Bonjour
 
Truc super sympa je suis sorti samedi soir dans un pub ou j'ai l habitude d aller et juste avant d'y aller j'ai retiré 40€.
Personne n'a pu voir mon code a ce moment la car j'etais seul avec ma copine au DAB.
J'ai mis ma CB dans ma poche arriere et elle n'a plus servi ensuite de la soirée.
 
Ce matin je prends mes affaires pour aller bosser et je trouve plus ma carte bleu.
J'attends 12h en attendant que le pub ouvre pour telephoner pour savoir si ils l'ont retrouvé mais non.
 
Je fais opposition en disant vol par subtilisation mais je me dis non en fait c'est une perte.
 
Je regarde mon compte en banque et je remarque deux lignes  
14/12 Ret Dab Paris Ternes 80€
14/12 Ret Dab Paris Ternes 100€
 
Je n'ai pas retiré d'argent a ce DAB et de plus je ne retire jamais plus de 60€ et encore moins deux fois a la suite.
 
Bref ca pue le plan moisi ca veut dire que le gars qui m'a piqué ma carte à mon code et l'a utilisé pour je ne sais pas quoi d'autre ensuite.
Est ce que la banque rembourse ce genre de choses ? Je fais attention quand je compose mon code.
 
Ou la solution qui va se passer est je vais me faire enculer profond ?
De toutes façons il faut que j'alile porter plainte maintenant non ?

Voici le resumé de l'histoire :
 
MAJ au 29/12/08 :
 
Le Samedi 13 décembre je sors dans un pub. J'effectue un retrait de 40€ dans un distributeur proche de ce pub à 22h45.
Il n'y avait personne ni derriere ni sur les cotés.
Je rentre chez moi en taxi le lendemain matin vers 5h du mat et je commate donc jusqu a 15h.
Je me rend compte le lundi matin en prenant mes affaires pour le boulot que je ne trouve plus ma carte bleue.
Premiere reaction "bon je suis a la bourre je chercherais plus tard j'ai du la perdre dans l'appart".
 
En arrivant au boulot je telephone au pub pour savoir si par hasard ils ont trouvé ma CB mais non.
je consulte mon compte bancaire et je constate 2 retraits qui sont louche  : 100 et 80€ dans un distributeurs au LCL ternes.
Je fais donc immediatement opposition.
 
Je contact le service client de ma banque qui me dit qu'il n'y a pas d'autres operations que ces deux la.
 
Lundi la banque est fermé, j'ai fait opposition ya 180€ en moins bon les degats sont plutot limités.
 
Mardi matin je me leve et je regarde mon compte bancaire et je constate que d'autres retraits ont été quand même effectué dimanche et qu'il n'apparaissent que maintenant sur mon compte. En tout il y en a pour 855€.
 
Je vais voir mon agence pour avoir le details des operations.
Je vais ensuite a la gendarmerie porter plainte.
Je reviens a la banque monter le dossier pour indemnisation
 
L'agence et le service client me rassurent me disant que je vais etre remboursé que je suis assuré.
Le dossier est deposé le mardi 16 à mon agence qui s'occupera de le transmettre.
 
Je recois hier une lettre de la banque daté du 22/12 me notifiant leur refus de remboursé.
 
Je contact le service client pour dire qu'ils ne sont pas dans leur droit et on me passe un responsable que me donne la demarche a effectuer.
La réponse etait deja prete de toute facon.
 
il faut que demain je me rebouge a l'agence pour deposer mon courrier ...

Est-ce que tu as fait opposition ?    
Ta copine est-elle soupconnable ?  

Oui a 12h aujourd'hui
Non. Et puis meme si ca me passait par la tete on a pas bougé de chez moi dimanche et elle est reparti avec moi ce matin à 9h.

