Bonjour
j'ai l'habitude avec seagate / western digital.
Mais avec toshiba impossible de trouver le site EUROPE RMA.
J'ai bien trouver un site RMA pour les US. Mais pas pour l'europe.
Certains d'entre vous ont il déja pu renvoyer un disque dur toshiba et si oui , sur quel site ?
Merci
 

Bjr
https://toshiba.semicon-storage.com [...] pport.html

Merci je l'avais vu celui la , mais , la démarche n'est pas la même que pour WD/seagate
 
"Si vous avez acheté votre disque dur Toshiba dans un magasin, les réclamations de garantie ne peuvent être faites qu'auprès du magasin qui vous a vendu le disque. Les clauses de la garantie sont conformes aux réglementations légales en vigueur dans le pays dans lequel le produit a été acheté."

"Si vous avez acheté votre disque dur Toshiba dans un magasin, les réclamations de garantie ne peuvent être faites qu'auprès du magasin qui vous a vendu le disque. Les clauses de la garantie sont conformes aux réglementations légales en vigueur dans le pays dans lequel le produit a été acheté."
la phrase est claire
Donc vous devez voir exclusivement avec votre revendeur si vous l'avez acheté en pièce détaché sur le net.  
et on lit aussi plus bas dans la même page
"Toshiba n'assure AUCUN service de réparation direct, excepté pour ses clients OEM. En cas de défauts éventuels, il est impossible d'effectuer une réclamation directement auprès de Toshiba. Vous ne devez donc JAMAIS retourner un disque défectueux aux représentants de Toshiba car ils ne pourront pas traiter ce type de transaction !"

Oui c'est clair merci.

C'est le souci de' toshiba.'

Ceci dit après avoir eu X galères avec des WD et Seagate, je ne prends plus que des Toshiba = je préfère un disque qui tient au moins 5-6 ans sans soucis qu' un disque qui claque à 6 mois, renvoi d'un 'recertified', reclaquage etc.