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  Vol carte bleue et retraits ==> Remboursé de 855-150€ (franchise)

 



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Auteur Sujet :

Vol carte bleue et retraits ==> Remboursé de 855-150€ (franchise)

n°16983300
Gugus2000
Profil : Rien
Posté le 15-12-2008 à 13:16:08  profilanswer
 

Bonjour
 
Truc super sympa je suis sorti samedi soir dans un pub ou j'ai l habitude d aller et juste avant d'y aller j'ai retiré 40€.
Personne n'a pu voir mon code a ce moment la car j'etais seul avec ma copine au DAB.
J'ai mis ma CB dans ma poche arriere et elle n'a plus servi ensuite de la soirée.
 
Ce matin je prends mes affaires pour aller bosser et je trouve plus ma carte bleu.
J'attends 12h en attendant que le pub ouvre pour telephoner pour savoir si ils l'ont retrouvé mais non.
 
Je fais opposition en disant vol par subtilisation mais je me dis non en fait c'est une perte.
 
Je regarde mon compte en banque et je remarque deux lignes  
14/12 Ret Dab Paris Ternes 80€
14/12 Ret Dab Paris Ternes 100€
 
Je n'ai pas retiré d'argent a ce DAB et de plus je ne retire jamais plus de 60€ et encore moins deux fois a la suite.
 
Bref ca pue le plan moisi ca veut dire que le gars qui m'a piqué ma carte à mon code et l'a utilisé pour je ne sais pas quoi d'autre ensuite.
Est ce que la banque rembourse ce genre de choses ? Je fais attention quand je compose mon code.
 
Ou la solution qui va se passer est je vais me faire enculer profond ?
De toutes façons il faut que j'alile porter plainte maintenant non ?

Message cité 2 fois
Message édité par Gugus2000 le 19-01-2009 à 16:31:40

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Je décline toute responsabilité potentielle pour le contenu de mes propos et contenu multimedia (images, videos et sons) + miroir magic.
mood
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Posté le 15-12-2008 à 13:16:08  profilanswer
 

n°16983353
Gugus2000
Profil : Rien
Posté le 15-12-2008 à 13:21:21  profilanswer
 

Voici le resumé de l'histoire :
 
MAJ au 29/12/08 :
 
Le Samedi 13 décembre je sors dans un pub. J'effectue un retrait de 40€ dans un distributeur proche de ce pub à 22h45.
Il n'y avait personne ni derriere ni sur les cotés.
Je rentre chez moi en taxi le lendemain matin vers 5h du mat et je commate donc jusqu a 15h.
Je me rend compte le lundi matin en prenant mes affaires pour le boulot que je ne trouve plus ma carte bleue.
Premiere reaction "bon je suis a la bourre je chercherais plus tard j'ai du la perdre dans l'appart".
 
En arrivant au boulot je telephone au pub pour savoir si par hasard ils ont trouvé ma CB mais non.
je consulte mon compte bancaire et je constate 2 retraits qui sont louche  : 100 et 80€ dans un distributeurs au LCL ternes.
Je fais donc immediatement opposition.
 
Je contact le service client de ma banque qui me dit qu'il n'y a pas d'autres operations que ces deux la.
 
Lundi la banque est fermé, j'ai fait opposition ya 180€ en moins bon les degats sont plutot limités.
 
Mardi matin je me leve et je regarde mon compte bancaire et je constate que d'autres retraits ont été quand même effectué dimanche et qu'il n'apparaissent que maintenant sur mon compte. En tout il y en a pour 855€.
 
Je vais voir mon agence pour avoir le details des operations.
Je vais ensuite a la gendarmerie porter plainte.
Je reviens a la banque monter le dossier pour indemnisation
 
L'agence et le service client me rassurent me disant que je vais etre remboursé que je suis assuré.
Le dossier est deposé le mardi 16 à mon agence qui s'occupera de le transmettre.
 
Je recois hier une lettre de la banque daté du 22/12 me notifiant leur refus de remboursé.
 
Je contact le service client pour dire qu'ils ne sont pas dans leur droit et on me passe un responsable que me donne la demarche a effectuer.
La réponse etait deja prete de toute facon.
 
il faut que demain je me rebouge a l'agence pour deposer mon courrier ...


