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  Crash aléatoires, besoin d'aide !

 


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Auteur Sujet :

Crash aléatoires, besoin d'aide !

n°11326469
r0adkill
Posté le 28-02-2024 à 21:43:38  profilanswer
 

Bonjour/Bonsoir.
 
  J'ai monté mon nouveau PC en juin 2023, les composants sont neufs à part l'alimentation, le SSD et les deux des quatres barettes de RAM.
CPU: Ryzen 5 5600G
CM: B550M Aorus Elite
RAM: 4x8gb Corasir vengeance XMP 2.0 3200mhz DDR4
GPU: Sapphire Radeon RX 6700
 
Je ne sais pas d'où vient mon problème de crash aléatoire. D'ailleurs il ne s'agit pas vraiment d'un crash mais plutôt d'un blocage de l'ordinateur, la souris bouge je peux agrandir et réduire les fenêtres sauf celle sur laquelle j'étais au moment de l'incident, je peux ouvrir mais pas fermer les applications et je ne peux n'y éteindre ni redémarrer le PC en passant par Windows.
 
Ce problème survient : Sur youtube, Blender, très souvent pendant les téléchargements sur Steam, Gog, Epic etc...
Là où il n'est jamais survenu : En jeu.
 
Mon PC est propre "aucune" poussières. La pâte thermique est récente, Les pin du CPU sont droit et propres.
Je pense que le problème est au niveau Hardware mais où je n'en ai aucune idée.
 
J'ai ce problème depuis le début avec ce PC. Je m'en suis aperçus en voulant télécharger un jeu. Le pc à bloquer le téléchargement aussi.
La solution à ce problème quand je téléchargeais c'était de lancer un jeu pendant les téléchargement car j'ai remarqué que ça ne le faisait jamais en jeu.
 
J'ai l'impression que ce problème arrive avec les application ouvertes en grand mais pas en plein écran.
 
J'ai besoin de mon PC pour travailler sur Blender, Et mes fichiers sont corrompus à chaque fois que le PC "crash" ce qui arrive sans exagérer 2 fois par heure. Ce qui m'oblige à prévoir le crash sauvegarder et redémarrer le PC avant que cela n'arrive. Mais des fois je me fais avoir et je perd des heures de travail entière.
 
A l'aide  :hello:

Message cité 1 fois
Message édité par r0adkill le 28-02-2024 à 21:45:49
mood
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Posté le 28-02-2024 à 21:43:38  profilanswer
 

n°11326480
instinct10
Posté le 28-02-2024 à 22:14:51  profilanswer
 

Holà !  
Ça ressemble plutôt à un soucis de SSD … pendant un Téléchargement le SSD est fortement sollicité en écriture . Et les fichiers corrompus peuvent provenir d’une mauvaise écriture également … les autres soucis peuvent venir de la lecture … notamment quand tu dits que tu ne peux plus rien faire , je te conseil de vérifier l’état de santé de ton SSD , tu trouvera facilement des tutos sur YouTube .

n°11326482
r0adkill
Posté le 28-02-2024 à 22:17:50  profilanswer
 

instinct10 a écrit :

Holà !  
Ça ressemble plutôt à un soucis de SSD … pendant un Téléchargement le SSD est fortement sollicité en écriture . Et les fichiers corrompus peuvent provenir d’une mauvaise écriture également … les autres soucis peuvent venir de la lecture … notamment quand tu dits que tu ne peux plus rien faire , je te conseil de vérifier l’état de santé de ton SSD , tu trouvera facilement des tutos sur YouTube .


 
C'est possible, je vais regarder, j'en ai un deuxième où se trouve mes fichier blender, cependant blender est installé sur le premier ça fait sens je tiendrais au courant. Merci.

n°11326488
r0adkill
Posté le 28-02-2024 à 22:42:17  profilanswer
 

https://i.postimg.cc/wTY1vTyk/diskinfo.png
 
J'ai regarder avec CrystalDiskInfo je ne sais pas si c'est fiable comme résultat, il m'a l'air correct.

n°11326525
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 29-02-2024 à 07:33:56  profilanswer
 

r0adkill a écrit :

La solution à ce problème quand je téléchargeais c'était de lancer un jeu pendant les téléchargement car j'ai remarqué que ça ne le faisait jamais en jeu.


