Bonjour à tous,
 
J'ai récemment changé d'écran, et depuis j'ai souvent des crash GPU/driver (j'ai eu plusieurs messages d'erreur mais en général j'ai un écran noir qui ne disparaît qu'en débranchant le cable displayport ou en redémarrant le PC). J'ai du mal à penser que ça pourrait venir de l'écran, bien que ça coïncide avec son changement, parce que je vois mal comment il pourrait faire planter le GPU, mais sait-on jamais ? Qu'en pensez-vous ?
 
Au début j'avais ce type d'image sur l'écran : https://i.redd.it/u4v1jv5whh1h1.jpeg mais désormais c'est toujours un écran noir. L'autre jour j'ai eu cette erreur en changeant un réglage sur BF6 : https://preview.redd.it/display-ran [...] 1474bb5710.
 
En général ça arrive dans les gros jeux, il me semble que je n'ai pas eu de problème sur CS2. Mais en même temps j'en ai pas eu non plus sur Last Of Us... C'est principalement sur BF6, un peu sur CBP2077, et sur Arc Raiders. J'ai pensé à la VRAM parce que ça arrive souvent après des temps de chargement, mais Last Of Us utilise toute la RAM et j'ai eu aucun crash dessus alors que j'y ai passé 12h...
 
Sinon j'ai essayé : réinitialisation des réglages du BIOS de la CM, mise à jour de celui-ci, mise à jour du firmware de l'écran, réinitialisation des réglages de celui-ci, désactivation du XMP, désinstallation DDU complète, changement d'alim (aïe le porte-monnaie), utilisation d'un autre cable, utilisation d'un autre port DP...
J'ai aussi fait un test Furmark, je suis pas très calé mais ça semblait très stable et surtout j'ai pas eu de crash pendant 5 min.
 
Quelqu'un aurait une idée ? Autre que changement de CG... Parce que pour l'instant je vois pas ce que je pourrais faire d'autre. Peut-être réinstallation de W11 ?
 
Merci pour votre attention.

Bonsoir
Peut être nous indiquer la configuration ?
Merci

En effet j'ai oublié pardon.
 
J'ai une 4060, 12400F, 32gb DDR4, CM Asus PRIME H610M-D, je suis sur Windows 11.

Il manque encore des informations…
Puissance de l alim, quel écran avec la définition…

Salut,
 
pour moi tu as tout essaye ce qu'il fallait, ne reste plus qu'a diminuer les frequences GPU/VRAM dans MSI Afterburner pour eventuellement stabiliser la carte.
 
Ta carte graphique ne doit plus tenir ses frequences stock

Alim Corsair 850W Gold, écran Asus XG27AQDMGR 27" 1440p

 
Comment ça se fait qu'elle ne bronche pas sur un stress test alors ? Et que sur des jeux très gourmands parfois elle tient 5h d'affilée et parfois elle crash au bout de 20 min ?
D'ailleurs "jeu gourmand" je sais pas si c'est un facteur en fait, j'ai eu un crash sur CS2 tout à l'heure...
En tout cas je suis en train de préparer une réinstallation de W11 avec effacement complet du disque, après ça oui sous-cadencer à priori...

Fait un test de ton ssd pour voir son état.
Crystaldisk le fait bien. Sinon le fabriquant de ton ssd doit livrer un outil pour tester, voir avoir fait un firmware pour une maj.
Si ça se trouve c est un problème de chauffe de celui ci.

Bonjour  
 
Écran branché en display port?
 
Si oui, déjà essayé avec un autre câble dp ?
 
Attention notamment à la problématique de la broche 20 du câble qui normalement ne devrait plus être utilisée. Donc idéalement il faudrait que le câble n'ait plus cette broche soudée.
 
D'où ma question sur le câble qui pouvait ne pas poser de souci avec l'ancien écran car il pouvait ignorer cette broche 20.
 
Recherche sur le net "broche 20 display port" pour en savoir plus et notamment les conséquences.
 
Le nouveau écran est livré avec un câble Display Port. Si oui, essayer d'utiliser plutôt celui là si pas déjà fait.

vu que t est pas le seul ça sent la maj w11 fooireuse https://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 8682_1.htm

 
Merci je vais essayer ça

 
Oui il est en DP mais j'ai déjà essayé avec un autre cable. Je vais me renseigner sur cette broche merci.

 
Possible oui j'ai vu pas mal de messages en ce sens et qui concernent les mêmes jeux, mais j'ai vu peu de gens qui avaient trouvé une solution ou alors ce sont plein de choses différentes, que j'ai essayé lorsque je le pouvais.

