Bonjour à tous,
 
Voici mon problème :
 
J'ai acheté cet ordinateur en Juillet 2015, et depuis quelque temps les mises à jour Windows 10 ne se finalisent pas.
En me renseignant par ci par là, et en consultant le code erreur Windows, celui ci pointe sur un espace de partition dédié insuffisant.
J'ai donc téléchargé un outil AOMEI, pour voir l'état du disque qui est divisé en deux grosses partitions C et D.
Apparemment, mais je ne suis pas du tout expert, il y a encore largement de la place sur les deux partitions.
Comme l'engin, devient de plus en plus lent et se bloque aussi, j'ai téléchargé CRYSTALDISK pour voir l'état du disque.
Et là, je vois une température à 31 ° et des secteurs en jaune ré alloués.
Du coup, et c'est pour cela que je me tourne vers vous, pour savoir si le disque dur est HS.
Par précaution, j'ai créé une image système, car au cas ou je dois le changer, pouvoir réinstaller le windows..
ça m'embête vraiment de réinvestir dans un autre appareil, et je suis prêt à mettre les mains dans le cambouis pour changer le disque
ce qui reviendrait nettement moins cher, mais je ne l'ai jamais fait auparavant.
 
Merci d'avance pour vos réponses..
 
Stan77

Bonjour
 
Secteurs réalloués = prudence
 
Peux-tu faire une capture d'écran de la gestion de disques et la poster ici  (noelshack ou autre hébergeur) ?

Bonjour et merci d'avoir répondu.
 
Voici :
 

 
Est que les mises à jour Windows se font sur C ? auquel cas à mon avis y a largement de la place ?
 
Bonne journée.
 
stan77

Hello,
 
Le lien vers la photo ne fonctionne pas

Salut,
 
Ok je le refait
 

http://image.noelshack.com/fichier [...] apture.png

Hello, quelle est la place disponible sur C: ? 284 Go    (oui, les mises à jour W10 se font sur la partition C: )
Peux-tu mettre une capture d'écran de CrystalDiskInfo (données SMART, et en particulier le nombre de secteurs réalloués)?
Quelle est ta version actuelle de W10? Update 1809, 1803, ou encore antérieure?  
 
Remplacer le HDD actuel (potentiellement défectueux) par un SSD serait bénéfique pour la réactivité du système, et c'est facile à faire: clonage ou réinstallation W10 avec le dernier update (1809)

En effet un SSD à la place du HDD serait bien en soit.
Vu l'utilisation en terme de stockage un SSD de 500Go serait suffisant pour l'OS.
Ta partition DATA est pour ainsi dire vide, et la partition C est à peine remplie à la moitié.
 
L'image système que tu as créé doit prendre en compte toutes les partitions présentes dans le gestionnaire de disque (disque 0), c'est bien le cas ?

Salut, Bon j'essaie de vous renvoyer déjà les images :
 
A noter que la température s'élève à 31 °, là j'étais absent donc c'est descendu.
en plus les retours de vieille sont très lents.
Ce que je ne comprend pas c'est lorsque je pointe la souris sur prudence, il indique des chiffres différents  
Nbre de secteurs ré alloués : 77
Nbre de secteurs instables : 89
Nbre d'erreurs incorrigible par secteur : 2
 
 Windows 10 version 1803
 
j'ai du arrêter les mise à jour Windows, car elles plantent l'engin. Du coup l'antivirus n'est plus actif, j'ai mis avast pour le moment.
 
Pour le changement, faut que j'y aille mollo, je l'ai jamais fait il faudrait que je vous fasse une copie d'écran de ma sauvegarde de mon DD externe.
Justement, comme j'ai des films dessus est ce que ça va pas gêner ?
 

 
ça je sais pas, j'ai suivi un tuto pour la sauvegarde et le lecteur de récupération, comment je peux le voir?
 
Merci
 

Bonjour
 
Les différences de chiffres obtenues viennent de la base de calcul (hexadécimal ou décimal).
Les secteurs instables par exemple : 89 en décimal = 59 en hexadécimal
 
Là en l'occurence le problème n'est pas la place manquante pour les mises à jour, mais le disque lui même qui remonte trop d'erreurs, et windows en perd son latin.
 
Sinon pour la restauration de l'image système il te faudra AOMEI sur une clé bootable, et j'imagine ton disque de sauvegarde sur lequel tu as créé cette image système.

Ok, donc disque dur sur le point de lâcher.  C'est fou quand même au bout de 3 ans et demie. Alors avant de tout réinstaller, il faut que je m'assure que j'ai tout enregistré.
Par exemple j'ai vu sur un tuto youtube ce qu'il fallait comme fichier sauvegardés, mais  
je ne suis pas sûr de moi.
 
Voici une recopie d'écran de ce que j'ai sauvegardé sur mon DD externe.
 

