Bonjour,
 
Depuis plusieurs jours, mon ordinateur me fait des écrans bleus avec des messages d'erreur divers et variés :

• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
• EXCEPTION_ON_INVALID_STACK
• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
• CRITICAL_PROCESS_DIED - NTFS_FILE_SYSTEM

J'ai d'abord fait tourner sfc/scannow, memtest86 et chkdsk+crystalDrive:

• Erreur trouvée par memtest86, j'ai changé ma RAM, pas d'amélioration...
• SFC a trouvé des erreur et les a réparées ==> Pas d'amélioration
• Pas d'erreur chkdsk, ni crystaldrive

J'ai réinstallé Windows (windows 11, version sur le site de microsoft) ==> Toujours des plantages après installation (même un plantage ntfs.sys/NTFS_FILE_SYSTEM pendant l'installation)
J'ai essayé de débrancher mes autres disques durs, et périphériques  ==> Plante toujours!
 
Je commence a désespérer...
 
J'ai envoyé mes derniers minidumps sur wetransfer, si quelqu'un veut jeter un oeil je lui en serais très reconnaissant!
https://wetransfer.com/downloads/c0 [...] e=sendgrid
 
Merci beaucoup!!
 
Ma config (config pour faire du traitement astrophoto...) :

• Carte Mere ASrock Fatality B450 Gaming K4
• AMD Ryzen 7 5800X refroidi par be quiet! Dark Rock Slim
• 4*Textorm 16 Go DDR4 3200 MHz CL16 (les nouvelles barrettes)
• ASUS Dual GeForce RTX™ 4060 OC Edition 8GB GDDR6
• Disque Dur principal : NVMe M2 1To (Western Digital)
• 2 HDD Seagate 8To SATA (actuellement débranchés)
• 1 SSD 4To (actuellement débranché)
• Alim MSI MAG A550BN

Bonjour, essaye en enlevant 2 batettes ou en baissant leur fréquence.
 
Les dumps ne servent à rien je pense, c'est des pannes aléatoire, ton système semble instable.
Puisque tes batettes sont neuves, si le test est concluant, renvoie les et prends un kit 2x32Go à la place.

Salut,  
 
à tout hasard quand t'as installé les nouvelles barrettes t'as activé le XMP dans le bios (ou DOCP ?) ?  
T'as essayé qu'avec deux barrettes de RAM au lieu de 4 ?  
 
Egalement fais un test OCCT, peut être tu as une chauffe trop importante sur le 5800X qui a tendance à envoyer les watts et tirer sur l'étage d'alimentation.  
Tu as des ventilateurs supplémentaires dans ton boitier (quel modèle ?) ?

Merci pour vos réponses!
 
Rien changé dans le BIOS, c'est la config initiale (d'ailleurs avant de changer les barettes de RAM, j'ai essayé de faire un "load bios defaults" qui n'a rien changé lui non plus!
 
J'ai pas essayé 2 barrettes, je les ait changées direct car memetest me donnait des erreurs (et que j'ai besoin de mes 64Go pour mon traitement photo) - je vais faire le test!
 
J'ai pas mal de ventilateurs oui : Cooler Master CM Storm Stryker
Pas pensé a la puissance qui pouvait etre juste... c'est vrai que 550W avec tout ce que j'ai c'est un peu juste --> Je vais lancer OCCT et je met le résultat ici!

C'est un vrai boitier, si en plus y'a des ventilateurs ça devrait le faire même avec une alimentation de 550 watts.  
Oui reviens quand t'as testé qu'avec deux barrettes et que t'as fait un test OCCT ça permettra de voir si c'est les 4 barrettes qui font planter ou si c'est une température trop importante du processeur

J'ai lancé OCCT, test CPU+RAM et il tourne depuis 5min (par contre je ne connais pas cet outil, il a l'air assez complet mais je me perd dedans...), le CPU monte a 80° a priori, avec une conso max a 120W
 
Par contre il m'affiche plein d'erreurs WHEA... 302 en 5min
Ca veut dire quoi?

hum comme ça, 80°C pour 120watts ça a l'air d'être correct.  
Ouais ces erreurs WHEA c'est ça qui doit te faire planter

