Zzozo a écrit :
Ça à la limite, ok ... mais quand ils viennent te voir parce qu'ils ont le frigo vide, que tu les dépannes, et que tu essayes de comprendre pourquoi ils en sont là ... et que tu découvres qu'ils contractés des crédits à gogo, en dépit du bon sens, tu te retrouves comme un con à essayer d'expliquer pourquoi ça coince, et pourquoi ils en sont là
A une époque (j'étais bénévole aux Restaus du Coeur), pour ceux qui le voulaient et l'acceptaient,
je leur proposais de les aider à faire le point sur leur situation financière,
voire à monter des dossiers de passage en Commission de Surendettement de la Banque de France
Ça nécessitait de rentrer dans leur vie au quotidien, limite leur intimité pour bien comprendre pourquoi ils en étaient arrivés là ...
Et là, c'était très souvent une autre planète ... longtemps j'ai pensé qu'on partait tous du même point et que ça ne tenait qu'à nous de progresser jusqu'à un certain point ...
Le nombre de situations délirantes où se sont foutues des familles, alors qu'un peu de logique ou au moins du bon sens, aurait du tout de suite faire clignoter un gros voyant rouge et éviter la catastrophe, que j'ai pu rencontrer, c'était dingue ... J'ai essayé d'expliquer maintes et maintes fois de la façon la plus pédagogique possible, pourquoi on faisait pas telle ou telle chose comme contracter des crédits revolving pour en payer d'autres, ou emprunter à la place de ses enfants parce qu'ils voulaient qui une nouvelle tv, qui une nouvelle voiture, alors qu'ils n'avaient pas de job régulier (et que l'ancienne fonctionnait très bien) ... Ça imprimait pas dans leur esprit ...
Tu ajoutes à ça des pratiques honteuses de la part des banques/boites de crédit (et j'imagine que ça a pas du bcp changer ...), et tu te retrouvais avec des cas de surendettement venus d'une autre planète au regard des ressources disponibles
Je me suis escrimé à expliquer des choses comme "caution solidaire", ratio d'endettement, les différents taux, etc ... mais dans plus de 90%, j'avais l'impression d'être un extra terrestre pour eux
Faire un budget prévisionnel, prévoir de l'épargne, essayer de diminuer l'IR, j'ai essayé d'expliquer, au début, mais j'ai vite abandonné
Je me suis vite cantonné à déterminer si il était possible de sauver les meubles et de monter les dossiers pour la Banque de France et les mettre entre de bonnes mains pour la suite et le suivi (le nombre d'escrocs qui se font du beurre sur la misère des gens dans la merde en proposant de refinancer, et prenne leur comm bien grasse au passage, tout en retardant l'échéance mais en leur passant un peu plus la corde autour du cou ...)
J'ai passé du temps à repérer tous les montages illégaux (c'était la fête du slip avec les PTZ, les crédits affectés, les obligations légales en matière d'information sur les taux effectifs, les découpages/montage scabreux pour gratter plus en intérêts, etc ... ), les erreurs des banquiers (des vendeurs d'aspirateurs bien souvent en agence), etc ... pour les rappeler à la loi, avec les menaces de procès/plainte via des associations de consommateurs, et essayer de faire sauter toutes les commissions illégales ponctionnées sur les comptes bancaires suite aux refus de paiement, etc ...
Histoire d'essayer de desserrer un peu l'étau et de les laisser respire un peu
Y'avait de la malhonnêteté côté organismes financiers, faut pas le nier, mais à la base, y'avait dans plus de 80% des cas des décisions complètement déconnantes sur des achats pas nécessaires/pas budgétés, l'absence de contrôle des finances/de budget, aucune épargne, notamment
La plupart appartenaient à la classe moyenne (dans les 3000 € de revenus en moyenne, une maison, etc ... )
A l'inverse, j'ai vu passer des cas dramatiques qui étaient des accidents de la vie ( la femme qui se fait mettre dehors par son mari/concubin avec un/deux/etc enfants sur les bras par exemple, la personne qui tombe gravement malade, j'ai vu passer plusieurs fois aussi) mais ceux là étaient paradoxalement moins désespérés/difficiles à dénouer car résultants d'une difficulté passagère (important certes mais passagère)
Y'a comme un blocage psychologique (dans la grande majorité des cas, les cas restants se répartissant entre je-men-foutisme, et des problèmes d'addictions, genre achats compulsifs, jeux d'argent/paris) sur ces questions, et j'arrive pas à l'expliquer
J'avais pas l'impression d'avoir des gens plus bêtes que d'autres, en face, mais y'avait qqchose qui coinçait et aboutissait à des décisions financières complètement dingues
Le truc que j'ai remarqué aussi, c'est que dans plus de 99% des cas, les gens se faisaient une montagne de l'administration fiscale, alors que bien souvent, c'est là où j'arrivais le plus facilement à négocier des reports voire des échéanciers pour redonner une bouffée d'oxygène
De même, rentrer en contact avec ses créanciers en cas de difficulté afin de négocier des reports/échéanciers, c'était souvent tabou
On parle de bon "sens paysan", mais ça n'existe quasiment plus, pourtant j'aidais dans une zone assez rurale
Les montants donnés ici pour l'effacement de dettes m'étonnent même pas
Par contre, expliquer les ressorts psychologiques qui mènent à ces prises de décision complètement loufoques, c'est un grand mystère
J'ai vu passer le reportage à ce sujet, faudra que je le regarde histoire de voir si des choses ont changé à ce sujet
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