Reprise du message précédent :

les portables avec forfaits "étudiants non résilés" caÿ bien

un mauvais contact qu'ils ont dit chez ft

lol l'excuse
 
a moins que tu ais des téléphones a numérotation par impulsions (ça existe encore ? )...

un quoi

bah oui: avant les fréquences vocales, ça marchait par impulsions. Dans l'écouteur t'entendais tac-tac-tac pour le 3, tac-tac-tac-tac-tac pour le 5, etc...

[comment-remonter-un-topic-]
moi aussi je résiste au portable
[/comment.....]

on va finir par arreter de payer FT

passe en dégroupage total

aractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local :  CAZ11 [Couverture]
Nom Commutateur Local :  CAZILHAC
Longueur de ligne :  5521 mètres
Affaiblissement :  66.74 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :  306 kbps (38 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :  260 kbps (33 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL :  LA2
Type de DSLAM :  ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Non
NRA compatible ReADSL FT : Oui

tranquille
suffit d'avoir 128kbps en upload pour que le téléphone soit de bonne qualité
 
j'ai 63dB moi

hop, la facture FT vient d'arriver
encore 14 appels vers les renseignements

Fais restreindre ta ligne aux seuls numeros locaux et nationaux. Comme l'a deja suggeré un autre forumeur.

pas possible vu qu'on a besoins de telephoner en dehors de la france

j'ai entendu dire que lorsque des employés de France Telecom téléphonent en se branchant sur les boitiers de dérivation (ces fameuses boites de connexion qui relient de nombreuses lignes, et qu'on trouve en dehors des habitations), ils téléphonent en fait aux frais des abonnés(en fait ils téléphoneraient sur des lignes prises au hasard). est-ce que ce ne pourrait pas être ça? un employé de FT qui aurait appelé pas mal de fois pour faire des tests de lignes (mais à tes frais) ? il n'y a pas de travaux de FT dans les environs?

Bon alors faut arréter vos conneries un peu
Je travaille au 1013, ton problême est connu, des lignes qui composent toutes seules des numéros courts.
Tu appelles FT, ils vont diagnostiquer ça et ça sera surement retiré de ta facture.
 
Des tech qui appellent aux frais des clients, on aura tout vu..
 
Edit : si tu veux tu me files ton numéro de ligne en MP et je verifierai ça

 
 
ca vient d'où ?

Faux contact sur la ligne parfois ou sur le téléphone, ce qui va envoyer de petites impulsions d'où les numéros courts (car quand on tape un numero par ex, ce sont aussi des impulsions).

 
ok  

surtout que FT avait deja fait des reparations, ça a tenu une semaine

désolée, mais j'avoue que moi j'ai pas vraiment confiance en FT. en fait, pour dire la vérité, je n'ai même pas confiance du tout. FT ne survit que grâce à son quasi-monopole sur plusieurs choses (ce qui lui donne un sacré pouvoir!), dont par exemple faire encore payer des coûts d'abonnement de la ligne quand on utilise pourtant un forfait de communications illimitées ailleurs. quand va-t-on enfin avoir des lignes "dégroupées"? FT est cher! trop cher!
personnellement j'ai juste hâte que FT n'ait plus ce monopole pour n'avoir plus rien à leur payer. là ce sera le pied!!!
 
si maintenant FT reconnaît son erreur sur ce petit incident (celui dont il est question sur ce topic), non seulement il devrait rembourser intégralement, mais même plus: il faut en effet compter les frais que ça aura occasionné à "la victime", ainsi que les intérêts de ces sommes gardées en surplus (FT n'hésite pas à demander des montants supplémentaires à ses abonnés pour ne serait-ce que quelques jous de retards sur un paiement, et là, la somme est déjà bien rondelette).
si c'est le cas, ce sera un tel exploit de sa part que ce serait bien que ginie nous en fasse part ici. merci d'avance

Ft avait deja remboursé les communication la 1ere fois

avec un dédommagement pour les frais aussi?

non

 
 
si tu avais plusieurs mois de retard sur un paiement d'une facture FT, crois-tu que FT ne te ferait que payer le retard? FT demande des sommes supplémentaires (je crois que c'est 10 euros pour ne serait-ce qu'une journée de retard). pourquoi ne serait-ce pas également l'inverse? pourquoi FT ne paierait-elle pas également une somme supplémentaire quand elle est responsable, que c'est elle qui commet une (ou des) erreur(s)?

deja pour leur faire comprendre que le probleme vient de chez eux c'est la merde

c'est bien ce que je disais: FT profite de son immense pouvoir du à ses quasi-monoploe sur plusieurs points.
 
c'est la résultante du fait que FT a longtemps appartenu à l'Etat

tsss, toujours les vieux clichés.. Si tu savais ce que se permettent les boites privées, tu saluerai le professionnalisme de FT, la plupart du temps.
Tous les jours, j'ai des gens qui m'appellent parce qu'ils sont chez un opérateur privé alors qu'ils n'étaient pas au courant (Alice, aka Telecom Italia sont d'ailleurs les champions du monde à ce niveau là), des dépannages qui mettent plusieurs mois (là, la palme revient à télé 2), des SAV quasi inexistants (télé 2, toujours)...
Alors bon, tu sais FT c'est comme partout, rien à voir avec une quelconque appartenance à l'Etat.

 
 
Au fait, tu n'aurais pas la messagerie France Telecom sur ta ligne? Car quand tu as un message sur cette messagerie, ça sonne une fois pour te le signaler... ça pourrais être ça?  

non

 
CGV  
Pas d'accord, tu signes pas

bonjour ginie
 
il faudrait que tu vérifies la durée des communications.
 
peut etre une personne se sert de ta ligne et passe par les renseignements pour pouvoir etre mis en relation avec la personne qu'il souhaite ...
comme ca le jour où tu reçois la facture, ben tu ne vois que des appels vers les renseignements.
 
   

le probleme à été trouvé, c'est la ligne qui numerote toute seule
sauf qye les reparations FT ne tiennent pas plus de 2 semaines

comment est-ce possible ça

ben c'est ft

gné ?

donc ça fait le numéro des renseignements comme par magie et FT arrive pas régler le problème de manière définitive ?
 
Faudrait gueuler un bon coup. car si c'set juste pour mettre de la rustine qui va se barrer et revoir le problème revenir encore et toujours...
 
Aller un bo central tout neuf rien que pour toi

voila
 
enfin ça fait peut etre des centaine de n° au pif et dedans il y a celui des renseignements

Bonjour,FT pour voir les appelle,verification de ligne gratuite,menacer le service qui te facture de porter plainte auprés du proc de la republique examiner le pc avec spybot,AD-awars,antivirguard......
Et surtout prendre une freebox avec tel gratuit et illimité et supprimé télé 2 qui sont des enfoirés....
cordialement