Bon j'ai fait pas mal de tests, et voici le résultat :
 - OCCT ne renvoie que des erreurs WHEA en pagaille sur 1h de test
 - Sur 2h de test environ, max CPU temp 90°C et 133W
 - J'ai bien activé le stop on error, mais il ne s'arrête pas (le stop on WHEA est lui désactivé)
 - J'ai quand même eu 1 BSOD pendant OCCT --> Si ca me génère une erreur, le problème c'est que je ne la voie pas (car BSOD = redémarrage)
 
J'ai aussi tenté 2 barrettes sur A2+B2 --> erreurs WHEA et écran bleu toujours présent
Pareil sur A1+B1
 
 
J'ai vu qu'en cas d'erreurs WHEA, il fallait monter la tension de la RAM (jamais fait d'overclocking pour ma part...) c'est bien ca?  
Dans mon BIOS, elle est settee a 1.2V (auto) et j'ai remarqué aussi que ma RAM n'était détectée qu'a 2666MHz (settee en auto) (pourtant c'est de la 3200 et ma carte mère/processeur sont censés le supporter)
 
Des inputs/idées?

Bonjour,
 
Télécharge l'application Whocrashed
https://www.resplendence.com/downloads
 
Elle permet de lire les dumps de BSOD et de donner des indices sur la source du problème.
 
Pour ta RAM qui tourne à 2666 au lieu de 3200, c'est surement du au profil XMP (ou DOCP, ça dépend des constructeurs) qui n'est pas activé dans le bios.

Depuis combien de temps as-tu cette config et fonctionnait-elle correctement?

Je colle ci-dessous la sortie de WhoCrashed --> C'est effectivement des erreurs assez aleatoires...
 
J'ai cette config depuis environ 9Mois, je m'en suis servi assez intensement sans jamais avoir eu de probleme!
Les BSOD ont commencé a apparaitre il y a quelques 2 semaines environ (j'etais en vacances, je ne m'en suis pas soucié immediatement)
J'ai plusieurs composants depuis 3ans environ, j'ai changé le CPU et ajouté une CG il y a 9mois (mon logiciel de traitement astrophoto ramait trop sur un Ryzen 2600, et la CG c'est pour le traitement avec CUDA qui m'a fait passer certains steps de 15min a quelques 10aines de secondes)
 
-----------
On Wed 24/07/2024 19:42:59 your computer crashed or a problem was reported
 
Crash dump file: C:\Windows\Minidump\072424-6859-01.dmp (Minidump)
Bugcheck code: 0x3B(0xC000001D, 0xFFFFF807701D1E80, 0xFFFF8400AF917900, 0x0)
Bugcheck name: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
Analysis: This is a typical software problem. Most likely this is caused by a bug in a driver.
 
 
On Wed 24/07/2024 19:31:35 your computer crashed or a problem was reported
 
Crash dump file: C:\Windows\Minidump\072424-6687-01.dmp (Minidump)
Bugcheck code: 0x3B(0xC000001D, 0xFFFFF8044F2FF804, 0xFFFFF60BDD686570, 0x0)
Bugcheck name: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Driver or module in which error occurred: Ntfs.sys (Ntfs+0x11F804)
File path: Ntfs.sys
Description: Pilote du système de fichiers NT
Product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
Company: Microsoft Corporation
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
Analysis: This is a typical software problem. Most likely this is caused by a bug in a driver. The crash took place in a file system driver. Since a problem was detected with a file system driver, it's suggested that you run CHKDSK to check your drive(s) for errors.
 
 
On Wed 24/07/2024 18:51:14 your computer crashed or a problem was reported
 
Crash dump file: C:\Windows\Minidump\072424-5250-01.dmp (Minidump)
Bugcheck code: 0x1E(0xFFFFFFFFC000001D, 0xFFFFF80616BB1A81, 0xFFFFC78CD509D128, 0x0)
Bugcheck name: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Driver or module in which error occurred: storport.sys (storport+0x1A81)
File path: storport.sys
Description: Microsoft Storage Port Driver
Product: Microsoft® Windows® Operating System
Company: Microsoft Corporation
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
Analysis: This could be caused by either a software or hardware problem.
Hardware failure is often caused by overheating. Read this article on thermal issues
The crash took place in a storage driver or controller driver. Since there is no other responsible driver detected, this could be pointing to a malfunctioning drive or corrupted disk. It's suggested that you run CHKDSK to check your drive(s) for errors.
 
