Bonjour,
alors désolé mais... tu as installé un OS qui a endommagé un câble ? Dans un portable...
Va falloir détailler, là.
Si ton PC s'allume pas, faut au moins l'ouvrir, et changer des pièces. Sur un Dell, c'est presque mission impossible.
Donc selon mon humble avis, le magasin a raison.