Mise à jour : J'ai donc fait une remise à zéro en réinstallant W11, j'ai pas beaucoup joué, j'ai pas eu de crash en jeu encore, mais j'ai eu deux crash en ouvrant la page "HDR" des réglages windows... Donc ça ressemble vraiment pas à un problème lié à une surcharge. D'ailleurs dans ma nouvelle installation, avec tous les drivers installés, l'écran est montré comme ayant un pic de luminosité à 400nits alors qu'avant il était à 1060 (la valeur officielle étant 1300. Mais je suis pas sûr que Windows soit censé afficher le pic sur une petite surface, peut-être plutôt sur une moyenne), ce qui se retrouve dans le réglage des couleurs HDR : avant c'était 310 en luminosité maximale et là les bandes disparaissent à 400...
 
J'ai testé le SSD (un NVME d'ailleurs, j'ai pas précisé. J'ai aussi un SSD en SATA mais les jeux qui plantent sont pas dessus me semble-t-il) avec Crystaldisk, il dit santé "bon" à 90%. En charge maximale (copie longue) l'indicateur de l'application peut devenir rouge mais ça monte qu'à 65° il me semble que c'est une valeur acceptable ?
 
J'ai pensé que ça pouvait venir du hub usb de l'écran aussi, je l'ai débranché et les crash récents ont eu lieu alors qu'il était débranché, donc c'est pas ça. Je vais voir si des réglages de l'écran pourraient jouer aussi (comment l'allumage synchronisé), et sinon je vais essayer avec mon ancien écran (pas pressé de revenir à un VA moyen...) pour voir si ce serait pas tout simplement l'écran qui envoie de mauvaises infos par exemple, voire passer en HDMI.
 
Toujours preneur si certains ont d'autres idées, merci à ceux qui ont répondu déjà. Pour la broche 20 j'ai regardé ça concerne les GPU d'avant 2017 donc pas le mien. J'ai aussi vu que quelqu'un a réglé son problème en activant le debug mode dans nvidia, qui met les valeurs du GPU à celles d'usine Nvidia, je vais essayer ça aussi, sachant que mon modèle est un OC d'usine.

Il est parfois possible de mettre à jour le firmware de l'écran.
Si oui, à jour?
 
Idem pour la carte graphique.

Pour l'écran oui c'est à jour, pour la carte graphique j'ai cherché je n'ai pas trouvé. Je vais rechercher

Quand tu as le plantage, regarde le évent viewer pour voir la description ?
Car la maintenant ça peut être
La carte mère qui est de l entrée de gamme
La carte vidéo ou le cpu qui sont défectueux…
 
Déjà je sortirai le cpu pour vérifier que les pattes de la mobo sous le cpu ne sont pas abîmés…

Si j'ai bien compris, uniquement l'écran a changé, non?
 
Pourquoi la carte mère ou le CPU peuvent être la cause du souci?
 
Et avant le changement d'écran tout était fonctionnel ?
 
En regardant les captures écran cela pourrait faire penser à un souci d'alimentation.
Le nouveau écran monte plus haut en fréquence ?
Si oui, alors la carte vidéo pourrait alors potentiellement consommer plus qu'avec l'ancien écran (selon les réglages comme vsync activé ou non).

Je vois pas le lien avec un écran… mis à part qu une 4060 n est pas prévu pour du 1440p sur du jeu mais ne devrait pas se comporter comme ça.
L alim une corsair 850w gold est de bonne qualite… sauf s il a une mauvaise électricité chez lui…

vu la tronche de la carte mère, ce serait pas un problème de surchauffe des VRM ou du SSD ?
https://www.asus.com/fr/motherboard [...] e-h610m-d/

On trouve souvent ce genre de modèles dans les PC prémontés (ou les "kits d'upgrade" ) qui ne sont pas du tout adapté au gaming

 
Qu’est-ce qui te fait penser à ça ? Le CPU est installé depuis 2a je pense pas que les pattes aient pu s’abîmer en dessous, si ?
 
Je vais regarder l’évent viewer merci

 
Oui c’est depuis le changement d’écran. J’ai aussi pensé à un problème d’alimentation. Avant j’avais une Corsair 550w 80plus bronze c’était peut-être juste en puissance mais ça faisait longtemps et je n’avais eu aucun problème avec (à ma connaissance). J’ai changé pour la nouvelle en réaction au problème.
 