Ca c'est plutôt étrange.
Si tu joues, ça ne bug jamais, et si tu ne joues pas ça bug systématiquement ?


---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11326598
r0adkill
Posté le 29-02-2024 à 14:12:49  profilanswer
 

artouillassse a écrit :


Ca c'est plutôt étrange.
Si tu joues, ça ne bug jamais, et si tu ne joues pas ça bug systématiquement ?


 
Oui quand je ne joue pas impossible d'y échapper mais en jeu le PC peut tourner pendant des jours sans problèmes.

n°11326600
zonka
x58 forever!
Posté le 29-02-2024 à 14:23:21  profilanswer
 

Hmmm....

 

4x8 Go, pas idéal, Corsair sur AMD, pas idéal non plus.

 

Fais nous des copies écran de CPU-Z onglets SPD et MEMORY pour voir .

 

Tu peux aussi tester avec seulement 2 barrettes en te référant au manuel pour les bons slots .

 

Également, un test mémoire avec OCCT sur une bonne heure . Ça donnera une idée


---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°11326623
r0adkill
Posté le 29-02-2024 à 15:31:44  profilanswer
 

zonka a écrit :

Hmmm....
 
4x8 Go, pas idéal, Corsair sur AMD, pas idéal non plus.
 
Fais nous des copies écran de CPU-Z onglets SPD et MEMORY pour voir .
 
Tu peux aussi tester avec seulement 2 barrettes en te référant au manuel pour les bons slots .
 
Également, un test mémoire avec OCCT sur une bonne heure . Ça donnera une idée


 
En effet j'ai eu beaucoup de problème à installer mes rams et les faire reconnaitre, je ne savais pas du tout que Corsair et AMD c'était pas idéal.
 
Voici les infos CPU-Z je vais me renseigner sur le test avec OCCT.
 
https://i.postimg.cc/8CpDZYB7/1-CPUZ-MEMORY.png
https://i.postimg.cc/fR4rKgQY/1-CPUZ-SPD.png
 

n°11326626
gallean
Posté le 29-02-2024 à 15:40:07  profilanswer
 

r0adkill a écrit :


 
En effet j'ai eu beaucoup de problème à installer mes rams et les faire reconnaitre, je ne savais pas du tout que Corsair et AMD c'était pas idéal.
 
Voici les infos CPU-Z je vais me renseigner sur le test avec OCCT.
 
https://i.postimg.cc/8CpDZYB7/1-CPUZ-MEMORY.png
https://i.postimg.cc/fR4rKgQY/1-CPUZ-SPD.png
 


le xmp m'a pas l'air activé...dans tous les cas si tu as d'autres barettes ddr4 il serait bon de pouvoir faire un test croisé...


---------------
LSD for Éthiopie BIOS en 1.2.0.7 pour les mobo MSI
n°11326627
r0adkill
Posté le 29-02-2024 à 15:42:53  profilanswer
 

gallean a écrit :


le xmp m'a pas l'air activé...dans tous les cas si tu as d'autres barettes ddr4 il serait bon de pouvoir faire un test croisé...


 
Je n'ai que ces 4 barrettes là. J'avais essayé d'activer le XMP mais le PC ne bootais plus après alors j'ai pas trop essayé plus que ça. Je réessaierais un peu plus tard après le test avec OCCT.

mood
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Posté le 29-02-2024 à 15:42:53  profilanswer
 

n°11326629
gallean
Posté le 29-02-2024 à 15:43:42  profilanswer
 

r0adkill a écrit :


 
Je n'ai que ces 4 barrettes là. J'avais essayé d'activer le XMP mais le PC ne bootais plus après alors j'ai pas trop essayé plus que ça. Je réessaierais un peu plus tard après le test avec OCCT.


pareil avec seulement deux barettes ?