Message édité par Gugus2000 le 29-12-2008 à 11:08:49

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n°16983396
arthas77
Posté le 15-12-2008 à 13:24:33  profilanswer
 

Est-ce que tu as fait opposition ?  :o  
Ta copine est-elle soupconnable ?  :D

n°16983443
Gugus2000
Profil : Rien
Posté le 15-12-2008 à 13:30:49  profilanswer
 

Oui a 12h aujourd'hui
Non. Et puis meme si ca me passait par la tete on a pas bougé de chez moi dimanche et elle est reparti avec moi ce matin à 9h.


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n°16983458
Gugus2000
Profil : Rien
Posté le 15-12-2008 à 13:32:46  profilanswer
 

Par contre j'angoisse serieux a l'idée qu'il puisse y avoir d'autres operations sur mon compte.
J'ai utilisé moi meme la carte samedi à 23h et j'ai fais opposition lundi à 12h ca laisse de quoi faire des conneries !


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n°16983488
psychatric​meuh
Empty Walls
Posté le 15-12-2008 à 13:36:38  profilanswer
 

appelle ta banque pour savoir si y a eu d'autres mouvements

n°16983494
arthas77
Posté le 15-12-2008 à 13:37:37  profilanswer
 

Il me semble que le plafond est de 500 €/semaine.  :o  
Commander sur Internet avec ta carte, c'est risqué car ca laisse des traces pouvant remonter au voleur.
Il ne reste plus qu'à faire le tour de France et payer le péage  :o


Message édité par arthas77 le 15-12-2008 à 13:37:56
n°16983507
Gugus2000
Profil : Rien
Posté le 15-12-2008 à 13:38:51  profilanswer
 

Bah lundi banque fermé :s
je suis au boulot la j'ai pas pris ma carte d'identité donc je peux pas deposer plainte ce soir je pense :s


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n°16983508
Magicpanda
Pushing the envelope
Posté le 15-12-2008 à 13:38:54  profilanswer
 

le mieux c'est de revendre les infos à la mafia russe sur irc :o


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" Quel est le but du capital ? Le but du capital c'est produire pour le capital. L'objectif, lui, est illimité. L'objectif du capital c'est produire pour produire." - Deleuze || André Gorz - Vers la société libérée
n°16983540
El Silenci​o
Gamertag : OrpheeSilencio
Posté le 15-12-2008 à 13:41:39  profilanswer
 

Gugus2000 a écrit :

Par contre j'angoisse serieux a l'idée qu'il puisse y avoir d'autres operations sur mon compte.
J'ai utilisé moi meme la carte samedi à 23h et j'ai fais opposition lundi à 12h ca laisse de quoi faire des conneries !

 

En faisant opposition tu signales simplement à ta banque que tu as perdu ta carte samedi à 23 heures. Toutes les opérations réalisées pendant "la période suspecte" devraient ainsi être remboursées.


Message édité par El Silencio le 15-12-2008 à 13:42:04

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Tuez vos dieux à tout jamais. Sous aucune croix l'amour ne se plaît.
mood
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Posté le 15-12-2008 à 13:41:39  profilanswer
 

n°16983923
Gugus2000
Profil : Rien
Posté le 15-12-2008 à 14:34:33  profilanswer
 

J'ai eu le service client du credit agricole qui m'ont dit qu'il y avait eu des retraits au DAB
 
- > 100
-> 80
 
et ensuite plusieurs autres tentatives dans plusieurs autres DAB qui ont echoué a cause de mon plafond.
 
+20€ dans un magasin dimanche
Mais rien de plus c'est deja bien :o
 
Ils m'ont dit d'aller en agence et qu'ils editeront le relevé et que je devrais indiqué ceux qui sont frauduleux.
Ensuite que j'aille porter plainte
et ensuite il y aura une indemnisation.


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n°16984008
Gugus2000
Profil : Rien
Posté le 15-12-2008 à 14:45:15  profilanswer
 

Ca pourri bien une journée en tous cas ce genre de choses :s
Je me demande comment il a pu recuperer mon code sachant que au DAB ou j'ai fait le retrait il n'y avait personne :s


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n°16984034
Jovial
It's clobberin' time
Posté le 15-12-2008 à 14:46:57  profilanswer
 

Le DAB etait loin du pub ?

n°16984076
Gugus2000
Profil : Rien
Posté le 15-12-2008 à 14:50:40  profilanswer
 

100m, c'est le plus proche.
De toutes facons il est certain que c'est dans le pub que je me suis fait voler ma carte.
 
