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Ecran noir aléatoire

n°10698352
zero67
Posté le 09-02-2020 à 12:21:25  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Je rencontre un problème sur un pc que l'on m'a confié
 
L'affichage avait des stries + plantages régulier. J'ai donc remplacé la carte graphique et tout semblait fonctionner correctement lors de mes tests.
Cependant à son retour chez lui mon ami rencontre des écrans noirs ainsi que des plantages notamment sur des jeux.
 
Configuration :
- Alimentation Be Quiet 80+ 630W
- Carte mère ACER (PC Gamer prémonté)
- Processeur Intel Core I7 2600
- Carte graphique MSI Amor RX580 OC 8Go
- Disque dur SSD 500GO Crucial
- Mémoire Kingston DDR3 2x8Go Hyper X
- Windows 10 64 bits
 
J'ai donc fait les tests suivants :  
 
- Memtest (ok)
- Disque dur SSD (ok)
- Formatage du système et réinstallation des drivers (ok)
- Tests OCCT
 
Résultat du premier test OCCT, l'affichage est devenu noir à deux reprises, il s'agit du moment ou le GPU était à 100% (cela a duré à chaque fois 2sec)
J'ai ensuite fait un test du GPU sur OCCT, effectivement l'écran est devenu noir à plusieurs reprises, sans pour autant afficher d'erreurs
 
Les courbes du graphique parlent d'elles même, sur le stress test CPU j'ai eu les écrans noir au moment ou le voltage fait un pic sur le voltage du GPU.
 
https://zupimages.net/up/20/06/hc44.png
https://zupimages.net/up/20/06/dzmg.png
 
Je suis donc entrain de faire un test power supply afin de voir si l'alimentation est en cause mais le pc ne semble pas broncher
EDIT: également eu des écrans noir sur le power supply, voici le graphique:
 
https://zupimages.net/up/20/06/mo25.png
 
2e edit : J'ai retrouvé une HD5850 dans mes placards, après installation et test sous OCCT je n'ai pas d'écran noir, le problème semble donc se situer au niveau de la RX580
 
Le problème étant un peu spécial je me permet de vous demander vos avis  :whistle:


Message édité par zero67 le 09-02-2020 à 15:05:05
mood
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Posté le 09-02-2020 à 12:21:25  profilanswer
 

n°10698960
zero67
Posté le 10-02-2020 à 12:14:38  profilanswer
 

Pour ceux qui rencontrent le même problème j'ai finalement réussi à faire fonctionner la carte en suivant cette procédure :
 
Désinstaller le logiciel AMD Radeon Software  :kaola:


Message édité par zero67 le 10-02-2020 à 14:37:03

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