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LSD for Éthiopie BIOS en 1.2.0.7 pour les mobo MSI
n°11326631
r0adkill
Posté le 29-02-2024 à 15:46:15  profilanswer
 

gallean a écrit :


pareil avec seulement deux barettes ?


 
Oui au début je n'avais que deux barrettes 2x8 ça le faisait ausi, les autres 2x8 sont un achat assez récent 2-3mois.

n°11326639
zonka
x58 forever!
Posté le 29-02-2024 à 15:51:46  profilanswer
 

Deja c'est pas idéal effectivement, XMP non activé ta RAM tourne en 2133 MT/s au lieu de 3200 c'est bof.

 

il est classiquement possible que tu aies besoin de monter la tension du contrôleur mémoire du CPU pour tenir la RAM

 

1) la 1ere chose à faire est de mettre ton BIOS/ UEFI à jour si pas deja le cas.

 

2) 2 barrettes sur les bons slots selon manuel.

 

3) tenter l'XMP. Si ça ne marche pas augmente le SoC voltage à 1.1v et réessaie. Si tjrs pas bon tente jusqu'à 1.2v max. Si tu arrives à avoir les 2 barrettes OK comme ça en XMP 3200 , rajoute les 2 autres puis test mémoire OCCT bien sûr

 

On verra au fur et à mesure

Message cité 1 fois
Message édité par zonka le 29-02-2024 à 15:51:58

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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°11326643
zonka
x58 forever!
Posté le 29-02-2024 à 15:56:07  profilanswer
 

Sinon au passage désactive si tu l'as le 'lan optimizer' gigabyte si possible....


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°11326644
r0adkill
Posté le 29-02-2024 à 15:56:23  profilanswer
 

zonka a écrit :

Deja c'est pas idéal effectivement, XMP non activé ta RAM tourne en 2133 MT/s au lieu de 3200 c'est bof.
 
il est classiquement possible que tu aies besoin de monter la tension du contrôleur mémoire du CPU pour tenir la RAM
 
1) la 1ere chose à faire est de mettre ton BIOS/ UEFI à jour si pas deja le cas.
 
2) 2 barrettes sur les bons slots selon manuel.
 
3) tenter l'XMP. Si ça ne marche pas augmente le SoC voltage à 1.1v et réessaie. Si tjrs pas bon tente jusqu'à 1.2v max. Si tu arrives à avoir les 2 barrettes OK comme ça en XMP 3200 , rajoute les 2 autres puis test mémoire OCCT bien sûr
 
On verra au fur et à mesure


 
D'accord, dans tous les cas ça ne peux pas faire de mal. J'attends la fin du premier test OCCT puis je m'y colle, Merci !
 
Dans le bios aussi Lan Optimizer ?

Message cité 1 fois
Message édité par r0adkill le 29-02-2024 à 15:57:00
n°11326646
gallean
Posté le 29-02-2024 à 15:57:59  profilanswer
 

r0adkill a écrit :


 
D'accord, dans tous les cas ça ne peux pas faire de mal. J'attends la fin du premier test OCCT puis je m'y colle, Merci !
 
Dans le bios aussi Lan Optimizer ?


et si ça passe pas tu revends tes 4x8 pour passer a 2x16 au moins ça sera plus safe (et d'une autre marque/référence)


---------------
LSD for Éthiopie BIOS en 1.2.0.7 pour les mobo MSI
n°11326649
zonka
x58 forever!
Posté le 29-02-2024 à 15:59:10  profilanswer
 

Au fait la MAJ du bios, par clé USB par le BIOS *PAS* sous windows hein ;)

 

D'ailleurs tu peux tenter 4 barrettes en XMP direct après la MAJ BIOS, ça peut régler les problèmes sans avoir a bidouiller

 

Lan optimizer' je pense que c'est un pilote/surcouche par dessus le pilote LAN realtek, jette un œil dans le gestionnaire de périphériques


Message édité par zonka le 29-02-2024 à 16:00:46

---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°11326651
r0adkill
Posté le 29-02-2024 à 16:06:39  profilanswer
 

gallean a écrit :


et si ça passe pas tu revends tes 4x8 pour passer a 2x16 au moins ça sera plus safe (et d'une autre marque/référence)


