J'ai acheté un disque dur externe MEMUP KANGOO 3,5" en septembre 2008 (via MISTERGOODDEAL) et il ne marche plus depuis janvier 2009.
Je rencontre le même problème avec le SAV MEMUP :
- téléphone surtaxé injoignable,
- mails au SAV MEMPUP, via leur site www.memup.com, reçoivent un accusé de réception, puis plus aucune nouvelle...
Pas très sérieuse comme boutique ! Je vais peut-être écrire à 50 MILLIONS DE CONSOMMATEURS... ça les fera peut-être bouger ?
Apparemment MISTERGOODDEAL ne s'occupe pas de la garantie constructeur, donc à moi de me débrouiller.
J'ai fait tester le disque par un informaticien qui a essayé de le démarrer avec un adaptateur universel 12 V : le bouton marche/arrêt s'allume, mais son PC ne détecte pas le disque dur...
Quelqu'un aurait-il une piste ?
Merci d'avance.