Je suis sorti du métro, j'ai retiré des sous, je suis rentré dans le pub et je suis rentré chez moi en taxi ensuite et dimanche je suis pas sorti.


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n°16984095
totoz
( ͡° ͜ʖ ͡°) KK ( ͡⊙ ͜ʖ ͡⊙)
Posté le 15-12-2008 à 14:52:51  profilanswer
 

Gugus2000 a écrit :


 
+20€ dans un magasin dimanche
.


l'indemnisation c pas quand ya utilisation frauduleuse sans le code secret ?
 
essaie de voir avec le magasin pour voir le lascar sur la bande video (si le mag est equipé)

n°16984124
Gugus2000
Profil : Rien
Posté le 15-12-2008 à 14:55:48  profilanswer
 

La personne m'a dit que il y aurait indemnisation après avoir porté plainte. (il y aura cependant peut etre une franchise)
 
Pour le magasin je ne sais pas encore de quel magasin il s'agit ni des heures exacts ou les retraits et tentatives ont eu lieu.
 
Je dois attendre de passer à mon agence demain.
 
j'ai demandé si il y avait une video surveillance des DAB mais le gars m'a dit que non.


Message édité par Gugus2000 le 15-12-2008 à 14:56:08

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n°16984149
totoz
( ͡° ͜ʖ ͡°) KK ( ͡⊙ ͜ʖ ͡⊙)
Posté le 15-12-2008 à 14:58:15  profilanswer
 

et les boules noires au dessus des dab spour faire joli ? :d

n°16984154
totoz
( ͡° ͜ʖ ͡°) KK ( ͡⊙ ͜ʖ ͡⊙)
Posté le 15-12-2008 à 14:59:08  profilanswer
 

en tout cas dès que l'affaire est reglé change de carte (donc de numero de carte) car sinon ça passeras au achat en ligne etc etc

n°16984213
Gugus2000
Profil : Rien
Posté le 15-12-2008 à 15:06:58  profilanswer
 

mais la carte je ne l'ai plus et de toutes facons ya oppositions dessus.


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n°16984261
totoz
( ͡° ͜ʖ ͡°) KK ( ͡⊙ ͜ʖ ͡⊙)
Posté le 15-12-2008 à 15:11:54  profilanswer
 

wai wai "opposition", vu que les banques sont des gruyeres je prendrais pas de risque a ta place :D

n°16984304
arthas77
Posté le 15-12-2008 à 15:16:34  profilanswer
 

Il y a forcément divulgation du code, mais comment je ne sais pas.
Il est possible que ta copine l'ait fait à un complice  :o Ou bien juste un passant qui a vu le code en un éclair. Ou bien une mini caméra cachée à proximité de la DAB avec zoom sur le clavier.

n°16984308
darthnet
kylee & Renkaii
Posté le 15-12-2008 à 15:16:46  profilanswer
 

Gugus2000 a écrit :

Bonjour
 
Truc super sympa je suis sorti samedi soir dans un pub ou j'ai l habitude d aller et juste avant d'y aller j'ai retiré 40€.
Personne n'a pu voir mon code a ce moment la car j'etais seul avec ma copine au DAB.
J'ai mis ma CB dans ma poche arriere et elle n'a plus servi ensuite de la soirée.
 
Ce matin je prends mes affaires pour aller bosser et je trouve plus ma carte bleu.
J'attends 12h en attendant que le pub ouvre pour telephoner pour savoir si ils l'ont retrouvé mais non.
 
Je fais opposition en disant vol par subtilisation mais je me dis non en fait c'est une perte.
 
Je regarde mon compte en banque et je remarque deux lignes  
14/12 Ret Dab Paris Ternes 80€
14/12 Ret Dab Paris Ternes 100€
 
Je n'ai pas retiré d'argent a ce DAB et de plus je ne retire jamais plus de 60€ et encore moins deux fois a la suite.
 
Bref ca pue le plan moisi ca veut dire que le gars qui m'a piqué ma carte à mon code et l'a utilisé pour je ne sais pas quoi d'autre ensuite.
Est ce que la banque rembourse ce genre de choses ? Je fais attention quand je compose mon code.
 
