Reprise du message précédent :

Salut,

Petite question...
Je suis client Fortuneo avec une carte Gold, il y a t'il un avantage à prendre une Amex Green ou Blue ?

J'ai vu qu'avec la Green il faut dépenser 5000€/an c'est cumulable avec la Gold ?

Non.
Sauf si tu veux avoir une carte à débit différé avec un plafond de dépenses mensuelles supplémentaire.
Mais il y a beaucoup moins d'assurances/assistances avec une Amex Green/Blue qu'avec la MC Gold, donc il ne faut pas payer de voyage avec, par exemple.

C'est totalement indépendant.

Salut, pour boursobank, si je fais un paiement à une association de 1€, je ne serai pas facturé 5€ par mois ? Merci.

Ça doit être une utilisation de la carte bancaire. Donc si ton paiement utilise la CB, et pas un virement ou un prélèvement, alors oui c’est bon.

Petite mésaventure BoursoBankesque...
 
Hier c'était les 18 ans d'un neveu, l'accès à son compte Freedom n'est plus possible.
Il tente un accès BoursoBank avec le même ID mais impossible de se connecter, il a systématiquement un message d'erreur.
 
Aucun moyen de contacter Bourso par téléphone si on ne passe pas par l'appli.
Ok cela n'arrive qu'une fois dans sa vie d'avoir 18 ans mais bon c'est un peu limite...
 
On passe par une conférence à trois avec mon identifiant avec rappel afin de parler à un humain.
Le jeune est à 800 km, j'en informe la conseillère dès qu'elle m'a identifié mais elle me répond immédiatement qu'elle n'acceptera pas de traiter en visio (???).
 
Elle nous répond qu'il peut tout à fait contacter le SC par téléphone en se rendant dans 'Aide et contact" puis en cliquant sur rappel.
Je lui dis qu'il n'y a pas de "rappel".
Elle essaye d'elle même et constate qu'il n'y a pas de bouton rappel.
Elle me fait le coup de passer par Eliott et de lui demander à avoir un conseiller, sauf que dans ce cas Eliott ne veut pas car il faut être identifié, ce que le neveu ne peut pas faire.
 
Au final elle me dit de rappeler lorsque le jeune sera physiquement à côté et qu'ils lui parleront après mon authentification puis la sienne.
Même si j'aurais pu rappeler et mentir en disant qu'il était à côté, on le fera mardi avec le compte Bourso de son parent, ce sera plus simple.
 
En attendant il peut toujours se servir de sa CB mais pas de consultation, pas de virement, etc.

A-t-il installé l'appli Boursobank normale (pas freedom) et utilisé ses identifiants habitules ?
 
Ton neveu a recu un message 2 mois avant ses 18ans pour le prévenir de la situation et qu'il faudrait faire des modifs (et son père/sa mère ont été prévenus aussi). Sa carte freedom reste valade pendant 2 mois après ses 18 ans, ensuite c'est bloqué donc ne pas traîner bien qu'il puisse commander une ultim en qq clics et y avoir accès en électronique de suite (à condition de pouvoir se connecter à son appli).

Il a bien reçu le mail lui demandant sa CNI et une signature sur papier blanc fin février.
Il a répondu dans la foulée et un semaine après Bourso lui a envoyé le mail comme quoi son dossier était validé.
Aujourd'hui, son identifiant habituel + mdp sur BoursoBank ne fonctionnent pas et évidemment plus aucun accès à Freedom.
 
Effectivement, sa CB Freedom est encore valable 60 jours a/c de ses 18 ans.
J'espère juste que cela ne bloque pas les virement entrants pour son salaire et les cadeaux de ses 18 ans, j'imagine que non, le RIB restant surement le même.

J’avais déjà entendu une autre mésaventure du même type lors du passage à la majorité d’un mineur. Je vois que la problématique reste présente pour certains….

Non les virements restent actifs. Par contre, 2 mois pile après ses 18ans, carte Freeedom désactivée !
 

Il rentre mardi, on appellera en présence plutôt qu'en conférence à trois (je n'aurais pas du dire qu'il n'était pas physiquement avec moi), croisons les doigts pour que cela s'arrange.
C'est quand même typiquement le cas (par définition très rare je le concède) pour lequel l'appel au SC est indispensable et si Eliott fait barrage faute d'identification alors ça craint.
Et la conseillère qui ignore qu'on ne peut plus appeler Bourso en indiquant un mode opératoire inexistant, c'est pas top non plus.
 

