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  Ecran se fige donc reboot obligé

 


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Auteur Sujet :

Ecran se fige donc reboot obligé

n°10651004
DMNNN
Posté le 03-11-2019 à 13:11:35  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
J'ai décidé de monter mon premier desktop il y a quelques jours, jusque là tout allait bien, sauf que j'ai un soucis à régler, mais je ne sais pas comment m'y prendre.
En fait, il m'arrive souvent lors de mes navigations sur Chrome ou même parfois en jeu, que mon écran se fige complètement. Ma souri bouge toujours en saccade, et finalement soit je tombe sur un BLUESCREEN, soit je dois forcer le reboot.
 
J'ai tout rebranché et vérifier les composants, dans mon boitier, tout est bien fixé. J'ai également fait un test de la mémoire RAM avec l'accessoire windows, aucun souci non plus.
 
Carte graphique: Asus Radeon RX 580 DUAL OC 8Go
Processeur: AMD Ryzen 5 3400G, 4x 3700 MHz
RAM: 8 Go DDR4 (3200 MHz) Kingston HyperX Predator RGB
Stockage: SSD Crucial MX300 - 525 Go
Carte Mere: ASUS PRIME B450M-A
Windows 10 Professionnel
 
(à noter que j'attends ma deuxième barrette de RAM pour passer en tout à 16go)
 
Si quelqu'un pourrait me dire quels démarches (logiciels ou matériels) à effectuer pour trouver la solution à mon problème?


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BattleNet: DMN#21482 / EpicGames: DMNNN.fr / Steam: DMNNN / Riot: DMNNN
mood
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Posté le 03-11-2019 à 13:11:35  profilanswer
 

n°10651025
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 03-11-2019 à 13:53:41  profilanswer
 

Bonjour
 
Déjà il faudrait en savoir un peu plus sur le/les blue screen que tu as, avec Whocrashed ou Bluescreenview par exemple.


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°10651049
DMNNN
Posté le 03-11-2019 à 15:05:51  profilanswer
 

Merci de ta réponse, je vais essayer de voir ce que c'est en fin d'après midi, en attendant j'ai fait un test 3DMark, je sais pas si ça peut vous aider mais mon ordinateur a bien géré le test (sans freeze ni crash)
 
https://image.noelshack.com/minis/2019/44/7/1572789852-3d-mark.png


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BattleNet: DMN#21482 / EpicGames: DMNNN.fr / Steam: DMNNN / Riot: DMNNN
n°10651165
DMNNN
Posté le 03-11-2019 à 20:48:52  profilanswer
 

Je viens d'installer les logiciels que tu m'a conseillé,

 

Par contre, je dois juste les lancer et attendre un bluescreen c'est ça?

 

edit: car en faisant les analyses sur les deux logiciels, j'ai rien du tout qui s'affiche


Message édité par DMNNN le 03-11-2019 à 21:02:26

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BattleNet: DMN#21482 / EpicGames: DMNNN.fr / Steam: DMNNN / Riot: DMNNN
n°10651176
DMNNN
Posté le 03-11-2019 à 21:02:37  profilanswer
 

J'ai vérifié aussi l'état de santé de mon SSD:
 
https://image.noelshack.com/minis/2019/44/7/1572811335-capture.png


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n°10651183
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 03-11-2019 à 21:21:50  profilanswer
 

Il faut attendre le prochain BSOD et utiliser les logiciels après.


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°10651185
DMNNN
Posté le 03-11-2019 à 21:35:49  profilanswer
 

artouillassse a écrit :

Il faut attendre le prochain BSOD et utiliser les logiciels après.


Merci je reviens poster le compte rendu prochain bsod que je me tape.  


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BattleNet: DMN#21482 / EpicGames: DMNNN.fr / Steam: DMNNN / Riot: DMNNN
n°10651277
DMNNN
Posté le 04-11-2019 à 09:10:42  profilanswer
 

celestins a écrit :

dans le test 3dmark time spy, la ram est une 3200 mhz (3192) test time spy:https://www.3dmark.com/spy/9113623
 
le 3400g prend de la 2933 mhz en standard sans OC   document AMD: https://www.amd.com/fr/products/apu/amd-ryzen-5-3400g
 
as tu bien géré l'overclocking du cpu ?
la carte mère B450 est bien avec le dernier bios pour le 3400g?


Salut,
 
Normalement tout est à jour niveau logiciel, par contre le bios je n'en ai aucune idée. Tu pense que c'est à cause de la fréquence de ma RAM qui fait pas concordance avec mon CPU?
Car je sais que je l'ai changé manuellement dans be bios car à la base elle était à 2800 si je dis pas de bêtises.
 
