Processeur : ryzen 5 5600
Carte mère : asrock b450m pro4
Carte graphique : asrock 5500xt
Ram : 2x16go
Alim : be quiet 500w
Ventirad : Noctua NH-12s
Bios à jour  
 
 
Hello
 
J’ai récemment changé de processeur , je suis passé d’un ryzen 5 2600 à un ryzen 5 5600. Depuis le changement de processeur , il m’arrive 1x par jour au moins d’avoir un crash pendant un rendu vidéo/Photoshop ou pendant du gaming. Au départ le crash éteignait le pc et le rallumait tout seul. Depuis 1 semaine , j’ai mes deux écrans qui passent noir , ça me ferme le jeu et l’écran revient. A chaque crash j’avais un « dépassement du délai des pilotes » de mon software amd de la carte graphique. J’ai donc désinstalle le software en n’installant que le pilote. Ça a marchait 3j et voilà que je recommence à crash (sans message d’erreur maintenant comme plus de software…)
 
Au départ je pensais que le changement de processeur était en cause , mais le fait que l’erreur n’apparaisse qu’en jeux ou montage vidéo , et que des OCCT ne crash pas, me laisse penser que c’est la carte graphique. J’ai besoin de votre aide pour y résoudre. Pas que ce soit embêtant mais 1 crash par jour c’est relou… d’ailleurs, le crash se produit souvent le soir…
 
Ce qui a était fait  
- clear les pilotes via DDU et réinstaller par software amd  
- enlever l’overclocking CPU et GPU
- enlever le software amd
- essayer plusieurs ancien pilote amd ( sans succès)
- verif des températures ( Cpu et gpu en dessous de 60 degré en charge

Hello.

vitesse de la RAM? copies écran des onglets SPD et MEMORY de CPU-Z pliz

télécharge OCCT, fais un test CPU Linpack de 30 min avec copies écran (en charge/en cours) des infos texte (côté droit), pour le vcore, la freq max CPU et température. Et un Memtest OCCT 30 min aussi pour voir.

tu avais fait un Clear CMOS avant de changer de CPU? tu as eu un message au démarrage du PC concernant le TPM lié au changement de CPU (en général ça signe la remise à zero du BIOS au passage)

On peut suspecter une mauvaise config "auto" du BIOS, soit au niveau des réglages de RAM, soit CPU.

 
Ben perso je pense plus que c'est le cpu que le gpu car le gpu n'a pas été changé contrairement au cpu.  
Vu que les problèmes n'apparaissent qu'en burn, j'aurais penser à première vu à la pâte thermique cpu mais vu que les températures sont bonne, je ne sais pas.  
 

 
 
Alors je suis en train de te faire ça je t’envoie quand c’est terminé ! Le truc c’est que ça crash que quand la carte graphique est sollicité. Durant un occt ça va pas crash par exemple (enfin on va voir…) mais j’en avais déjà fais plusieurs sans crash
 
Yes j’avais eu un message bizarre au moment du changement de CPU. Et la seul modif que j’ai faites c’est avec ryzen master de baisser les cores a -30 , fin c’est le truc automatique de curve optimizer

Pour les RAM c’est du 3200MHz. Je l’es ai aussi changé 1 semaine avant le processeur et j’avais pas de crash pendant cette semaine. Par contre c’était une galère au début j’avais que des blue screen , il a fallut mettre le bios à jour , et après pas de problème

 
J’en suis au memory occt. Je t’envoie quelles valeurs à la fin du test?

Memory occt peu importe = si pas d'erreurs ça suffit

Pour le moment 12 minutes pas d’erreur. Et 30 minutes pour cpu pas d’erreur non plus
 
C’est vraiment quand la carte graphique est touche que j’ai une erreur eft c’est hyper étrange. Et surtout c’est le software de la carte qui me balance son rapport d’erreur..
 
Je t’envoie les valeur dans 15 minutes le temps que ça finisse !

Ahhhh le test a 20 minutes m’a fait un écran noir et est reparti ! Comme ça me fait en jeux ! Sauf que souvent ça ferme le jeu aussi

Rebelotte encore écran noir. Ça me le fait beaucoup sur cette fin de mémory test
 





 
Édit : voilà comment est configurer le profil xmp dans le bios  
 

OK merci    
 
1) le CPU semble OK en terme de fréquence de boost max, ne chauffe pas, et vcore max à 1.2 (semble un peu bas, mais tant mieux s'il est réellement stable)
 
2) l'écran noir/reboot c'est donc sur le OCCT Memtest c'est ça?
 
=> Corsair et AMD c'est vraiment pas une histoire d'amour.... regarde à combien est ton "SoC Voltage" dans le BIOS, on peut tenter de l'augmenter un peu (le profil XMP devrait le faire correctement mais généralement pas parfait).

Oui ecran noir pendant OCCT. Avant j'avais un reboot auto mais depuis qq temps plus de reboot.
 
Ouah alors j'ai aucune idée de ou trouver ça.. Tu as discord ahah?

t'as deja fait un memtest sans xmp loadés?
 
pcq comme dit zonka, c'est connu  les soucis ryzen/corsair/xmp
 
 
perso je recommande de renvoyer les corsair et prendre autre chose (kingston, gskill), et tant qu'a faire en 3600 C16/C17/C18

 
C’est ça ?