Apparemment non.

Bien le bonjour,

Je vais acheter une voiture à un particulier dans 2 semaines un samedi. Je vis loin et j'aurai de la route à faire donc la transaction devra fonctionner obligatoirement le jour même de façon safe pour les 2 parties  

J'ai l'intention d'émettre un chèque de banque via Boursobank, est-ce que le vendeur pourra en vérifier lui-même la validité, quitte à ce que je lui en donne une photo un peu en avance (puis comparer la photo au vrai chèque lors de la vente) ou faut-il préférer de se donner rdv dans une agence de sa banque le jour J ?

Jamais eu le cas de devoir vérifier pour Boursobank donc là dessus je ne sais pas mais il me semble que le problème est précisément qu'il n'y a pas de numéro pour le faire...

En tout cas ne t'attends pas à ce que qu'une personne de sa banque s'engage sur la validité, vu que la spécialité des clients actuellement c'est d'attaquer ceux qui pourraient se planter en le faisant heureusement ils se font jeter par la cour de Cassation https://www.philippe-gonet-avocat-m [...] d1943.html

Personnellement je ne le ferai plus. Et c'était déjà pas dans la politique de le faire

Je ne peux pas faire de virement instantané, le plafond n'est que de 5000€ et le véhicule vaut bien plus  

Il est possible de le relever pour un jour donné mais uniquement du lundi au vendredi, super pratique, autant faire un chèque de banque à l'ancienne.
J'ai filé rdv au vendeur à sa banque pour qu'il puisse encaisser le chèque direct lors de la transaction, il est plutôt boomer dans l'âme, ça devrait lui suffire.

Encaisser direct ne vaut pas plus que pour un chèque classique, s'ils ne vérifient pas avec la banque émettrice c'est littéralement la même chose.
Le virement instantané c'est une mauvaise idée de toute façon si tu vas à perpet, si tu te fais planter par une random vérif fraude/LAB/KYC tu rentres avec tes petits pieds...

Avec Bourso, y'a 0 possibilité full-proof de toute façon :
-y'a pas de numéro de tél pour vérifier un chèque de banque
-et comme toute banque, les virements peuvent être bloqués pour n'importe quelle raison le jour J

Le plus fiable, ça reste si le vendeur à un TPE et qu'on a de bons plafonds

 
ou passer par le système de paiement du bon coin : https://www.leboncoin.fr/service/pack-serenite

Hello,
 
Certains se passent complètement de carte physique ? Les paiements Apple/Google/Samsung sont-ils suffisamment fiables pour cela ?

 
Non, j'ai besoin de faire le plein à la pompe ^^

 
Tu doublonnes du coup ? Le paiement mobile ne perd-t-il pas de son intérêt ?

Ça doit faire un an que je n'ai pas sorti une carte. Y compris pour faire le plein d'essence.

 
Oui j'ai les deux. De toute façon, j'ai mon portefeuille sur moi. Donc avoir une CB dedans ou pas ne me change rien.
Je sors soit le mobile, soit la carte physique en fonction de mon humeur. C'est kif-kif selon moi.
Pour les paiements > 50€, c'est plus rapide par téléphone vu que j'ai pas le code à saisir.

 
Mais tu l'as au cas où

Présent, sauf pour le plein d'essence et les rares retraits DAB, principalement à l'étranger, donc j'en garde une en portefeuille (+ AMEX qui ne peut toujours pas être ajoutée à Google Pay )

 
Je suis pas une banque donc j'ai pas essayé mais il semble y avoir une fonction pour :
https://www.boursobank.com/aide-en- [...] e-18714339
 

comment payer l'essence sans carte ? chez moi il n'y a plus que des caisses auto...

 
Ils ont pas sorti des DAB où tu peux retirer en sans contact (ou j'ai rêvé) ?

Jamais
 
EDIT: au quotidien. En vacances je les prends (et encore pas toujours, parfois juste celles de madame).

En gros, carte physique: DAC, DAB, pas mal d'hôtels, loueurs de bagnole.