Par contre j'angoisse serieux a l'idée qu'il puisse y avoir d'autres operations sur mon compte.
J'ai utilisé moi meme la carte samedi à 23h et j'ai fais opposition lundi à 12h ca laisse de quoi faire des conneries !

appelle ta banque pour savoir si y a eu d'autres mouvements

Il me semble que le plafond est de 500 €/semaine.    
Commander sur Internet avec ta carte, c'est risqué car ca laisse des traces pouvant remonter au voleur.
Il ne reste plus qu'à faire le tour de France et payer le péage  

Bah lundi banque fermé :s
je suis au boulot la j'ai pas pris ma carte d'identité donc je peux pas deposer plainte ce soir je pense :s

le mieux c'est de revendre les infos à la mafia russe sur irc

En faisant opposition tu signales simplement à ta banque que tu as perdu ta carte samedi à 23 heures. Toutes les opérations réalisées pendant "la période suspecte" devraient ainsi être remboursées.

J'ai eu le service client du credit agricole qui m'ont dit qu'il y avait eu des retraits au DAB
 
- > 100
-> 80
 
et ensuite plusieurs autres tentatives dans plusieurs autres DAB qui ont echoué a cause de mon plafond.
 
+20€ dans un magasin dimanche
Mais rien de plus c'est deja bien
 
Ils m'ont dit d'aller en agence et qu'ils editeront le relevé et que je devrais indiqué ceux qui sont frauduleux.
Ensuite que j'aille porter plainte
et ensuite il y aura une indemnisation.

Ca pourri bien une journée en tous cas ce genre de choses :s
Je me demande comment il a pu recuperer mon code sachant que au DAB ou j'ai fait le retrait il n'y avait personne :s

Le DAB etait loin du pub ?

100m, c'est le plus proche.
De toutes facons il est certain que c'est dans le pub que je me suis fait voler ma carte.
 
Je suis sorti du métro, j'ai retiré des sous, je suis rentré dans le pub et je suis rentré chez moi en taxi ensuite et dimanche je suis pas sorti.

l'indemnisation c pas quand ya utilisation frauduleuse sans le code secret ?
 
essaie de voir avec le magasin pour voir le lascar sur la bande video (si le mag est equipé)

La personne m'a dit que il y aurait indemnisation après avoir porté plainte. (il y aura cependant peut etre une franchise)
 
Pour le magasin je ne sais pas encore de quel magasin il s'agit ni des heures exacts ou les retraits et tentatives ont eu lieu.
 
Je dois attendre de passer à mon agence demain.
 
j'ai demandé si il y avait une video surveillance des DAB mais le gars m'a dit que non.

et les boules noires au dessus des dab spour faire joli ?

en tout cas dès que l'affaire est reglé change de carte (donc de numero de carte) car sinon ça passeras au achat en ligne etc etc

mais la carte je ne l'ai plus et de toutes facons ya oppositions dessus.

wai wai "opposition", vu que les banques sont des gruyeres je prendrais pas de risque a ta place

Il y a forcément divulgation du code, mais comment je ne sais pas.
Il est possible que ta copine l'ait fait à un complice   Ou bien juste un passant qui a vu le code en un éclair. Ou bien une mini caméra cachée à proximité de la DAB avec zoom sur le clavier.

 
quelqu'un a retirer de la thune avec ta cb , donc quelqu'un connais ton code , hors ton code est strictement personnel , donc  c'est chaud pour toi ta pas a le donner , donc si tu la donner a une personne ( ta cheri , ta mere ou autres ) tu doit soupçonner ces 2 personnes .
 
autres solution quelqu'un sait comment retirer de la thune sans connaitre le code  , y a des camera en haut des DAB demance a recoanitre les visage entre tel et tel heure histoire de voir si tu reconnais une personne ou ta carte  si on voit bien.
 
 

Non c pas qq de mon entourage en tous cas.
 
Je donne pas mon code non plus c'est qq qui l'a vu quand je l'ai tappé au DAB mais ca me parait assez dingue vu qu'il n'y avait personne autour (enfin j'ai pas un radar non plus mais y avait personne derriere moi ou sur les cotés quoi gt seul au DAB.
 
L'opposition est directement enregistré par mastercard et pas par ma banque.
 