 
On Wed 24/07/2024 18:44:10 your computer crashed or a problem was reported
 
Crash dump file: C:\Windows\Minidump\072424-7015-01.dmp (Minidump)
Bugcheck code: 0x3B(0xC000001D, 0xFFFFF80648ACA400, 0xFFFF81019A589900, 0x0)
Bugcheck name: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
Analysis: This is a typical software problem. Most likely this is caused by a bug in a driver.
 
 
On Wed 24/07/2024 16:19:42 your computer crashed or a problem was reported
 
Crash dump file: C:\Windows\Minidump\072424-6984-01.dmp (Minidump)
Bugcheck code: 0x3B(0xC000001D, 0xFFFFF8012D941EC1, 0xFFFF840546B860B0, 0x0)
Bugcheck name: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Driver or module in which error occurred: Ntfs.sys (Ntfs+0xF1EC1)
File path: Ntfs.sys
Description: Pilote du système de fichiers NT
Product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
Company: Microsoft Corporation
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
Analysis: This is a typical software problem. Most likely this is caused by a bug in a driver. The crash took place in a file system driver. Since a problem was detected with a file system driver, it's suggested that you run CHKDSK to check your drive(s) for errors.
 
 
On Tue 23/07/2024 15:43:56 your computer crashed or a problem was reported
 
Crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP (Kernel memory dump)
Bugcheck code: 0x3B(0xC000001D, 0xFFFFF8078239D600, 0xFFFFBA848DFA72B0, 0x0)
Bugcheck name: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Driver or module in which error occurred: Ntfs.sys (Ntfs+0xDD5FF)
File path: C:\Windows\System32\Drivers\Ntfs.sys
Description: Pilote du système de fichiers NT
Product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
Company: Microsoft Corporation
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
Analysis: This is a typical software problem. Most likely this is caused by a bug in a driver. The crash took place in a file system driver. Since a problem was detected with a file system driver, it's suggested that you run CHKDSK to check your drive(s) for errors.

Une petite suggestion du coup?
Est-ce qu'il y a quelque chose que je pourrais tester?

Bon je me répond a moi-meme ...
 
J'ai tenté linux, et cette fois-ci le message est clair...
Ceci apparait a chaque demarrage de linux - tujours sur CPU 6 et 14, toujours aux memes adresses...
Il semble bien que ce ne soit pas ma mémoire qui soit fichue mais le cache de mon CPU...
La question qui tue : Linux va-t-il etre plus stable que Windows avec un cache foiré? Ou bien va-t-il falloir que je change le CPU?

