Reprise du message précédent :

Soit tu appuies, soit tu fais lire le tag à ton tél et tu fournis une réponse détaillé qui commence par " C'est de la merde parce que..."
Le rageux mécontent étant toujours plus prompt à donner son avis que le mec satisfait, je ne parierais ps sur un résultat positif, moi.

Pas forcément.  
Moi, par exemple, la seule fois que j'ai été confronté à ce genre de machine, j'ai appuyé parce que j'étais sincèrement satisfait.
 
Mais ne l'eussé-je pas été, n'ayant pas de smartphone, je n'aurais pas pu m'exprimer.

Tu gères, merci beaucoup

J'en ai acheté deux en janvier.. Je les portes au moins une fois par semaine.. Un bout de couture a pété au niveau des boutons sur les deux

Bon je suis grow mais quand même j'ai un peu maigri

Comment les pages jaunes récupèrent-elles leurs informations ?
 
Pour un projet j'aurais aimé avoir les informations des entreprises de ma région sans violer le copyright de qui que ce soit (genre pagesjaunes), on peut s'adresser directement à la CCI/URSSAF et avoir ce listing ? Nom + numéro + code APE.
 
Merci

 
Mais de quoi peut-on être satisfait?
 
D'avoir eu en échange du paiement de son billet, un train parti à l'heure normale et arrivé à destination sans dérailler?  
Ou bien y avait-il des distributions gratuites de sandwiches (par des filles en bikini) et un magicien qui passait dans les wagon faire des tours pour occuper les passagers?
 
/aigri-proof

C'est à dire que quand tu prends le train ailleurs qu'en France, tu te satisfais très vite de la SNCF en fait Sans vouloir lancer de débat chiant (y'a un topic pour). Et puis y'a des gares où t'es content d'arriver, d'autres nettement moins
Edit : 1942-proof.

 
Chez Castorama !

 
CT ou Monop?

 

 
- Auschwitz, leu drain aura 2h de retard, ach!  
-    
- Nein nein je plaizandeuh, départ préfu dans 5 minuten!    
-  

 
Certes mais as-tu essayé ? C'est un peu chiant leur procédure. Faut flasher le code, tout le monde n'a pas ça sur son téléphone. Puis aller sur le site, créer un compte et laisser un commentaire. Bref, c'est une procédure longue et compliquée faite pour décourager les gens.
De l'autre côté, on a un bouton simple pour dire qu'on aime la gare et le compteur ne compte que les gens qui sont contents, pas les autres.
 
Bref ils indiquent (ceux de la gare St Lazare) aujourd'hui plus de 60 k personnes qui ont appuyé sur le bouton mais aucune idée de combien sont réellement mécontents. Et quand tu n'as pas un train à l'heure, que tu as des suppressions surprises, des modifications de dessertes et que tu te fais régulièrement débarqué à une autre gare parce qu'il y a trop de retards, ben tu es légèrement agacé. Et là, je ne parle que de ma ligne de train. J'ose pas imaginer au global.
 
Donc oui, il y a certainement beaucoup plus de gens mécontents mais ils ne les comptabilisent pas et font tout pour les empêcher de s'exprimer. Ils n'affichent que les gens content et c'est très con. Mais que la SNCF ai des décisions cons, ça surprendra personne.

C'est p'être pas si con que ça. Les gens en général aime bien se plaindre tout le temps même quand ça va bien.
Le nombre de petits malins qui appuieraient sur ce bouton juste pour le plaisir. Au moins ça permet de décourager ceux qu'ont pas grand chose à dire.

Mais c'est dans toutes les gares qu'il y a ce truc ? Les quelques fois où j'en ai vu, c'est dans des gares qui venaient de faire des travaux ou améliorations, et donc j'en ai déduit que c'était en rapport avec ça

mais c'est comme ça dans toutes les boites!
il faut mettre des indicateurs partout, donc le but du jeu c'est de mettre des indicateurs qui donnent toujours des bons résultats!