Le gars du service client de la banque a bien vu que ct des retraits au DAB mais il m a dit qu il y aurait une indemnisation. (mon code etait pas joint a ma carte).
 
Concernant la camera le gars m'a dit que ct pas possible d'avoir les bandes surtout pour 200e

wai voila ils s'en branlent , le mot est lancé
 
par contre la franchise elle sera possible

enfin c'est moi qui rajoute "surtout pour 200€".
 
Je pense que si c'etait plusieurs milliers y aurait pas de pb

tu serais un fils sarko ils le feraient meme pour 10 balles

Avec la maj de mon compte ce matin j'ai constaté une fraude de 1000€ environ et j'espere que c'est terminé la quand meme

non

Retrait DAB ou achat sur le Net ?
Si achat sur le Net, ca doit facilement remonter au voleur. Donc dépot de plainte...

Non retrait DAB + magasin
Mais bon j'ai vu mon compte ce matin j'ai deprimé j'ai pas voulu voir le detail ... Je passe a mon agance vers 15h

Dans le cas où le code a été capté par caméra frauduleuse, le dispositif est peut être encore en fonctionnement :
Faudrait tout de même que des responsables de l'établissement, ou même n'importe qui, y aillent regarder de très près ...
Reste à savoir qui doit s'occuper pratiquement de ce genre de choses, et même à vérifier que les personnes concernées ont effctivement été prévenues (Responsable de la banque ayant installé le DAB, voire mieux les services spécialisés qui existent obligatoirement à Paris)
EDIT
Brigade des Fraudes aux Moyens de Paiement (BFMP)
RE EDIT
Récupéré sur http://www.prefecture-police-paris [...] ncaire.htm
<<- le "piégeage" de certains distributeurs automatiques de billets à l'aide d'une micro-caméra et d'une goulotte lectrice de pistes magnétiques. Ce type d'escroqueries est toujours constaté à de très nombreuses reprises sur Paris et dans sa région.>>
<<Il est à noter qu'une personne dépossédée de sa carte bancaire et de son code est indemnisée, après avoir fait opposition, pour toute transaction effectuée à son insu. S'il est fait frauduleusement usage des seules coodonnées de sa carte bancaire sans que celle-ci lui ait été dérobée, le porteur de la carte est indemnisé dès lors qu'il conteste la transaction.>>
 
 

ooui donc a prioris c'est bon ?
En tous cas c'est en cours me concernant. Plainte + dossier assurance rempli.

J'ai remarqué qqch au final mais j'arrive pas a faire un lien
 
La derniere fois que je me suis servi de ma carte c'etait pour faire un retrait dans un DAB a coté du pub ou j'allais.
Il s'agissait d'un LCL.
 
J'ai remarqué que les retraits ont tous été effectué dans des DAB LCL
Lcl Paris Sebastopol  
Lcl Paris Ternes
Lcl Paris Monceau
 
(Ma carte est une carte du credit agricole)
 
Vous pensez qu'il s'agit d'une simple coincidence ou alors il y a une explication que je ne trouve pas.
Et sinon pourquoi faire le tour de paris au lieu de tout retirer d'un coup au meme guichet ? oO

C'est un touriste    

Meme si c'etait un touriste (:d) il retire tout ce qu il peut d'un coup et basta non ?

Ma theorie
t'as fait tombé la carte sous ton lit en retirant ton froc
t'etais tellement bourré/drogué que t'as oublié tes retraits a ternes et les autres c'est parce que t'avais pas encore dessaouler

Ca j'etais bourré je confirme
Mais je suis pas sorti du bar

Pff ma banque qu'est meme pas fichu de me dire si ya un plafond ou une franchise au niveau de l'assurance.

J'ai eu la réponse de tout le bordel de la part d'un gars qui s'y connait
 
A prioris ils connaissaient pas mon code ils ont juste pris l'empreinte de ma carte pour ensuite l'utiliser dans les DAB un peu pourri qui accepte ce genre de cartes (lcl).
Ils avaient pas besoin du code pour cela.