 
Je vais petit à petit changer ma config, je comptais passer sur du DDR5 avec nouvelle CM et CPU pour faire de la 3D, J'imagine que marque et ref dépends du proc je verrais je prendrais mon temps cette fois au lieu de prendre les trucs les moins cher avec du RGB  :sarcastic:
 

Citation :

Au fait la MAJ du bios, par clé USB par le BIOS *PAS* sous windows hein ;)
 
D'ailleurs tu peux tenter 4 barrettes en XMP direct après la MAJ BIOS, ça peut régler les problèmes sans avoir a bidouiller
 
 
Lan optimizer' je pense que c'est un pilote/surcouche par dessus le pilote LAN realtek, jette un œil dans le gestionnaire de périphériques


 
Je ne vois pas de Lan Optimizer dans le gestionnaire de périphérique.

Message cité 1 fois
Message édité par r0adkill le 29-02-2024 à 16:07:12
n°11326654
gallean
Posté le 29-02-2024 à 16:12:41  profilanswer
 

r0adkill a écrit :


 
Je vais petit à petit changer ma config, je comptais passer sur du DDR5 avec nouvelle CM et CPU pour faire de la 3D, J'imagine que marque et ref dépends du proc je verrais je prendrais mon temps cette fois au lieu de prendre les trucs les moins cher avec du RGB  :sarcastic:
 

Citation :

Au fait la MAJ du bios, par clé USB par le BIOS *PAS* sous windows hein ;)
 
D'ailleurs tu peux tenter 4 barrettes en XMP direct après la MAJ BIOS, ça peut régler les problèmes sans avoir a bidouiller
 
 
Lan optimizer' je pense que c'est un pilote/surcouche par dessus le pilote LAN realtek, jette un œil dans le gestionnaire de périphériques


 
Je ne vois pas de Lan Optimizer dans le gestionnaire de périphérique.


rien ne t'empeche de passer a un 5800x3d/5700x3d


---------------
LSD for Éthiopie BIOS en 1.2.0.7 pour les mobo MSI
n°11326655
r0adkill
Posté le 29-02-2024 à 16:14:36  profilanswer
 

gallean a écrit :


rien ne t'empeche de passer a un 5800x3d/5700x3d


 
J'envisageais plutôt un 79503d grosse différence avec les 5800 et 5700 ?

Message cité 1 fois
Message édité par r0adkill le 29-02-2024 à 16:15:17
n°11326656
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 29-02-2024 à 16:16:54  profilanswer
 

Pas dans le gestionnaire de périph mais dans celui des taches, un service en plus je dirais, à voir comment ils l'ont nommé dans le gestionnaire des taches.
Soit il est directement dans les processus, soit il est dans les services (ou je sais plus quelle colonne sous windows).
 
Les jeux que tu lances, c'est exclusivement des jeux en ligne ou ça le fait aussi sur les jeux solo qui n'ont pas besoin de connexion internet ?


---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11326658
r0adkill
Posté le 29-02-2024 à 16:19:51  profilanswer
 

artouillassse a écrit :

Pas dans le gestionnaire de périph mais dans celui des taches, un service en plus je dirais, à voir comment ils l'ont nommé dans le gestionnaire des taches.
Soit il est directement dans les processus, soit il est dans les services (ou je sais plus quelle colonne sous windows).
 
Les jeux que tu lances, c'est exclusivement des jeux en ligne ou ça le fait aussi sur les jeux solo qui n'ont pas besoin de connexion internet ?


 
Les deux, Solo pur et Multi ça ne crash pas.

n°11326661
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 29-02-2024 à 16:25:16  profilanswer
 

r0adkill a écrit :

Les deux, Solo pur et Multi ça ne crash pas.


Chelou, j'ai beau tourner le problème dans tous les sens je me sens comme un poulet devant un dé à coudre :o

 

La piste de zonka avec la surcouche lan mesboules c'était prometteur, mais si le soucis arrive aussi sur des jeux en local ça refroidi.