 
[    1.640448] mce: [Hardware Error]: Machine check events logged
[    1.640450] mce: [Hardware Error]: CPU 6: Machine Check: 0 Bank 1: dc20000006010859
[    1.640462] mce: [Hardware Error]: TSC 0 ADDR ffffff9dfd4080 MISC d0130fff00000000 SYND 5a000302 IPID 100b000000000  
[    1.640476] mce: [Hardware Error]: PROCESSOR 2:a20f12 TIME 1721917738 SOCKET 0 APIC c microcode a20120e
[    1.640488] mce: [Hardware Error]: Machine check events logged
[    1.640490] mce: [Hardware Error]: CPU 14: Machine Check: 0 Bank 1: dc200000060f0859
[    1.640499] mce: [Hardware Error]: TSC 0 ADDR ffffff9d173140 MISC d0130fff00000000 SYND 5a00002d IPID 100b000000000  
[    1.640513] mce: [Hardware Error]: PROCESSOR 2:a20f12 TIME 1721917738 SOCKET 0 APIC d microcode a20120e
[    1.710527] RAS: Correctable Errors collector initialized.
[  332.947350] mce: [Hardware Error]: Machine check events logged
[  332.947355] [Hardware Error]: Corrected error, no action required.
[  332.947359] [Hardware Error]: CPU:14 (19:21:2) MC1_STATUS[Over|CE|MiscV|AddrV|-|-|SyndV|-|-|-]: 0xdc20000006060011
[  332.947375] [Hardware Error]: Error Addr: 0x01ffffffacb04100
[  332.947379] [Hardware Error]: IPID: 0x000100b000000000, Syndrome: 0x000000003a000028
[  332.947385] [Hardware Error]: Instruction Fetch Unit Ext. Error Code: 6
[  332.947386] [Hardware Error]: cache level: L1, tx: INSN
[  332.947393] mce: [Hardware Error]: Machine check events logged
[  332.947395] [Hardware Error]: Corrected error, no action required.
[  332.947397] [Hardware Error]: CPU:6 (19:21:2) MC1_STATUS[Over|CE|MiscV|AddrV|-|-|SyndV|-|-|-]: 0xdc20000006060011
[  332.947407] [Hardware Error]: Error Addr: 0x01ffffffacb04240
[  332.947409] [Hardware Error]: IPID: 0x000100b000000000, Syndrome: 0x000000003a000008
[  332.947413] [Hardware Error]: Instruction Fetch Unit Ext. Error Code: 6
[  332.947415] [Hardware Error]: cache level: L1, tx: INSN

 
Tu n'a plus le ryzen 2600? Ça serait intéressant d'essayer avec un autre CPU pour voir, enfin ça ferait gagner du temps pour éliminer une cause possible.
 
Sinon sur OCCT tu peux essayer de faire le test "small data set", si ce n'est pas ce que tu as déjà fait, si tu as des erreurs sur ce test, cela mettra en évidence un problème de CPU. Si pas d'erreur la, ça pourrait être une dégradation du contrôleur mémoire (IMC), mais de ce que tu as indiqué, passer à deux barrettes n'a rien changé alors que cela allège normalement la charge de l'imc (16 x4 ça n'est pas forcément trivial pour un zen3).
 
Si plantage en small data set, il y aura possibilité ensuite de rajouter du vcore pour voir. Le vcore est à combien pendant le test OCCT d'ailleurs ?

Problème aussi avec small data set!
Le vcore est a 1.376V dans OCCT
 
Par contre pourquoi rajouter du vcore? J'aurais dit plutot le baisser, non?
==> J'ai essayé de le baisser, je l'ai mis a 1.25V (il etait a 1V en idle) --> Plus d'erreurs WHEA, mon CPU consomme moins et chauffe moins, a voir à l'usage si j'ai des BSOD!
 
Par contre j'ai divisé par 2 mon benchmark sur mon logiciel astro photo...

• voir cette page : https://pixinsight.com/benchmark/
• J'avais un score de 22000 avant, les utilisateurs avec une meme config que moi montaient a 24000 (peut-etre en overclockant)
• Je suis a ~11000 maintenant...

En fait il faut rajouter du vcore généralement pour rendre un processeur plus stable, sauf dans un cas, si c'est une surchauffe qui provoque les erreurs.
 
Ça semble être le cas, puisque 1,37v, ça me paraît suffisant. Tu pourrais essayer de changer la pâte thermique pour voir si cela améliore les choses (attention le socket AM4 est fragile, pour éviter que les pins ne viennent avec en enlevant le radiateur, faire tourner OCCT quelques minutes pour ramollir la pâte).
 
Je pense quand même que le CPU a commencé à se dégrader (tous les CPU se dégradent mais pas de manière aussi significative et surtout sans OC ou PBO activé),  tu peux essayer de remonter le vcore à 1,30v et tester avec OCCT par paliers de 0,1v jusqu'à ce que ce ne soit plus stable pour limiter la perte en performance.

Super, merci beaucoup pour tes explications!!!
Je n'y connais absolument rien en gestion fréquence/tension, jamais fait d'overclocking de ma vie (et c'est pas aujourd'hui que je vais commencer d'ailleurs )
 
Je vais suivre ca, et je vous tiens au courant! J'ai quand meme envoyé une demande pour une prise en charge de mon CPU sous garantie, on va voir ce que ca donne --> si ils me le changent c'est encore mieux!