Ma Sapphire 9800 pro vient de rendre l'âme, et je vais devoir la renvoyer en SAV. Est-ce que je la ramène au magasin où je l'ai acheté, ou est-ce que je l'envoie directement au SAV Sapphire (ce qui est peut-être plus rapide) ?
Le problème est que je ne sais pas qui s'occupe du SAV de Sapphire en France.    
Et je dois tabler sur quelle durée approximative avant d'en recevoir une nouvelle ?  
Si ça prend un mois, je vais être obligé de m'acheter une petite radeon pour pouvoir profiter du dvi...  

renvoi au mag, qui lui se chargera de l'envoyer au sav sapphire

C'est ce que pensais faire, mais si je renvoie directement chez Sapphire, je dois bien gagner un peu de temps sur la durée d'indisponibilité ?
Qui distribue Sapphire en France ? Et combien de temps peut durer l'indisponibilité ?  

je sais pas, mais en tout cas n oublis pas d envoyer une copie de la facture du mag a sapphire

J'oublierai certainement pas, mais je sais même pas qui s'occupe du SAV Sapphire...  

Je crois en qu ils sont en UK pour l europe, si tu parles anglais j ai les mails du SAV

Ok ça pourrait m'être utile !  

eutech@sapphiretech.com

eutech@sapphiretech.com
technik@sapphiretech.com
 
le premier prétraite ta demande le second pour le traitement définitif
 
+44-( 0 ) 8701-288310 pour la hotline, uniquement en anglais

Merci !  

up !
 
le ventilo de ma 9700 vient de rendre l'ame apres 1 an et demi. le mag ou j'ai acheté la carte refuse de la reprendre, mais d'appres le sav de sapphire la carte est encore garantie...
 
je voudrais savoir ou je vais devoir l'envoyer, combien ca va couter et combien de temps ca prendra ...
 
parce que si je dois attendre 1 mois et payer 15€ autant acheter un vga silencer demain...
 
a moins qu'ils envoient un modele plus recent en retour (au quel cas ca vaudrait la peine) ????

up !

up

up !

uuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuup !

Achète un vga silencer à 15€: tu y gagneras en refroidissement, en silence et surtout en temps car le délai du sav risque d'être bien long !

tu as envoyé la tienne ? ca a pris combien de temps ?

 
Sapphire m'a demandé 18£ pour un numéro de RMA (soit 26€).
J'ai rajouté 14.2€ pour un envoi en Angleterre.
 
Ils m'ont r'envoyé la carte 20 jours plus tard. Toujours défectueuse.
 
40€ de SAV faut compter en gros.

 
 
ce truc de fou...
 
 
ils demandent de la thune pour faire un rma ????????????????????
 
 
elle etait encore garantie ta carte ????

 
 
up
 
 
je pense renvoyer directement ma carte graphique HS chez sapphire car la boutique en ligne ou je l'ai commandée ne veut pas me la reprendre...
quelles sont les procedures a faire ??
c'est quoi le site officiel de sapphire ? (j'ai regardé www.sapphire.com mais ca a l'air bien fouilli )

c'est assez normal dans la mesure ou ce site n'a rien a voir avec ta carte.
 
le bon site c'est ca :
http://www.sapphiretech.com/contacts/contact.asp

 
Facture d'achat avril 04!

dorenavant, pour moi sapphire c'est des gros charlots.
je prendrai plus de cartes chez eux, si c'est pour etre emmerdé en cas de probleme autant acheter chez powercolor, au moins c'est moins cher....

 
ça l'emene ou ma radeon cette adresse ???

canada non ?

J'ai acheté une HD4850 SAPPHIRE rue montgallet à Paris. Elle est tombée en panne. Je l'ai ramenée au magasin il y a plus de 8 semaines. Le SAV Sapphire est extrêmement long. Je pense qu'il vaut mieux acheter une autre marque !!!!!!!!

Beau déterrage de topic de plus de 4 ans

mdrr je confirme