Hello à tous,
 
Je possède un Alienware Aurora R4 et je viens vous demander de l'aide car depuis peu de temps mon ordinateur plante de façon aléatoire ;
Mon écran se freeze, je ne peut plus bouger la souris et je ne peut que le redémarrer.
 
Quand je le redémarre, 3 choses peuvent se passer :
-Il s'allume normalement et ne fait plus ça pendant des heures (voir des jours)
-Il s'allume mais re-freeze aussitôt, et cela plusieurs fois à moins que je le laisse éteint et que je le boot ~20min plus tard
-Il démarre, les ventilos se mettent en route mais rien sur l'écran et des "beep beep beep" incessant, "...à moins que je le laisse éteint et que je le boot ~20min plus tard"
 
Quand je consulte le journal d’événements Windows au moment du soucis je constate dans <critique> l'erreur kernel power(41)
En regardant sur internet les personnes ayant cette erreur voient leur PC redémarrer, le mien ne redémarre pas et je doit le faire manuellement.
 
3 semaines après toujours le même soucis, aucune idées de comment trouver d'ou cela peut venir donc j'en appelle à vous!
 
Je vous joins également un DxDiag : https://filebin.net/bxo0159r8q24xqkm
 
Merci d'avance pour votre temps

Salut l'ami,
 
Lorsque le probleme survient, sais-tu quel est le code affiche par le petit LCD sur la carte mere ? Tu devrais pouvoir lire un code du style "A0", "FF" ou "00"
 
 

Je ne vois pas très bien de quoi tu parles NakDam mais je vais essayer de regarder!
Le soucis étant que c'est vraiment irrégulier et c'est pas possible de s'y attendre. (Ça ne me l'a pas fait aujourd'hui alors que mon ordinateur est rester allumer mais ça ne saurais tarder). Il faut que je laisse mon ordinateur ouvert en espérant que ça arrive et je pourrais lire un code sur la carte mère c'est ça ?
Merci pour ta réponse =')

Vu que ta carte-mère chante des "bip", note combien de bip il y a.
 
Il y a des bip courts et des longs. Suivant la mélodie, on saura qui est le coupable.

 
Salut,
 
Quelle est la reference de ta carte mere ?
 
Normalement sur ta carte mere, tu devrais avoir un petit ecran de ce type avec un code a 2 chiffres :
 

 
Si tu arrives a lire ce code et nous le transmettre on pourra peut-etre trouver une piste  

Ma carte mère ressemble à ca :
 
https://www.dell.com/community/s/le [...] 02.001.jpg
 
Pas de petit LCD avec un code a lire
 
Par contre il a encore beeper, j'en ais compter 6 et en regardant sur internet ça indique un problème de carte graphique..
 
Je vais la remplacer sans trop attendre car un amis m'en a proposer une pour dépanner, je vous tiendrais au courant!

Ok ca marche, en esperant que tu regles ton soucis avec ca