Ou la solution qui va se passer est je vais me faire enculer profond ?
De toutes façons il faut que j'alile porter plainte maintenant non ?


 
quelqu'un a retirer de la thune avec ta cb , donc quelqu'un connais ton code , hors ton code est strictement personnel , donc  c'est chaud pour toi ta pas a le donner , donc si tu la donner a une personne ( ta cheri , ta mere ou autres ) tu doit soupçonner ces 2 personnes .
 
autres solution quelqu'un sait comment retirer de la thune sans connaitre le code  , y a des camera en haut des DAB demance a recoanitre les visage entre tel et tel heure histoire de voir si tu reconnais une personne ou ta carte  si on voit bien.
 
 

n°16984439
Gugus2000
Profil : Rien
Posté le 15-12-2008 à 15:31:10  profilanswer
 

Non c pas qq de mon entourage en tous cas.
 
Je donne pas mon code non plus c'est qq qui l'a vu quand je l'ai tappé au DAB mais ca me parait assez dingue vu qu'il n'y avait personne autour (enfin j'ai pas un radar non plus mais y avait personne derriere moi ou sur les cotés quoi gt seul au DAB.
 
L'opposition est directement enregistré par mastercard et pas par ma banque.
 
Le gars du service client de la banque a bien vu que ct des retraits au DAB mais il m a dit qu il y aurait une indemnisation. (mon code etait pas joint a ma carte).
 
Concernant la camera le gars m'a dit que ct pas possible d'avoir les bandes surtout pour 200e


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n°16984450
totoz
( ͡° ͜ʖ ͡°) KK ( ͡⊙ ͜ʖ ͡⊙)
Posté le 15-12-2008 à 15:32:12  profilanswer
 

Gugus2000 a écrit :


Concernant la camera le gars m'a dit que ct pas possible d'avoir les bandes surtout pour 200e


wai voila ils s'en branlent , le mot est lancé :o
 
par contre la franchise elle sera possible ;)

n°16984462
Gugus2000
Profil : Rien
Posté le 15-12-2008 à 15:33:04  profilanswer
 

enfin c'est moi qui rajoute "surtout pour 200€".
 
Je pense que si c'etait plusieurs milliers y aurait pas de pb


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n°16984492
totoz
( ͡° ͜ʖ ͡°) KK ( ͡⊙ ͜ʖ ͡⊙)
Posté le 15-12-2008 à 15:35:28  profilanswer
 

tu serais un fils sarko ils le feraient meme pour 10 balles :o

n°16991172
Gugus2000
Profil : Rien
Posté le 16-12-2008 à 09:54:00  profilanswer
 

Avec la maj de mon compte ce matin j'ai constaté une fraude de 1000€ environ et j'espere que c'est terminé la quand meme :(


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n°16991185
totoz
( ͡° ͜ʖ ͡°) KK ( ͡⊙ ͜ʖ ͡⊙)
Posté le 16-12-2008 à 09:55:23  profilanswer
 

non

n°16991557
arthas77
Posté le 16-12-2008 à 10:41:16  profilanswer
 

Gugus2000 a écrit :

Avec la maj de mon compte ce matin j'ai constaté une fraude de 1000€ environ et j'espere que c'est terminé la quand meme :(


Retrait DAB ou achat sur le Net ?
Si achat sur le Net, ca doit facilement remonter au voleur. Donc dépot de plainte...

n°16991865
Gugus2000
Profil : Rien
Posté le 16-12-2008 à 11:16:41  profilanswer
 

Non retrait DAB + magasin
Mais bon j'ai vu mon compte ce matin j'ai deprimé j'ai pas voulu voir le detail ... Je passe a mon agance vers 15h


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n°16992909
GdCh
Posté le 16-12-2008 à 13:02:17  profilanswer
 