En effet, y'a des travaux en ce moment là ou je l'ai vu.  

Seulement quand tu as pas de conscience professionnelle, sinon le but c'est de mettre des indicateurs pertinent, d'aide à la décision et au bon fonctionnement de l'entreprise.

On parle de la SNCF, là

 
Perso je mets un grand coup de latte dans leur borne à la con, ça suffit à fissurer le plastique voire à faire tomber l'écran, et exprime parfaitement mon commentaire "tas d'cons".

nintendo fabrique encore des jeux de cartes ?
J'ai trouvé ça :
http://www.amazon.com/Nintendo-Jap [...] C5TRE2E70P
Mais je vois pas leurs logo sur la boite ce qui me surprends un peu.
 
Rien sur le site web fr et leur site web japonais est en japonais
 
Edith : Merci wiki 任天堂 = Nintendo.

oui ça c'est comme les compagnies aériennes qui t'affichent une durée de 1h30 pour un vol d'une heure, comme ça, s'il y a moins de 30 minutes de retard et on peut afficher qu'on est dans le top des compagnies aériennes les plus ponctuelles!  
/Iberia-proof

T'as l'air vachement négatif, comme mec. Bah oui, tu peux être satisfait que ça se passe sans problème, non ?

Par exemple, je suis satisfait de ma jambe droite parce que j'ai jamais eu à m'en plaindre, mais ça veut pas dire qu'elle a quoi que ce soit de particulier, elle est normale, quoi

 
Ton commentaire laisse largement penser que tu la préfères à ta gauche et a priori tu n'as rien a lui reprocher à ta jambe gauche. Ça c'est dégueulasse monsieur ! C'est de la discrimination droitière. Un scandale !

 
Et pourtant  
Quand ça se passe bien, c'est normal. Leur borne oblige ceux qui ont une plainte à une manipulation fastidieuse. Un effort, même minime. Et facilitant la note positive (et encore combien de votes "oui" dûs à des enfants qui trituraient un bouton rigolo? ).
Ils auraient très bien pu mettre 3 ou 4 boutons face au Oui, chacun désignant un vote rapide "négatif" pour les raisons et plaintes courantes ("retards", "prix excessifs", "propreté" par ex) et un dernier bouton dédié aux commentaires comme ils l'ont fait, pour ceux qui veulent prendre de leur temps pour détailler.
 
Quand tu vas au resto, on te demande si ça s'est bien passé, tu peux à ce moment là emettre ton éventuelle plainte et attendre une réaction/réponse immédiate. Plus simple, et selon l'établissement, plus propice à une compensation immédiate. Quand ça s'est déroulé normalement donc bien, tu remercies, et laisse un éventuel pourboire s'il y avait un "plus" au service normal.
Ca me ferait particulièrement chier si on me demandait d'écrire un courrier à la Direction/laisser un avis sur Tripadvisor en cas d'expérience négative. Je le fais si je suis motivé à partager mon ressenti sur l'expérience, mais j'aime conserver le droit de communiquer immédiatement et simplement une éventuelle insatisfaction.

 
Et donc, tu es satisfait.

Poils au nez.

Pas particulièrement. Aucun sentiment positif conscient m'envahit quand tout est normal. Je viens de recevoir une nouvelle souris PC, je viens de la déballer et la brancher, elle fonctionne. C'était attendu, et je ne m'estime pas chanceux d'être tombé sur une souris neuve qui fonctionne. Le service/produit livré est un dû et/ou une routine pour l'entreprise fournisseur, le simple fait de comptabiliser les gens qui en ont beneficié est un non-sens.
Le nombre de billet vendus par la SNCF leur donne déjà le nombre total de personnes théoriquement "satisfaites", le seul décompte à faire est celui des cas d'expériences négatives  

 
Mais être satisfait, ça veut juste dire "avoir ses attentes comblées". Si c'est normal, t'es satisfait.