C’est une bonne idée sur la fréquence du nouvel écran, qui est doublée, mais les plantages arrivent principalement sur des jeux qui tournent en moins de fps que la fréquence max du précédent écran donc aussi fort sur les deux écrans…

 
Difficile à dire sur la qualité de l’électricité mais je vis dans le même appart depuis 3a… Par contre l’écran est sur une multiprise branchée à une prise sans terre, j’ai eu l’idée de le mettre sur une prise avec terre je vais tester.

 
Bonne idée j’avais pas notion des VRM j’ai commandé un dissipateur pour le SSD je me dis que la surchauffe pourrait se propager entre composants ?

Les SSD n'aiment pas trop la chaleur mais en général ils ralentissent au lieu de planter  
Tu joues en vsync ? Faudrait tenter de bloquer en 60fps pour voir si ça plante encore.

Et vérifier aussi le réglage du CPU dans le bios, un mode du style "overclock auto" risque de trop tirer sur le CPU et donc les VRM.
Normalement tu as un mode qui permet de bloquer aux valeurs standard du fabriquant

hello,  
 
tu peux exclure le cpu un 12400f ne chauffe pas, c'est les procos 13 et 14 ème gen qui chauffent.
Dans tous cas il faut se brancher à la terre Johnth.

Ça chauffe pas si on respecte les specs, mais certains BIOS aiment bien aller au delà si on y fait pas attention

2 ans ? peut etre un problème de ventilo ou la pate thermique seche ?

Ah peut etre... du coup..
A voir.

 
Intéressant je vais tester le lock fps et jeter un œil au bios merci

 
Oui monsieur

 
Ventilo à priori il tourne bien je l’ai nettoyé avec le radiateur y’a peu, je peux changer la pâte ça coûte rien mais ça vaut peut-être le coup que je fasse un stress test CPU avant du coup non ? Pour voir les températures ? Vous utilisez quel soft vous pour ça ?

https://www.ocbase.com/download

oui, occt c'est très bien mais pas très simple la première fois
 
faire un 'cpu+ram' dans 'stability test', par défaut c'est le plus léger pour le cpu
 en ce moment il fait chaud, 25.5 ° ambiant, je mets le ventilo cpu en full speed dans le bios (h510m), petit rad 3 caloducs, bequiet, 92 mm à 2242 tr/mn
  mettre peu de valeur pour la clarté, une durée courte moins de 5 minutes, ici 3 minutes 15 secondes pour faire le screen
   pas besoin de faire un bench long pour juste regarder le comportement du cpu
    mon pc i5 10400f/5060 ti 16gb ... alim 550 watts
     le cpu est à environ 50 watts et 50° stable, dans ce test cpu+ram la cg affiche juste l'image
 
 
 
occt sait tout faire, très bien aussi pour du monitoring en jeu

 
Super merci pour le tuto    

Je viens d'avoir un nouveau crash, à nouveau en essayant d'accéder aux réglages Windows HDR. Je suis perdu dans event viewer, qu'est-ce que je dois chercher et où ?

https://youtu.be/uJ1diZWFaKk?is=nUjp1yVSXAMus0Dj
Regarder dans applications et système les infos avec le triangle..
Normalement on devrait avoir des infos de ton crash.

Merci beaucoup.
 
J'ai trouvé quelque chose.
 
"Evenement 10016, DistributedCOM"
 
"Les paramètres d’autorisation propres à l’application n’accordent pas l’autorisation Local Activation pour l’application serveur COM avec le CLSID  
{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}
 et l’APPID  
{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}
 au SID PC\patri de l’utilisateur (S-1-5-21-318208747-2116188513-3060999734-1001) depuis l’adresse LocalHost (avec LRPC) s’exécutant dans le SID Mozilla.Firefox_151.0.2.0_x64__n80bbvh6b1yt2 du conteneur d’applications (Non disponible). Cette autorisation de sécurité peut être modifiée à l’aide de l’outil d’administration Services de composants."
 
Plusieurs rapports d'erreurs comme ça, qui semblent correspondre au crash. J'ai vu que des utilisateurs reddit avaient géré le problème en modifiant le registre je vais tester.

Bizarre je vois pas le lien entre un jeu et Firefox.. Bon perso je l ai désinstallé…

Un jeu peut-être pas mais le GPU possible par défaut Firefox est en accélération matérielle. D’autant que j’ai très souvent YouTube en fond ou en pause quand je joue ça pourrait coller…
 
C’est pas la seule erreur d’ailleurs il y en a une deuxième de la même référence mais qui concerne un autre processus