Message cité 1 fois
Message édité par artouillassse le 29-02-2024 à 16:27:42

---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11326662
r0adkill
Posté le 29-02-2024 à 16:28:22  profilanswer
 

artouillassse a écrit :


Chelou, j'ai beau tourner le problème dans tous les sens je me sens comme un poulet devant un dé à coudre :o


 
https://i.postimg.cc/Z5fcLgL5/1-LAN.png
 
Les seuls trucs que j'ai trouver qui ressemble à Lan  :sweat:  
Très belle expression le poulet devant un dé à coudre  :lol:

n°11326665
r0adkill
Posté le 29-02-2024 à 16:30:40  profilanswer
 

r0adkill a écrit :


 
https://i.postimg.cc/Z5fcLgL5/1-LAN.png
 
Les seuls trucs que j'ai trouver qui ressemble à Lan  :sweat:  
Très belle expression le poulet devant un dé à coudre  :lol:


 
 
Je ne sais pas si y'a confusion mais en jeux le Pc se comporte très bien, c'est dans tout le reste que ça bug. D'ailleurs je m'attendais à bug pendant le test OCCT mais ça ne bug pas.
Je suis perdooouuu  :bounce:

n°11326667
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 29-02-2024 à 16:31:36  profilanswer
 

M'a l'air d'un truc windows ça.

 

Faudrait essayer un truc, lancer un live linux en USB, et faire un téléchargement.
Qu'on voit si c'est matériel ou purement logiciel.

 

Sauf si ça plante pas systématiquement avec un téléchargement, auquel cas il faudra renouveler l'opération jusqu'à un plantage, avec un peu de bol :o

Message cité 1 fois
Message édité par artouillassse le 29-02-2024 à 16:32:14

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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11326670
r0adkill
Posté le 29-02-2024 à 16:35:24  profilanswer
 

artouillassse a écrit :

M'a l'air d'un truc windows ça.
 
Faudrait essayer un truc, lancer un live linux en USB, et faire un téléchargement.
Qu'on voit si c'est matériel ou purement logiciel.
 
Sauf si ça plante pas systématiquement avec un téléchargement, auquel cas il faudra renouveler l'opération jusqu'à un plantage, avec un peu de bol :o


 
Je reçois un SSD demain, je comptais passer sous CachyOS de toute manière, on verra si ça règle le problème en attendant je vais mettre à jour mon bios et essayer de regler mes RAM comme conseiller plutot.

n°11326674
r0adkill
Posté le 29-02-2024 à 16:38:54  profilanswer
 

Le Test OCCT n'a détecté aucune erreur avec mes RAM. Je vais m'atteler à la maj du bios si nécessaire et tout le reste. Merci pour vos conseils.

n°11326746
r0adkill
Posté le 29-02-2024 à 18:19:09  profilanswer
 

r0adkill a écrit :

Le Test OCCT n'a détecté aucune erreur avec mes RAM. Je vais m'atteler à la maj du bios si nécessaire et tout le reste. Merci pour vos conseils.


 
J'ai pu activer le XMP, j'ai fait un test de téléchargement, et j'ai toujours le problème.
J'attendrais demain quand je changerais d'OS et aussi de main sdd pour voir si ça fait une quelconques différence.

n°11327079
r0adkill
Posté le 02-03-2024 à 01:14:58  profilanswer
 

Problème résolu c'était windows, je pensais que c'était au niveau hardware mais non. J'ai installé un distribution linux et tout va bien maintenant. Merci à tous pour votre aide.

n°11327084
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 02-03-2024 à 07:21:24  profilanswer
 

Bonne nouvelle, content d'avoir contribué.


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11327103
gallean
Posté le 02-03-2024 à 09:59:24  profilanswer
 

r0adkill a écrit :


 
J'envisageais plutôt un 79503d grosse différence avec les 5800 et 5700 ?


7950x3d pour du gaming et blender ?  
tu m'aurais parlé de maya/autocad partie 3d, ou autre soft bien plus gourmand j'aurais pas dit, mais la un 5800x3d, au vu du coup de l'upgrade, est largement suffisant...


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