Bonjour à Tous,  
 
J’ai besoin de votre aide concernant mon pc qui crash de façon hasardeuse depuis plusieurs jours.  
 
Cela a commencé lors de parties sur Warzone juste après la mise à jour (freeze et BSOD), j’ai donc blâme la MAJ. Sauf que j’ai des freezes et autre message d’erreur sur d’autres applis.  
J’ai constaté que c’était souvent lors de l’utilisation plus intense du pc, lorsque que je navigue sur internet/regarde netflix/écoute spotify : RAS.
 
Voici ma config :  
 
Windows 10 Professionnel ‎(X64)‎ 1909
 
Processeur
 
AMD Ryzen 5 3600X Cadencé à
Fréquence mesurée (core0): 4.25 GHz
 
Carte mère
 
Micro-Star International Co., Ltd B450 GAMING PLUS MAX (MS-7B86) 3.0
Version du bios: H.10
 
Mémoire
 
16 Go de mémoire totale de type DDR4 à 1.60 GHz
Timings mémoire: 16.0 clocks-18 clocks-18 clocks-36 clocks-2 TT
Barrette Crucial Technology de 8 Go
Fréquence maximale: 1.20 GHz
Bande passante: DDR4-2400
Barrette Crucial Technology de 8 Go
Fréquence maximale: 1.20 GHz
Bande passante: DDR4-2400
 
Carte Graphique
 
NVIDIA GeForce GTX 970
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 1.24 GHz
Fréquence mémoire du GPU: 3.51 GHz
 
Explication du problème :
 
Les températures sont normales, processeur entre 36 et 40 en idle (il faut chaud chez moi en ce moment, 27 degrés en moyenne), GPU dans les 40 degrés en idle.  
J’ai au début pensé à des problèmes de ram, malgré qu’elle soit quasi neuve. J’ai effectué 2 tests (en avancé, 5 passages) avec l’outils windows : RAS.  
J’ai décidé de m’attaquer à la config à l’aide d’OCCT et c’est là que je me suis rendu compte qu’il y avait un sérieux problème.  
 
Test Classique OCCT :

Vers 20 secondes de test, le compteur de nombre d’erreur s’affole et le crash OCCT arrive peu de temps après.  
 
Test Linpack :

BSOD après environ 1 minute de test avec le message d’erreur « APC INDEX MISMATCH »
 
3d :

RAS  
 
Memtest :

RAS
 
Power :
 
BSOD quasi instantané avec le message d’erreur «KERNEL AUTO BOOST INVALID LOCK RELEASE »
 
J’ai l’impression que tout va bien du côté GPU. Mais le reste il y a un sérieux problème. J’ai déjà fait un SFC /scannow avec aucune erreur.  
Pourriez vous m’aider svp ? La config est plus récente, je n’ai eu aucun problème pendant 4 mois environ.  
 
Je n’ai rien changé à la config, boitier non ouvert, il n’a pas bougé ou autre.  
 
Après quelque recherche je tombe souvent sur des problème de RAM ou Alim ?  
 
Merci d’avance !
 
François

Tu peux preciser qqs infos sur la ram stp?
 
Pcq tout n'est pas tres coherent.
 
 
J'ai l'impression que tu as de la 2400, ms oc a 3200 (xce qui peut expliquer les soucis).
 
Quel est le modele exact?
Et mate l'onglet SPD ds Cupz pour connaitre sa frequence effective (si 1600, alors elle est a 3200. Si 1200, elle est a 2400)
 

Hello Kabyll,  
 
Ma ram est :
 
BALLISTIX SPORT LT GRIS 16 Go Kit (8 Gox2) 3200Mhz CL16 SR.  
 
Il semblerait qu'il y ai déjà un problème à ce niveau là en effet car dans SPD de CPUZ les deux barettes sont à 1200. J'ai pourtant activé le XMP.
 
Je ne sais pas si cela est important mais elles sont dans les slot 2 et 4 de la MOBO.

 
Voici une photo de la partie RAM du bios.

salut,  
également, tu indiques tes temp en idle, mais pas en charge ...
 
le mieux serait de commencer par un clear cmos, puis tu retournes tester sous OCCT
si tout se passe comme il faut, retentes le XMP (faut bidouiller parfois pour activer le xmp)

Hello,
 
Je voulais donner mes temp en charge mais le test crash trop rapidement. Après lors de mes sessions de jeux je n'ai jamais de températures très hautes, le boitier est bien ventilé et j'ai un bon Noctua sur le proc.  
 
Un conseil pour effectuer le Clear CMOS ? En enlevant la pile ?

oui, retrait de la pile pdt 1 petite minute
 
pour les températures, au moment des erreurs, occt a peut etre édité des rapports, il me semble qu'ils sont dans images=>occt

Clear CMOS effectué, je n'ai pas activé le xmp dans un premier temps.  
 
Plus de crash sur le test classique pendant 6 minutes, voici un screen :  
 

 
Plus de bsod sur le test tension, voici un screen :  
 

 
 
Une idée sur le problème ? Ca proviendrait de la ram je pense.

oui soit le profil xmp à paufiner, soit tout simplement la cm déréglée sur les réglages auto et le clear cmos a rétabli tout ça
 
t'as plus qu'à tenter de remettre ton XMP puis retester

Oui, je suis un peu rassuré je me voyais déjà me lancer dans des trucs pas possibles... Le profil XMP est un profile automatique que j'active dans le bios. J'en ai 2 donc je vais essayer tout ca.  
 
Merci pour votre aide je vous fais un feedback dans l'après midi après test.

Bon... Même problème en réactivant le xmp, que ce soit en profile 1 ou 2.
 
Après quelque recherche il semblerait que parfois le xmp soit source de problème. Il faudrait donc oc manuellement la ram. Problème est que je ne sais absolument pas comment faire pour arriver à 3200 mhertz.
 
Un ultime coup de main possible svp ?

on y arrive parfois en bidouillant simplement les voltages
pour cette partie, je suis pas spécialiste et j'ai des petits soucis aussi avec mon XMP que je n'arrive pas à stabiliser totalement, je vais suivre en spectateur
 
j'ai réussi à améliorer considérablement les choses en fixant mon VRAM manuellement, mais à 3200 elle ne tiennent pas, il faut que je me fixe à 3000

Bon, XMP désactivé, et OC à la main pour arriver à 3200...
 
Par contre j'avais le game mode d'activé et il semblerait que ce soit une vrai m***** en boite. Je l'ai donc désactivé, pour le moment les test sont concluants...