Je n'ai jamais utilisé AOMEI pour faire une image système, et il n'y a pas d'indication de taille sur ta capture donc je ne peux pas interpréter ce que tu as fait.

Par contre je ne vois pas la date d'aujourd'hui dans ces dossiers.

En général un logiciel de sauvegarde te permet de sélectionner les partitions à sauvegarder, et de choisir un disque de destination pour l'image sauvegardé.
Ce disque doit bien entendu être un autre disque physique que celui sur lequel le système que tu veux sauvegarder fonctionne.

Je te suggère d'utiliser ce genre d'outil : https://www.clubic.com/telecharger- [...] upper.html

C'est pas aujourd'hui  que j'ai fait cette sauvegarde mais le 15/12, car ça commençait déjà à ramer...
Mais de mémoire, c'est à partir de Windows que j'ai copié l'image système et le lecteur de récupération
sur mon disque dur externe.
Mais si le DD externe  comportent d'autres fichiers que le Windows, est ce que ça peut perturber la restauration?
 
le back up fait 151 go
 
 
 
 
 
 

Je ne peux pas savoir ce que tu as fait à ta place malheureusement, ceci dit 151Go correspond à peu près à ce qui est utilisé sur ta partition C:
Visiblement tu as utilisé l'outil de sauvegarde intégré à windows, et dans ce cas il te faut simplement un DVD d'installation de windows (la même version) pour restaurer ton image système, et bien sûr ton disque externe.
Le disque externe peut être à moitié rempli, la sauvegarde de l'image système se fera quand même, tant qu'il y a de la place. Le disque externe n'est qu'un support.

Désolé mais comme tu es novice et que je ne sais pas du tout ce que tu as fait précisemment et que je ne connais pas le tuto que tu as suivi je peux difficilement te dire que ta sauvegarde est bonne.

Tu as une sauvegarde de tes fichiers à proprement parler, en plus de ce backup ?

Salut,
 
Oui je comprend, c'est difficile d'apprécier. J'ai retrouvé le tuto, c'est sur lecrabeinfo. net
J'ai suivi toute la procédure, le partionnement, plus le lecteur de récupération.  
Le tout, sauvegardé sur le dd externe.  
Mes données aussi sont sauvegardées sur ce même dd ext tous les 15 j.
Si ce tuto te semble bon,  je referai une autre image par précaution mais est ce que je peux en faire plusieurs ?  
 
Merci et bonne journée.  
 
Stan77

 
Le problème n'est pas les 3 ans et demi, c'est que tu l'as démarré / arrêté 7000 fois en 3 ans et demi !   ~8 fois par jour !   C'est du massacre !
 

Je te suggère d'utilliser Macrium pour cloner directement le disque (il me semble que la version standard AOMEI n'a pas cette fonctionnalité):
https://lecrabeinfo.net/windows-clo [...] flect.html

Massacre ou pas, je l'allume le matin et l'éteint le soir, je sais pas comment le décompte est fait dans Crystal, peut être qu'il prend en compte les mises en veille..  
mais mon problème c'est de le réparer..
 
=> imarune : ok merci, je vais regarder.

Ah, oui, si le PC se met en veille, le disque s'arrête complètement, donc c'est comme un arrêt / démarrage. Et la mécanique déteste ça.

Et ça se répare pas, un disque en train de crever, c'est une dernière sauvegarde ( et +1 pour Macrium, jamais eu de soucis avec ), et poubelle.

Avec un SSD ça aurait craint que dalle, mais les disques durs, c'est délicat ces bestioles.

Moi j'ai fait cette procédure. Est ce que c'est bon :
 
https://lecrabeinfo.net/creer-image [...] 0-8-7.html

Jamais testé l'image système de W10. J'ai toujours utilisé Macrium Reflect, qui permet également de faire une image disque, en plus du clonage. Cerise sur  le gâteau, tu peux cloner (ou restaurer l'image) sur un disque plus petit (en déselectionnant ta partition D: qui est vide)

Bon, je vais faire en plus une sauvegarde avec le logiciel Macrium. Comme ça j'aurai deux alternatives.
et après pour tout renvoyer sur le nouveau DD ? ça se charge facilement ?
 
Merci

J'ai téléchargé Macrium, mais le clonage plante avec une error 9. les datas apparemment ne se dupliquent pas.
 

voici le résultat final :
 

 
Il manque la 6  et la 5 .

Pas bon, il a fait sauter la partition C: qui a perdu sa lettre de lecteur, des données et de l'espace pendant le clonage.
Aucune chance que la restauration fonctionne dans ce cas.

A la limite que la D ne passe pas le clonage tu t'en tapes vu qu'elle est vide, la partition "Reset" mes c... aussi à priori, c'est sans doute une partition Acer qui remet le PC à l'état d'usine.
Les seules partitions importantes pour la restauration c'est la C: et celle de 300Mo, les autres c'est du bonus.

