Bonjour,
 
Aléatoirement, mon pc freeze quand je regarde des vidéos (ou que j'envoie des vidéos sur ma télé).
 
Le système bloque ( impossible de sortir de l'écran de veille, le rgb de la tour freeze, la souris fonctionne mais on ne peut cliquer nulle part ca ne s'ouvre pas).
 
C'est crescendo sur 30sec/1min environ, la vidéo est décalée et le pc est lent ( possible d'ouvrir des dossiers mais trèèèsss long) puis freeze sauf le pointeur souris si le pc n'est pas en veille.
 
En revanche QUE quand je regarde des vidéos (via navigateur (netflix, youtube etc) ou en direct (vlc, wmp)) .
 
Aucun problème hors vidéos ou en jeu.
 
L'erreur ci dessous peut elle être en rapport? :
 
Échec de l’initialisation de l’inscription du certificat SCEP pour WORKGROUP\DESKTOP-TUDMVIK$ via https://AMD-KeyId-578c545f796951421 [...] s/Aik/scep :
 
GetCACaps
GetCACaps: Not Found
{"Message":"The authority \"amd-keyid-578c545f796951421221a4a578acdb5f682f89c8.microsoftaik.azure.net\" does not exist."}
HTTP/1.1 404 Not Found
Date: Mon, 25 Oct 2021 18:35:04 GMT
Content-Length: 121
Content-Type: application/json; charset=utf-8
X-Content-Type-Options: nosniff
Strict-Transport-Security: max-age=31536000;includeSubDomains
x-ms-request-id: 9a0d7683-49fa-4be8-b56b-a085d8f10e3d
 
Méthode : GET(422ms)
Étape : GetCACaps
Non trouvé (404). 0x80190194 (-2145844844 HTTP_E_STATUS_NOT_FOUND)
 
Merci d'avance

Bonsoir,
 
il faudrait la configuration avec les détails associés (carte mère, cpu , carte graphique etc)
système utilisé? windows?
tu as des "bluescreen"? (écran bleu)
 

Bonsoir :
 
Pas de blue screen, juste un freeze avec le son qui continue et la souris qui est utilisable ( mais rien n'est cliquable ni de raccourcis clavier fonctionnels)
 
Ma config :
 
carte mère asus b550f gaming
cpu ryzen 5 5600x
carte graphique rtx3060 ti marque evga
ram 2*8 giga ddr4 3200mhz crucial ballistix
en stockage :  wd black sn750 nvme 1to (windows + programmes + jeux), 1 hdd barracuda 2to (stockage) et un ssd  samsung de 250go (jeux)
alimentation seasonic focus gx-550

Dans un 1er temps, consulter l’observateur d'événements, dans système, où potentiellement  qu un élément remonte afin de cibler le problème.
 
on peut suspecter egalement ton ssd/disque aussi dans ce cas de figure, donc tester en débranchant le ssd de 250 + le disque dur de 2to
 
 
 
 
 

Rien de particulier dans l'observateur d'événement hormis l'erreur du 1er post aux alentours des heures du soucis.
 
Bah je veux bien débrancher les deux mais  le soucis ne se fait que en regardant une vidéo (vlc ou via navigateur) qui sont installées sur le nvme ou sur le hdd de stockage. Mais jamais jamais en jeux ou HORS vidéo (il a déjà tourné plusieurs jours sans freeze hors vidéo) qui sont sur ces mêmes stockages.
 
C'est là que c'est assez bizarre

Bah on peut suspecter beaucoup de choses  comme disque/ssd au vu d'une souris opérationnelle (pointeur)  associé à des dossiers très long à s'ouvrir (explorer.exe?), donc cela reste une piste exploitable pour ssd/hdd (clé usb/disque en usb aussi)
 
mais cela peut être également matériel comme la carte graphique ( problème décodage vidéo possible), logiciel etc.
Donc si tu n'es pas motivé pour les 1 ères actions citées que tu penses "inutile" (mais je peux me tromper selon interprétation de ton message), c'est toi qui voit car perso c'est pas moi qui suis dans la merde   .
Sinon, j'ai très très bien saisi ton 1er message en GRAS sur les problématiques rencontrés.

Je ne les juge pas inutiles  mais en débranchant un des disques ca va entrainer des conflits je pense (des choses sont installées sur les 3) mais je testerais en laissant tourner une vidéo ( ca peut le faire en 10min comme en 20h par exemple).
Mon 1er message était en gras pour le différencier de l'erreur copiée/collée c'est tout^^
Merci de ton aide en tt cas je reviens si jamais je vois que le problème revient en débranchant les disques

Bonjour, je me permet de faire un petit up car je rencontre exactement le même problème... @Torak80 as tu trouvé la solution ?

kyah

Bonne idée de demander à Torak80 où il en est car il a la même carte mère que toi, possible que ce soit simplement le hasard.

Est-ce que le problème est récent pour toi ? As-tu changé quelque chose depuis l'époque où tu n'avais pas le souci (matériel, version de Windows, pilote de la carte graphique, version du logiciel de lecture des vidéos,... ?

