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  Disque dur externe qui ne s'affiche plus dans windows

 



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Auteur Sujet :

Disque dur externe qui ne s'affiche plus dans windows

n°10365562
phobyx
Posté le 08-05-2018 à 18:58:06  profilanswer
 

Bonjour j'ai un problème avec mon disque dur externe MAXTOR M3 2TO que j'ai depuis environ 6 mois, je l'utilisais normalement et du jour en lendemain il ne s'affiche plus sur aucun pc, il est reconnue dans windows il est présent mais ne s'affiche pas je peux plus y avoir accès. Dans les propriété y'a marquer périphérique non migrer :
 
L'appareil USB\VID_0BC2&PID_61B5\MSFT30NM13V40L n’a pas été migré à cause d'une correspondance partielle ou ambiguë.
 
Dernier ID d'instance d'appareil : {8e7bd593-6e6c-4c52-86a6-77175494dd8e}\MsVhdHba\1&3030e83&0&01
GUID de classe : {4D36E97B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Chemin d'accès d'emplacement :  
Rang de la migration : 0xF000FFFFFFFFF132
Présent : false
Statut : 0xC0000719
 
 
Quelqu'un peux me dire si il est mort ou si je peux le récup svp, merci

mood
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Posté le 08-05-2018 à 18:58:06  profilanswer
 

n°10365566
fabcoq
Posté le 08-05-2018 à 19:05:50  profilanswer
 

Bonjour,
 
Tu pourrais regarder dans le gestionnaire de disque si une lettre est affectée à ce disque.
 
Dans le cas contraire, donne lui une lettre par le menu qui va bien, un clique droit sur le disque.
 
Après tu peux regarder son état avec crystaldiskinfo
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/


Message édité par fabcoq le 08-05-2018 à 19:07:37
n°10365568
phobyx
Posté le 08-05-2018 à 19:08:05  profilanswer
 

Merci je v'ai essayer ca je te redis ca apres

n°10365570
phobyx
Posté le 08-05-2018 à 19:10:09  profilanswer
 

Le disque dur n'est pas dans le gestionnaire

n°10365572
phobyx
Posté le 08-05-2018 à 19:11:40  profilanswer
 

Par contre dans espace de stockage il y'est et je peux crée un nouveau pool de stockage avec

n°10365584
phobyx
Posté le 08-05-2018 à 19:27:28  profilanswer
 

Et dans crystal disk info je crois l'avoir trouvé et sa me dis état de santé correct comme tout mes autres disque

n°10365606
fabcoq
Posté le 08-05-2018 à 20:06:42  profilanswer
 

Bizarre qu'il ne soit pas le gestionnaire de disque .
icone window + clique droit

n°10365636
phobyx
Posté le 08-05-2018 à 21:20:58  profilanswer
 

Oui en faisant comme ça il n'est pas la

n°10365787
fabcoq
Posté le 09-05-2018 à 11:38:00  profilanswer
 

tu peux essayer de regarder chez seagate car maxtor c'est du seagate si tu trouves un utilitaire pour le tester.
 

n°10365953
seagate_su​rfer
Posté le 09-05-2018 à 17:53:57  profilanswer
 

fabcoq a écrit :

tu peux essayer de regarder chez seagate car maxtor c'est du seagate si tu trouves un utilitaire pour le tester.
 


 
Bonjour @phobyx,  
 
Nous sommes désolés que vous ayez des difficultés pour que votre disque dur soit accessible.
 
Vous pouvez essayer de tester votre disque avec le logiciel SeaTools pour Windows afin de vérifier son état.
 
Une fois que vous installez ce logiciel, veuillez exécuter les tests Générique Court et Générique Long que vous allez trouver sur les test basiques.  
 
Veuillez nous faire parvenir une capture d'écran des résultats de SeaTools ainsi que de la gestion de disques.
 
À plus,


---------------
Seagate Technology │Équipe Officielle des Forums
mood
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Posté le 09-05-2018 à 17:53:57  profilanswer
 

n°10365973
phobyx
Posté le 09-05-2018 à 18:28:43  profilanswer
 

Je v'ai essayer ça merci

n°10365978
seagate_su​rfer
Posté le 09-05-2018 à 18:33:18  profilanswer
 

phobyx a écrit :

Je v'ai essayer ça merci


 
 
Avec plaisir
 
Nous attendrons votre réponse afin de vous donner de l'assistance supplémentaire. ;)
 
Bonne soirée,


---------------
Seagate Technology │Équipe Officielle des Forums
n°10365983
phobyx
Posté le 09-05-2018 à 18:36:01  profilanswer
 

Bon maintenant nouveau problème, le disque s'allume la lumière bleu est la quand je le branche mais au bout de 30 secondes elle s’éteint mais le disque continue de tourner, mais du coup Windows ne le reconnais même plus, et donc dans seatools non plus.

n°10366058
seagate_su​rfer
Posté le 09-05-2018 à 20:30:36  profilanswer
 

phobyx a écrit :

Bon maintenant nouveau problème, le disque s'allume la lumière bleu est la quand je le branche mais au bout de 30 secondes elle s’éteint mais le disque continue de tourner, mais du coup Windows ne le reconnais même plus, et donc dans seatools non plus.


 
Bonsoir @phobyx,  
 
C'est dommage ça! :(
 
Veuillez vérifier la garantie de votre dispositif et s'il est encore sous garantie, vous pouvez commander son remplacement.
 
Nous sommes vraiment désolés de vous donner des mauvaises nouvelles. :sweat:
 
À plus,


---------------
Seagate Technology │Équipe Officielle des Forums
n°10366126
phobyx
Posté le 09-05-2018 à 22:56:40  profilanswer
 

Ok... merci quand même. mais touts mes disque dur interne sont des seagate donc j’espère qu'il tiendront plus longtemps parce que, je changerais de marque sinon.. pour l'instant je reste fidèle a seagate.

n°10367000
seagate_su​rfer
Posté le 10-05-2018 à 21:16:32  profilanswer
 

phobyx a écrit :

Ok... merci quand même. mais touts mes disque dur interne sont des seagate donc j’espère qu'il tiendront plus longtemps parce que, je changerais de marque sinon.. pour l'instant je reste fidèle a seagate.


 
Bonjour @phobyx,
 
Nous vous remercions de votre fidelité et nous sommes vraiment désolés pour cet inconvénient.
 
Nous espérons que vous restez avec Seagate.  
 
Bonne soirée.


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Seagate Technology │Équipe Officielle des Forums

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