Pourquoi sur google flights et les trucs du genre, ça n'autorise pas les vols avec plusieurs escales au Brésil ?

Salut,
 
Question pour les connaisseurs VBA, n'ayant aucune connaissance sur ce domaine.
Je cherche a récupérer depuis 2 fichiers toutes les informations liées a une valeur unique et commune aux 2 fichiers de façon à tout avoir dans un nouveau document.  
 
J'ai du mal a googler correctement, si une âme charitable est présente pour m'aider dans la recherche ...  
 

Pas que. Sur la borne dont-il est question, il y a une allusion claire à la notion de sentiment (positif): "vous aimez".
 
Il y aura toujours une notion subjective dans ton appréciation: tu as voyagé> oui/non (satisfait/insatisfait) ; tu as effectué un voyage agréable> oui/non (satisfait/mécontent) ; tu as mangé au resto> oui/non (satisfait/insatisfait) ; tu as mangé un bon repas> oui/non (satisfait/mécontent).
Si l'enquête de satisfaction est destinée à savoir si les trains fonctionnent ou si les assiettes contiennent bien de la nourriture, y'aurait un problème de méthode.
 
Et la remarque principale, c'était l'hypocrisie de la SNCF consistant à éluder (par un moyen technique) les retours négatifs. Voir déf. d'ergonomie, si tu veux continuer à jouer sur les mots

y a un topic bijoux / bijouterie? je trouve pas

Ah mais t'inquiète pas, y'a aussi des questionnaires de satisfaction papier. Surtout après les incidents qui peuvent survenir.

Salut.
Je connais assez bien vba mais explique un peu mieux ce que tu veux faire, je pige pas trop.

fyp.
 
S'il y a une étude réelle, plus que le ratio entre content/pas content (qui n'a pas grand intéret ne serait-ce qu'à cause des petits et grands enfants qui bourrineront le bouton), ce qui sera détaillé c'est le contenu des "pas content", avec un petit pareto des récriminations, plan d'actions et tout le bordel. Mais c'est plus facile de gueuler sur un biais qu'on s'imagine tout seul.

Mais tu ne comprends pas, ils n'auront pas de "pas content" parce que leur processus est biaisé.
/potemkin

Si c'est pour une bague, les mecs du topic mariage sont assez calés.

éventuellement sur greluches http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 7167_1.htm

                                                                                             PACONTAN ! PACONTAN ! PACONTAN !
                                                                                                                        \

"aigri-proof", tu peux pas fmp  
 
C'est pas le principe de l'étude que je mets en cause, mais la méthode qui incite à mettre une opinion positive par fainéantise. Parce qu'il y'aura dans tous les cas une population à la fois trop peu motivée pour faire ce qui est demandé (scanner le QR code et rédiger l'avis, après avoir probablement dû renseigner un certain nombre d'infos perso -leur donnant accès à un abo newsletter en prime), ET malgré tout tentée de donner un avis (sûrement pour se prouver qu'ils existent).
Et non, je n'ai pas d'étude sous la main concernant ce type de borne, mais je parierais sans hésiter qu'on trouve parmi les votants un bon % de "j'aime" qui en se donnant la peine auraient bien eu 1 ou 2 remarques à faire, mais ne les ont pas estimées assez graves ou pertinentes pour perdre leur temps à les rédiger (d'autant plus si on ajoute la diffusion de la responsabilité dûe à l'effet de groupe, bah oui, le train avait 1h de retard mais tant pis, d'autres iront se plaindre à ma place).
 
Tout ça pour (re)dire qu'une borne avec un clavier permettant de rédiger son avis de façon plus simple, ou quelques boutons supplémentaires proposant des choix de problèmes courants et récurrents aurait permis de recueillir bien plus de suffrages négatifs (les plus intéressants pour les commanditaires de l'enquête).