Le fait que le clone n'ait pas de lettre de lecteur assigné est normal (1 seule partition C: ). Reste les données non clonées (zone endommagée du disque initial ?).  
 
@stan77 : tu as essayé de booter sur le clone (en débranchant le disque cloné)?

Non je suis très embêté.
En plus mon dd externe n'est plus lisible et toutes mes données sauvegardées sont écrasées.  
 
J'ai refait des sauvegardes en copié collé sur autre dd ext mais il n'a que 120go
Et la j'ai fermé l'ordi car il rame et bloque sur un fichier.
Je vais le laisser refroidir 1 h et recommencer pour essayer au moins de sauver un max de fichiers.  
Et pour l'image disque je ne sais plus comment faire.

Ne travaille plus tes données depuis le PC qui a un problème.
Le faire refroidir ne servira pas à grand chose, c'est pas comme une voiture qui surchauffe ton problème.

Essaie ton disque externe sur un PC en bon état de fonctionnement avant de déclarer que tes données sont écrasées.

Je veux bien essayer sur un autre pc, mais alors pourquoi j'arrive à encore transférer
Des données sur mon autre dd ext  ?

Il se passe quoi quand tu connectes le HDD externe qui pose problème ?

Lecture impossible sur F
Je suis pas expert mais c'est un genre de reformattage que j'ai fait avec macrium non ?
J'essaie sur le portable de ma femme pour voir

Essai sur le portable :
 
E n'est pas accessible.  
Le fichier est endommagé eet illisible

Oulà, tu as lancé le clonage de ton disque mal en point sur ton disque externe ?
 
Si oui alors en effet tu as écrasé des données.
 
Arrête le tir avec ton disque externe, il doit être possible de récupérer tes données mais rien ne le garanti.
 
Ne démarre plus ton PC avec le disque endomagé non plus, plus tu l'utiliseras, plus tu auras de risques qu'il te lâche.
 
A ce stade il faut un informaticien qui fasse la récupération de tes données, il y a des outils très puissants mais compliqués à mettre en oeuvre.

 
S'il tourne encore tu peux quand même le recycler sur un usage non-critique, genre disque dédié aux jeux vidéos.

Ouais, et tant qu'à faire, un formatage bas niveau via l'outil du fabricant.
Ca prendra des plombes mais ça peut permettre de repartir sur un disque correct (aka : qui ne remontera pas de secteurs instables ou incorrigibles avant un moment)

Ben oui mais c'est ce dont j'avais parlé avant.
Le disque était déjà endommagé, j'avais pas le choix.
Je vais essayer de sauver les meubles mais pas garanti du tout.

Oui, sauf que tu as lancé le clonage de disque à disque, c'est le principe d'un clonage d'ailleurs.
 
Disque 1 cloné sur Disque 2, s'il y a des données sur Disque 2 elles sont écrasées par celles venant de Disque 1.
Et en l'occurence le clonage s'est mal passé. Tu as donc écrasé tes données sauvegardées en décembre 2018 par un clonage raté d'aujourd'hui.
 
Bref, ne touche plus au disque d'origine, la prochaine étape sera de démarrer sur un support préparé avec des outils, puis de sélectionner le disque 1 et le cloner sur disque 2 (un disque vierge, neuf, en bon état...)
En espérant que cette manipulation ne mette pas fin à Disque 1 prématurément, et que le clonage soit bien fait.

Amha, le disque défectueux n'est plus clonable, quelque soit la méthode utilisée (secteurs endommagés). La seule option restante est une installation W10 update 1809 (*)  sur un disque neuf (de préférence SSD); en prenant soin de débrancher le disque défectueux avant de lancer l'installation. Et tenter ensuite de récupérer les données utilisateur du disque défectueux en les recopiant manuellement sur le nouveau C: (après l'avoir rebranché).
 
Bien sûr, il faudra réinstaller les logiciels
 
(*)
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] ndows10ISO

Salut,
 
Oui donc je n'aurais pas du cloner à partir d'un disque qui était déjà
Défectueux.  
 
J'ai réussi à sauvergarder mes données tant bien que mal.  
Et apparemment, j'ai réussi à réparer mon ddext avec chkdsk mais pas sûr.

Disons que tu avais une chance de pouvoir le cloner correctement. Par contre, utiliser ton disque externe de backup comme cible du clonage n'était pas très judicieux
 
Pour la sauvegarde de tes données: content pour toi    
 
A ta place, je n'essaierais pas d'utiliser le dd externe comme nouveau disque système, mais je rachèterais un nouveau disque: SSD 500 Go pour ~80 €, au pire HDD de 1 To pour ~50 € (mais un SSD boosterait considérablement ton PC)