Bonjours le monde!
Je viens d'installer ma nouvelle R9 380 4go de chez msi et impossible d'installer les drivers! Les drivers sur le site amd et ceux presents sur le cd d'installation ne font que m'installer Catalyst Control Center mais il persiste à detecter mon materiel comme: "carte video de base microsoft".

 
Je suis bien passé par la case desinstallation via le gestionnaire de peripheriques mais rien n'y fait...
 
Pour info je suis sous windows 10 TP, cependant ma precedente carte fonctionnait sans problèmes...
 
Qu'en pensez vous ?

à mon avis ce qui se passe cest que windows ne detecte tout simplement pas l'arrivé de cette nouvelle CG

AIDA64 la detecte (certe sous son ancien nom mais il la detecte).

http://support.amd.com/en-us/kb-ar [...] eries.aspx
 
http://www.hardware.fr/news/14268/ [...] an-ak.html
 

C'est justement ce pilote specifique que j'essai d'installer et ca ne fonctionne pas...  

et l'autre t'as essayé ?

 une r9 380  
 
un petit test 3dmark fire strike pour comparer avec l'ancienne tonga  ?
 
la 285 @1001/1400 win8.1   i5 3570   catalyst 14.12
http://www.3dmark.com/3dm/7562710

Alors j'ai essayé les driver pour R9 300 ca ne fonctionne pas.
J'ai essayé les driver beta pour R9 200 ca ne fonctionne pas.
J'ai essayé les driver stables pour R9 200 ca ne fonctionne pas non plus...
 

essaie avec le 14.12
 
sous Windows 8.1, je procède comme ça pour passer de la cg HD6850 à R9 285 (ou autre)
 
1 desinstalle le catalyst dans panneau de config/programme et redémarrer
2 désinstaller le pilote graphique (clic droit/propriété/pilote/desinstaller)  dans panneau de config/system/gestionnaire de periph
     
3 intaller le 14.12

Et sur le forum de MSI tu as trouvé de l'aide? Tu pourrais aussi essayer ta carte sur un autre pc pour voir.

 
dis nous ce qui ne fonctionne pas exactement :
l'affichage est correcte en 2D ?
ça ne marche pas en 3D ?
un screen de gpuz pour voir , avec le test 3d   "render test"   ("?" à coté de bus interface)
 

42ttc j'ai bien procédé comme toi pour installer la carte. Mais lors de l'installation catalyst il installe le driver Microsoft de base.  
Impossible de passer à côté
Serait-ce un problème au niveau de l'alim? J'ai une bequiet modulaire et j'alimente la cg via deux ports 6pins.

Je suis surement totale a l'ouest, mais tu as bien branché ton écran sur la cg pas sur la cm ?

oui bien-sur! Et j'ai un signal c'est ça qui est troublant! ^^

sous Windows 8.1 c'est pareil, il revient toujours sous un driver de base.
as tu bien desinstallé le pilote de la carte dans le gestionnaire de périph, comme montré au dessus.
car si on désinstalle la carte dans le gestionnaire de periph (clic droit/ désinstaller),  ça marche pas.

1. J'ai lancé le desinstallateur Catalyst pour supprimer toute trace des drivers amd.
 
2. J'ai desinstallé les drivers graphiques via le gestionnaire de périphériques.
 
3. J'installe les nouveaux drivers (R9300/R9200beta/R9200) et aucuns ne marche...

ah je n'avais pas vu que t'étais sous Win10, les pilotes plus haut fonctionnent uniquement sur 7/8.1 c'est normal
 
windows update ne trouve rien ?
 
sinon tu pourras peut-être trouver ton bonheur ici: http://forums.guru3d.com/forumdisplay.php?f=46

Mon ancienne CG ( une amd radeon HD7770) tournait très bien avec les drivers windows 8.1

Alors selon GPUZ ma carte est une "carte de base microsoft" construit par msi ^^
 
Cependant quand je clique sur "Lookup" le site de TechPowerUp m'indique une R9 285... AIDEEEZ MOI !  

je t'ai déjà répondu, il n'y a pas de pilote officiel pour les R9 300 pour windows 10 pour le moment
 
tu peux essayer celui ci qui est un pilote moddé:
http://forums.guru3d.com/showthrea [...] 78&page=20
(3ème post, et il faut activer le test mode de windows sinon ça ne marchera pas)

J'ai vérifié le BIOS de la carte mère ne la détecte pas donc il s'agit bien d'un problème matériel. Je vais effectuer un échange auprès du SAV TopAchat et je vous dis ce qu'il en est d'ici 10 jours
Merci pour votre aides en tout cas même si mon problème semble irresolvable.

 
la carte est forcement détectée, sinon tu n'aurais pas d'affichage... en plus tu as posté des screens de AIDA (R9 285 = R9 380) et de GPUZ (pas de nom car pas  de pilote) la détectant...
 
Et je t'ai donné la solution au dessus, sinon tu repasses à un OS non beta et ça fonctionnera sans bidouille...

Hahaha! Et bien vous savez quoi les amis? J'ai installé Windows 7 est tout fonctionne comme sur des roulettes! Ca m'apprendra à tourner autour du pot alors que la réponse etait simple! Y'a plus qu'a attendre une éventuelle prise en charge de windows 10 de la part d'AMD
 
Merci pour tout en tout cas!    

 
Tu vas pouvoir faire le test 3dmark maintenant.

 
6159 avec mon petit G3258
 
Sachant que la carte n'est pas en mode OC, je pense qu'on pourrait gagner quelques points

Elle est à quelle fréquence cette MSI 380 4 go ? c'est pas 1000mhz/1400.

1000mhz

Pourquoi le nom  du gpu c'est R9 390 et pas 380 ?

Bonne question.. Parce qu'amd ?