Bonjour à tous,
 
J'aurai besoin de votre aide pour mon PC qui ne fait que des siennes.
Lorsque je suis en jeu (Borderlands 2, FFXIV, FFXV, Guild Wars 2, Fallout 4) mon PC freeze aléatoirement (la souris et le clavier ne répondent pas, l'écran est figé et le son buzz), donc obligée de hard reboot car ctrl+maj+echap ou ctrl+alt+suppr ne fonctionnent pas.
Ça m'était déjà arrivé début 2018 où j'avais la CG (AMD Sapphire R9 390X un truc comme ça) qui buggait, j'ai fait un retour et changé pour une Nvidia GTX 1070. Et depuis mai 2018 ça recommence avec les freeze. J'ai de nouveau investigué, changé le processeur (merci Intel pour le service client en or), fait tous les tests que Intel et materiel.net m'ont demandé de faire : memtest, sfc, crystal disk, occt, furrmark. Le PC passe tous les tests sans problème. Hier j'ai encore vérifié les voltages via HWmonitor (vu dans un autre topic sur à peu près le même problème) et je n'ai rien vu d'anormal.
Les freezes sont très aléatoires car il n'a pas planté de tout janvier, et là en février il plante environ 1 à 2 fois par semaine, hier il a planté 3 fois de suite...
 
Ma config :
CM : Asus Z170-P
GPU : Asus Nvidia GTX 1070
CPU : Intel i5 6600 3.30 GHz + watercooling
RAM : Corsair Vengeance LPX Black DDR4 2 x 8 Go 2133 MHz
SSD (que OS, drivers et quelques programmes/jeux) : Intel 535 Series - 240 Go  
HDD (où il y a principalement tous les programmes) : Seagate Desktop HDD - 2 To (Barracuda 7200.14 series)
Alim : Corsair RM750x - 750W
 
Le HWmonitor en jeu (Borderlands 2)  


 
 
J'espère que vous pourrez m'aider à identifier la cause du problème avant que je ne me mette à changer chaque pièce 1 à 1...
 
Merci !
 
xDatenshi

Salut
 
Merci pour ta réponse
 
J'ai un ami qui a la même CM que moi et il a les mêmes valeurs de température. Après effectivement c'est pas censé monter à 100°C. Comment régler ce problème de sondes ?
 
Le ventilo chassis 1 je crois que c'est celui qui est à l'avant de la tour, que j'ai rajouté en plus car mon PC chauffait trop (>80°C sur Overwatch à l'époque, jusqu'à ce que je me rende compte que mon frère a monté le watercooling à l'envers...). Il s'enclenche un peu quant il veut celui là.
 
Après pour l'histoire du turbo, c'est un problème ou ... ?
J'ai testé sur Borderlands 2 donc on peut pas vraiment dire qu'il a besoin de beaucoup de ressources.

J'avais déjà essayé de jouer à Overwatch avec la CG intégrée intel HD et le PC faisait écran bleu sur écran bleu... Impossible de vraiment tester les plantages du coup. Mais ça coûte rien d'essayer encore une fois. Si c'est la CG qui est défaillante, materiel.net ne voudra pas me la remplacer (déjà essayé), ils veulent que j'envoie mon PC en réparation à ma charge...
 
Non j'ai déménagé en octobre, ça plantait avant et après le déménagement. Déjà changé de prise, toujours les freezes...

Pour la clean install, j'ai totalement fait une réinstall de windows et du C: et je n'ai pas utilisé la intel HD depuis, donc pas de pilotes existants.
 
Par contre, j'ai bien pris le bon pilote et j'ai le message d'erreur suivant :

Oui
 
Sinon, le test consiste à jouer jusqu'à ce que ça plante c'est ça ?

Avec tous les tests que j'avais fait, j'arrivais à la conclusion de l'alim ou la CM.
 
Après le problème c'est que c'est aléatoire, donc si ça se trouve ça ne va pas freeze pendant 1 semaine voire plus...
Je teste pour la journée et je te tiens au courant.

Heu le 12v de l'alim n'aurai pas un probleme ?
11.09v et Max 12v

Salut
Le 12V est à mini 11.904 c'est dans la tranche non ? J'avais vu sur internet que c'est +/- 5%.

Si c'est une soudure sèche, est-ce qu'il y a une chance qu'il jour elle "grille" et que je puisse enfin trouver le responsable ?
 
Le pilote non, j'avoue que je n'ai pas réessayé mais il a bien tourné toute l'aprèm sur BL2 et FFXIV. Je reteste demain.

Bonjour
 
Le memtest a été fait de quelle manière et pendant combien de temps ?

HWMonitor j'ai remarqué a plusieurs reprise qu'il interprète très mal les sondes, essaye une fois de voir les valeurs de température avec "Openhardware monitor" qui , sur base de mon expérience personnelle est plus fiable

Le memtest a été fait avec le diagnostic mémoire de windows, la passe complète qui dure plusieurs heures. J'ai un 2ème jeu de RAM, je les ai échangé une à une, et tourné le PC sur une à la fois, il plante quand même, donc j'ai écarté un problème lié à la RAM.
 
Openhardware monitor ne me donne pas les températures de la carte mère, or ce sont celles-ci qui semblent poser problème. Après c'est très probablement un problème de sondes parce que ça fait 3 ans que c'est comme ça.
 
Note : j'ai encore cherché des cas similaires sur internet, et il semblerait que l'update du Bios puisse résoudre certains problèmes. Actuellement j'ai la version 3610 et il y a 2 mises à jour dispo sur le site de asus. Est-ce que vous conseillerez d'update le Bios, si oui, laquelle des deux màj il faudrait prendre ?
 

Si tu veux faire un memtest fiable, il faut lancer le memtest dès le boot du PC, et le faire barette par barette.
Tes problèmes étant aléatoires, la ram semble le premier suspect, et tu n'es pas à l'abri d'avoir plusieurs barettes défaillantes, d'où l'importance de faire plusieurs passes sur 1 barette installée.
 
C'est peut-être un peu long mais au moins tu es sûr du résultat.

Bon, j'ai déjà fait le memtest sur les 2 barrettes en même temps (je suis allée trop vite, redémarré le pc sans l'éteindre en enlever une barrette). Aucune erreur. Je relance demain matin sur 1 seule barrette.
Par contre, j'ai une barrette qui peut fonctionner toute seule, mais la seconde ne fonctionne pas toute seule, comme si j'avais une ram principale et une secondaire. Si j'échange les slots, ça marche pas, et si je mets la "secondaire" sur l'emplacement de la principale, ça ne marche pas. Aussi si j'utilise les 2 ram "secondaires" uniquement, marche pas. Donc il n'y aura qu'un memtest sur la ram principale.
 
En attendant, j'ai mis à jour le BIOS, des fois que ça aide...

Tu as 1 barette qui ne fonctionne pas seule et ça ne te met pas la puce à l'oreille ?
 
Perso je ne chercherais pas plus loin mais bon.

Alors, correction totale, my bad.
 
Je viens de tout redébrancher les RAM et tout, j'ai échangé, fait 1 à 1, ça boot à chaque fois, et quand j'ai les 2, à 16 Go. C'est juste moi qui ne sais pas brancher correctement les RAM --" (pas assez enfoncée...)
 
Donc demain je lance le memtest sur chaque barrette et je vous dis s'il y a des erreurs.

Salut
 
Voici les résultats des memtests sur chaque barrette.
 

Salut
 
Je refresh le sujet, des fois que quelqu'un aurait une idée...