Après d'après ce que tu me dis ça me paraît être une solution possible, je vais tester de redescendre un peu la fréquence.
 
Sinon, tu parles du OC le CPU, c'est quelque chose de compliqué à faire?


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BattleNet: DMN#21482 / EpicGames: DMNNN.fr / Steam: DMNNN / Riot: DMNNN
n°10651288
DMNNN
Posté le 04-11-2019 à 09:56:30  profilanswer
 

Moi à la base c'est vrai que j'avais uniquement regardé la fréquence max de la RAM que pouvais supporter ma MB, du coup j'ai programmé au max possible c'est à dire 3200, sans penser au fait que mon processeur pouvait lui aussi être bridé à une certaine fréquence.

 

Je regarde tout ça cet après midi. En revenant du travail.

 

Sinon, c'est possible, sans risque et facile de overclocker la fréquence du CPU pour améliorer la fréquence de la RAM?

 

Au pire si ce n'est pas flagrant, je laisse à 2933. (Sachant que j'ai commandé une deuxième barrette qui va arriver dans ma semaine)


Message édité par DMNNN le 04-11-2019 à 09:57:16

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n°10651451
DMNNN
Posté le 04-11-2019 à 16:16:44  profilanswer
 

celestins a écrit :

avant, ta config tournait avec le vega 11, y'avait des bsod ?
 
tu as quelle alimentation  avec la nouvelle cg RX 580 8 go?


Il me semble que je n'avais aucun soucis auparavant quand je tournais sans GPU. Mais après, j'avais pas non plus changé la fréquence dans le BIOS si je me souviens bien.
 
Je viens de retourner dans mon BIOS là, et j'ai remis la valeur fréquence ram à 2933, on va voir si c'était bien ça le problème.
 
Pour ce qui est de l'alim, j'ai une Bequiet! SYSTEM power B9 en 600w, j'avais prévu le coup en achetant une puissante au cas où je devais up ma config.
 
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/45/1/1572880573-cpu.png https://image.noelshack.com/fichiers/2019/45/1/1572880574-mb.png
 
Faut-il que je mette à jour mon bios?


Message édité par DMNNN le 04-11-2019 à 16:17:20

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Posté le 04-11-2019 à 16:16:44  profilanswer
 

n°10651458
DMNNN
Posté le 04-11-2019 à 16:26:23  profilanswer
 

Je viens de ravoir un freeze, j'ai du reboot, par contre ça me fait plus de bluescreen.  


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n°10651468
DMNNN
Posté le 04-11-2019 à 16:54:05  profilanswer
 

Je sais pas si ça a aussi un rapport, mais en jeu j'ai eu qu'une seule fois le problème, alors que lorsque je suis sur Google chrome j'en ai très souvent.  


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n°10651481
DMNNN
Posté le 04-11-2019 à 17:14:50  profilanswer
 

Le slot A2 c'est bien le 2eme slot en partant de gauche à droite à partir du CPU?
 
Si oui, c'est déjà le cas


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n°10651490
DMNNN
Posté le 04-11-2019 à 17:37:27  profilanswer
 

Visiblement elle est à la bonne place.


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n°10651494
DMNNN
Posté le 04-11-2019 à 17:41:47  profilanswer
 

j'ai essayé de mettre la fréquence de la RAM en automatique, à voir ce que ça donne maintenant. (là elle est en 2400)

 

Mais sinon, le fait que le PC plante quasi uniquement quand je suis sur Chrome, c'est normal? En jeu, j'ai eu qu'une fois le problème.


Message édité par DMNNN le 04-11-2019 à 17:42:19

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n°10651501
DMNNN
Posté le 04-11-2019 à 17:49:02  profilanswer
 

Google Chrome
 
Avec Edge aucune idée, j'y vais jamais j'aime pas du tout!  


Message édité par DMNNN le 04-11-2019 à 17:49:20

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n°10651515
DMNNN
Posté le 04-11-2019 à 18:23:30  profilanswer
 

Je viens de mettre à jour mon BIOS,  
Mettre mon chrome en compatibilité Windows 8 + Administrateur
 
Et j'ai remit la fréquence à 2933.
 
On va voir ce que ça donne


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n°10658165
DMNNN
Posté le 20-11-2019 à 18:09:14  profilanswer
 

Je reviens vous donner des nouvelles, tout remarche très bien et je n'ai plus eu le moindre souci, c'était la fréquence de la RAM qu'il fallait changer :)


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