 
 
Nop pas essayé , mais le truc c’est qu’avant de changer de processeur , les ram ne faisait pas ça

 
 
Pour le Vcore , quand j’ai reçu le processeur j’ai installé ryzen master (que j’avais pas avant) et j’ai juste fait le curve optimizer et ça a tout réglé auto à -30. Ça peut venir de la ?

changement de BIOS (et donc gestion de RAM) et de processeur (contrôleur mémoire intégré dedans) = la RAM qui "passait" peut ne plus le faire, et vice-versa.

PS : ah ptain Ryzen master et des tweaks hors BIOS......OUI tout est possible avec un undervolt non vérifié/stabilisé/testé OCCT

 
Ah ouai d’accord je vois ! Ce qui m’emmerde c’est que j’ai pris sur Amazon les RAM et que je peux plus les renvoyer ahah…

 
J’enlève le curve optimizer , je supprime ryzen master, et je re test? Je fais un reset réglage usine du bios aussi?

A ce stade... GROS OUI

Ok je test ça et je te dis. J’espère que ça aide…

Le test se déroule. On reste du coup sûr que c’est la RAM? On tente pas un occt sur la carte graphique (j’avoue je l’ai pas changé elle…)
 
Et l’alim de 500w ça suffit aussi?

Ok écran noir pendant occt

l'alim devrait être OK.
 
les reboots brutaux en général c'est un manque de vcore au niveau du CPU ; ton OCCT CPU était OK mais le vcore "auto" me semblait un poil bas (en général c'est plus autour de 1.3v que 1.2v) = c'était donc le -30mV fait en externe sur Ryzen Master.... la RAM n'a peut-être finalement rien à voir

 
avec BIOS remis à zero et Ryzen Master dégagé donc?
 
écran noir OCCT CPU ou MEMORY?

Ecran noir, puis revient au bout de 5 secondes, pendant occt memory avec tout de viré

euh "revient" = ça ne plante pas / ça ne reboote pas donc?

Non ça reboot pas. Mais depuis 1 semaine j’avais plus de reboot depuis que j’avais viré le software amd. J’avais juste mes deux écrans qui passent noir , et l’application qui crash. La OCCT crash 1x sur deux quand ça me le fait

Je test de mettre d’ancienne ram. Dès Corsair lpx 2x8go 2666mhz. Je relance un occt et je look si ça me le fait

Ah bah là avec les anciennes ram , pendant l’occt le pc a crash et s’est lancé plusieurs fois avant de reboot

tente un clear cmos si ça a pas été suggéré,  sait on jamais...

Je viens d’enlever la pile et je retente donc un OCCT
 
Édit : avec ancienne ram le pc crash et reboot plusieurs fois  
Avec nouvelle le pc met un écran noir , et ferme l’application (pas de reboot)
 
Dans les deux cas ça marche pas correctement

Alors je sais pas si ça vaut le coup d’être dit  
 
Mais avant mon clear cmos sur occt pendant le memory test j’avais 17500mb
 
Après le clear, pendant le memory test je suis à 21696mb. Et à chaque fois j’avais laissé le paramètre par défaut de 80% de l’utilisation de ma mémoire

des corsair à chaque fois ? si oui faut pas chercher bien loin à mon avis

Oui Corsair à chaque fois mais même ça marchait avant

certes mais bon...c'est la loterie ^^ vois si tu peux pas te faire prêter des rams au cas ou

Yes je vais voir ça !

Bon j’ai essayé avec d’autre ram. Cette fois encore ça crash le pc et il reboot alors qu’avec les 3200 j’ai juste écran noir

t'avais viré le xmp avant de remplacer les ram ?
 
(les profils sont dépendant des barrettes, on met pas le profil d'une corsair sur une kingston, etc.)

Hello,

As tu le fTPM activé dans le bios ? Si oui as-tu le dernier bios en date qui permet de corriger ça ? (AGESA 1.2.0.7 au minimum ?)
Je vois une version 5.40 sur le site d'Asrock.

Personnellement c'était cette horreur, jusqu'à 5-6 fois par jour à planter aléatoirement ...

Je pouvais faire n'importe quoi, même lire une simple vidéo sur Youtube pouvait faire planter le driver ....

"Le problème affecte les systèmes Windows 10 et Windows 11 avec le Firmware Trusted Platform Module (fTPM) activé."

"Cela peut conduire à ce qu'AMD a décrit comme un « bégaiement intermittent des performances », que certains utilisateurs de Windows 11 ont constaté sur leurs machines, et qui, selon AMD, peut provoquer « des pauses temporaires dans l'interactivité ou la réactivité du système jusqu'à ce que la transaction soit terminée »."

"« AMD prévoit que les fichiers sBIOS flashables des clients seront disponibles à partir de début mai 2022. Le calendrier exact de disponibilité du BIOS pour une carte mère spécifique dépend du calendrier de test et d'intégration de votre fabricant. Les mises à jour flashables pour les cartes mères seront basées sur AMD AGESA 1207 (ou plus récent) », indique AMD."

https://www.zdnet.fr/actualites/amd [...] 938739.htm