Salut dauphin, oui tout récent en fait je viens de changer pas mal de chose dans ma tour (CM/CPU et un ajout de ram 2x8go avec même ref que celles que j'ai déjà). Du coup réinstallation de W10, pilote/driver etc
Tout est à jour actuellement même le bios, je commence a sécher

@kyah et à l'auteur du topic (ce serait bien que tu ouvres un topic, celui ci n'est pas très ancien, son auteur pourrait revenir).
 
Essaie un live linux en USB si c'est la lecture vidéo qui merde, on verra si le problème est également présent.

Bonjour
 
J’ai racheté un nvme et ai réinstallé tout l’os avant hier. Si ca replante à un moment je reposterais ici  
Du coup je tourne avec un nvme sn850 sur le port du haut sur la cm (avec l’os dessus)
Un sn750 sur le port nvme du bas (installation des jeux)
Et gardé le hdd 2to en stockage divers (photos films musique etc).
Si ryah a le memé pb… d’autres avec cette cm qui auraient le soucis? Je laisserais tourner le pc de ma femme sur une vidéo à la limite pour voir car à part le 2eme nvme et la cg c’est la meme config.

Du coup si ca vient de la cm peut être que  ca pourrait aider… mais du coup pas comment régler le soucis

https://www.reddit.com/r/ASUSROG/co [...] ing_issue/

Es tu obligé de redémarrer le pc? (système complètement bloquer).
 
J'ai dernièrement eu des soucis uniquement lors de la lecture de flux vidéo 4k hdr avec mpc-hc/kodi et vlc (aucun soucis sur navigateur web avec youtube ect..).
Concrètement, l'image se fige (j'entends tjs la piste audio) pendant quelques secondes et le film reprends en sautant les images perdues lors de la resynchronisation avec le son.
 
9900k et 3090; je commence à me demander si il n'y a pas un problème avec les drivers et le décodage vidéo où mon hdd qui est défaillant.
 
Peut être aucun lien avec tes freezes mais comme tu as aussi une carte nvidia..

Je dois redemarrer la souris fonctionne mais tt est freeze sauf le son. Je dois arréter en faisant un hard reboot.

ok donc rien à voir avec moi..
Je vais testé avec un autre hdd.
 
Bon courage, ce genre de freeze avec reboot obligatoire, ça m'est déjà arrivé et c'est chiant.
Une fois, c'était un logiciel fourni avec la carte mère qui mettait le boxon et une autre fois, c'était des drivers pas à jour (hors soucis hardware).

Bonjour,
J'ai à peu près la même cnfig' et j'ai eu le même problème. En augmentant la fréquence du CPU, plus de soucis

A combien sans risque?

Avec une carte mère Asus b550f gaming ?

 
Avec la même cm et le même proco?

Bonjour,  
 
Bon pour l'instant je n'ai plus l'erreur cité dans ton premier post @Torak80 ni de freez, ça va faire 5j. Les dernières manip que j'ai faites c'est de mettre à jour quelques petits pilotes (usb, audio...) et d'en réinstaller certains via driver update (CCleaner).  
 
J'ai aussi désinstallé des petits logiciels comme amd ryzen master/hwmonitor qui pourrait apparemment faire ce genre de problème (étonnant mais dans le doute..) du coup pour voir les temps je regarde via iCUE
Je sais pas si ça à définitivement régler le souci chez moi mais pour le moment tout roule.  
 
Même si ça n'a pas servi à grand chose pour moi je vous liste ce que j'ai fait avant ça, ça peut peut être régler le problème chez vous, on sait jamais:
- Test SSD et firm à jour
- Test Ram
- Driver/Pilote/Chipset/Bios à jour
- Réparation fichiers systemes
- Windows update à jour
- Réparation de chaque programme Microsoft Visual C++ dans "Programmes et fonctionnalités"
- Scan AdwCleaner/Malwarebytes/CCleaner et Sécurité Windows

Torak80
 
Le retour d'expérience de kyah pourrait te servir si tu as toujours les soucis.

Même CM Asus TUF B550 gaming, CPU 5600 x. J'ai juste utilisé l'OC auto de la cm: CPU à 4 200 GHZ. Ca a suffit à régler tous les freezes.

Oula bizarre je n'ai plus les mails de notifs en cas de réponse au post...
De mon côté j'ai rajouté un nvme dans le port 4x (celui sous la cg) et je suis reparti de 0 sur celui ci. Pas de freeze depuis ( mais ca m'est déjà arrivé avant d'avoir 15J sans freeze alors bon, je suis toujours en wait and see)^^
Pour kyah : je n'ai jamais eu ryzen master ni hw monitor  
Pour maxou :je ferais ca pour tester si ca revient... de toute facon vu comment mon PC chauffe peu j'ai de la marge je pense^^

Bon...le pc vient de freeze...je vais voir pour l'oc auto ^^

 
Comment tu fais? Dans le bios tout est en auto dans aitweaker

J'ai fini apr trouver, j'ai tout mis à 4200mhz je verrais bien^^