  
C'est du provisoire (qui risque durer) en attendant que je trouve le bon modèle, voir de remplacer la 1220 par une 2032 qui est plus endurante et à une longévité plus grande ... A suivre !

Bah on verra si ça règle le soucis.

Oui, merci, affaire non classée mais ça peut venir de ce côté !