Dans le cas où le code a été capté par caméra frauduleuse, le dispositif est peut être encore en fonctionnement :
Faudrait tout de même que des responsables de l'établissement, ou même n'importe qui, y aillent regarder de très près ...
Reste à savoir qui doit s'occuper pratiquement de ce genre de choses, et même à vérifier que les personnes concernées ont effctivement été prévenues (Responsable de la banque ayant installé le DAB, voire mieux les services spécialisés qui existent obligatoirement à Paris)
EDIT
Brigade des Fraudes aux Moyens de Paiement (BFMP)
RE EDIT
Récupéré sur http://www.prefecture-police-paris [...] ncaire.htm
<<- le "piégeage" de certains distributeurs automatiques de billets à l'aide d'une micro-caméra et d'une goulotte lectrice de pistes magnétiques. Ce type d'escroqueries est toujours constaté à de très nombreuses reprises sur Paris et dans sa région.>>
<<Il est à noter qu'une personne dépossédée de sa carte bancaire et de son code est indemnisée, après avoir fait opposition, pour toute transaction effectuée à son insu. S'il est fait frauduleusement usage des seules coodonnées de sa carte bancaire sans que celle-ci lui ait été dérobée, le porteur de la carte est indemnisé dès lors qu'il conteste la transaction.>>
 
 


Message édité par GdCh le 16-12-2008 à 14:19:35
n°16995650
Gugus2000
Profil : Rien
Posté le 16-12-2008 à 18:10:58  profilanswer
 

ooui donc a prioris c'est bon ?
En tous cas c'est en cours me concernant. Plainte + dossier assurance rempli.


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n°17002067
Gugus2000
Profil : Rien
Posté le 17-12-2008 à 11:08:10  profilanswer
 

J'ai remarqué qqch au final mais j'arrive pas a faire un lien
 
La derniere fois que je me suis servi de ma carte c'etait pour faire un retrait dans un DAB a coté du pub ou j'allais.
Il s'agissait d'un LCL.
 
J'ai remarqué que les retraits ont tous été effectué dans des DAB LCL
Lcl Paris Sebastopol  
Lcl Paris Ternes
Lcl Paris Monceau
 
(Ma carte est une carte du credit agricole)
 
Vous pensez qu'il s'agit d'une simple coincidence ou alors il y a une explication que je ne trouve pas.
Et sinon pourquoi faire le tour de paris au lieu de tout retirer d'un coup au meme guichet ? oO


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n°17002127
arthas77
Posté le 17-12-2008 à 11:15:21  profilanswer
 

Gugus2000 a écrit :

J'ai remarqué qqch au final mais j'arrive pas a faire un lien
 
La derniere fois que je me suis servi de ma carte c'etait pour faire un retrait dans un DAB a coté du pub ou j'allais.
Il s'agissait d'un LCL.
 
J'ai remarqué que les retraits ont tous été effectué dans des DAB LCL
Lcl Paris Sebastopol  
Lcl Paris Ternes
Lcl Paris Monceau
 
(Ma carte est une carte du credit agricole)
 
Vous pensez qu'il s'agit d'une simple coincidence ou alors il y a une explication que je ne trouve pas.
Et sinon pourquoi faire le tour de paris au lieu de tout retirer d'un coup au meme guichet ? oO


C'est un touriste  :o  

n°17002165
Gugus2000
Profil : Rien
Posté le 17-12-2008 à 11:20:15  profilanswer
 

Meme si c'etait un touriste (:d) il retire tout ce qu il peut d'un coup et basta non ?


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n°17004519
lemmings
Posté le 17-12-2008 à 15:26:50  profilanswer
 

Ma theorie
t'as fait tombé la carte sous ton lit en retirant ton froc
t'etais tellement bourré/drogué que t'as oublié tes retraits a ternes et les autres c'est parce que t'avais pas encore dessaouler :d

n°17004686
Gugus2000
Profil : Rien
Posté le 17-12-2008 à 15:42:50  profilanswer
 

Ca j'etais bourré je confirme :D
Mais je suis pas sorti du bar :D


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n°17004803
Gugus2000
Profil : Rien
Posté le 17-12-2008 à 15:56:46  profilanswer
 

Pff ma banque qu'est meme pas fichu de me dire si ya un plafond ou une franchise au niveau de l'assurance.


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n°17005057
Gugus2000
Profil : Rien
Posté le 17-12-2008 à 16:28:00  profilanswer
 

J'ai eu la réponse de tout le bordel de la part d'un gars qui s'y connait
 
A prioris ils connaissaient pas mon code ils ont juste pris l'empreinte de ma carte pour ensuite l'utiliser dans les DAB un peu pourri qui accepte ce genre de cartes (lcl).
Ils avaient pas besoin du code pour cela.


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