Demander à être rappelé (surtout par le service commercial) si tu tombes en plein rush t'es au top pour attendre 4h là ceci dit s'il a la copie du chèque avant ça se fait, pas le choix de toute façon.

Stations type total où tu payes dans la guitoune probablement...

Soit il ne paye pas, soit il a une voiture électrique.  

 
Aberrant ta réaction    
Et la réponse juridique tout autant.
 
Heureusement qu’ils attaquent la banque si elle se trompe, c’est pas pour rien qu’ils veulent une vérification, c’est pour éviter de se faire arnaquer.
Suffit de faire son travail correctement.
 
Ce dénigrement des clients dans ton post me rend dingue.

Il aura le temps, la vente est le 9/08 et j'ai le chèque dans la semaine  

C'est fou qu'il n'y ait pas une solution sécurisée de banque à banque qui remplacerait tout ça quand meme. Du genre un virement SEPA à double validation émetteur/réceptionnaire.

C'est bien joli mais tu ne donnes aucune solution
C'est ce qu'on demande aux banques, de donner des moyens à leurs clients de régler avec leur argents

Aucune banque n'est obligée de fournir ce service. Ça ne fait pas partie de "son boulot" justement. Le mec a voulu bien faire, s'est planté en faisant le taff pour le client et se retrouve avec un procès au cul. S'il n'y a qu'à moi que ça pose un soucis on a un gros problème dans ce monde.
Bien content de la réponse de la cour de cassation sur ce coup. Pour une fois que ça remet l'église au centre du village.

Mais c'est pas grave, la prochaine fois ça incitera juste tous les autres à ne plus faire ce genre de vérif pour rendre service, à leur place c'est le client qui se plantera bien comme un grand alors que si on était pas dans ce monde pourri à la moelle les 99% de vérifications bien réalisées à titre gracieux continueraient de sauver le cul de certains

C'est un problème principalement avec les BEL hein... Je ne connais pas pour les autres groupes mais depuis déjà début d'année au moins je peux te faire un virement instantané de 100k€ au guichet en 3min, allez 5 si le directeur qui doit valider est parti pisser, avec la garantie immédiate qu'il soit parti puisque pas de validation tu es en face de moi et arrivé puisque sinon ça génère un rejet en 20sec. Tu fais comment pour faire ça avec Bourso?
Idem pour un bénéficiaire qui se pointerait parce qu'il n'arrive pas à joindre la caisse émettrice de son chèque de banque, je prends mon téléphone, la ligne interne de ladite caisse et problème réglé...

Mais oui une solution technologique serait la bienvenue. Le problème c'est que chaque solution amène ses failles, qui impliquent des réglementations, qui réduisent l'efficacité de la solution initiale...

Quand je serai PDG d'une banque ça sera mon rôle, en attendant je conseille avec ce que j'ai. J'aurai pu l'envoyer au casse pipe avec son virement instantané aussi ?
Si t'as une solution toi je t'écoute...

Pour les véhicules tu as des solutions de paiement tierces comme celles de lbc et du même genre

Question concernant les Livret+ chez Bourso et Fortuneo, une fois que l'on a profité des boosts d'intérêts, ça sert à quelque chose de les garder ouverts avec le minimum ou vous les fermer, quitte à les rouvrir ultérieurement si nécessaire ?

Je dois arriver bien après le débat mais je découvre l'offre Metal de boursobank. Je m'y étais jamais intéressé mais en calculant avec mon cul je me dis que sans rien faire entre le cashback et les 0.5% brut bourso + les frais doivent être largement couverts.

Juste petite question j'ai une ultim sur le compte joint à mon nom de ce que je comprends le cashback s'applique aussi sur les dépenses de l'ultym ?

Edit: c'est mon unique banque depuis 2019 j'ai l'offre de base de l'époque ( carte dorée)

Je travaille pas en banque désolé

Pour des montants à plusieurs milliers d'euros?

Ben alors?

Oui, par exemple : https://www.leboncoin.fr/ad/voitures/3029995273
T'as même un filtre exprès, dans ma recherche ça réduit d'un tiers environ les réponses

Mais ça implique de créer une annonce exprès alors que le mec la vendait peut être pas du tout sur Leboncoin à la base...
J'y pensais plus mais j'avais entendu parler d'un autre service indépendant du bon coin, probablement ici d'ailleurs, mais impossible de retrouver le nom...

Pas mal