Reprise du message précédent :

 
J'ai déjà l'identifiant oui, mais ils vont pas me renvoyer un mot de passe par courrier si je demande à la réinitialiser ?

Non, ce sera par SMS

Tu veux voir quoi exactement ?

 
Ça a fonctionné, j'ai le code, je n'aurais pas à attendre une semaine de plus, je te remercie  

D'ailleurs, merci de signaler une éventuelle erreur.

Si tu essaies, il se passe quoi ? As-tu essayé de les appeler ?

Édit :

me demande s'ils ont pas changé un truc en loucedé chez bourso, j'ai ouvert un compte pour ma femme et j'avais sélectionné la carte "classic" et dans les pièces, j'avais transmis une Feuille de paie qui dépasse bien les 1000 nets et là je reçois un truc comme quoi cette carte nécessite 2500€ d'encours (sans plus parler du revenu net) et que je devrai la commander depuis l'espace client après avoir satisfait aux conditions, wtf ?

Je m'en sers tout les mois sûr (abo netflix étranger dessus) et je l'ai reçu. Possible que ce soit un genre d'algorithme par contre genre "client récent OU n'ayant pas utilisé la carte ce mois OU ayant déjà eu un mois sans utilisation précédemment, etc etc"

Le support client Bourso ce sabordage en règle c'est un mauvais sketch, mais comment c'est possible d'être autant à la rue ...
 
Je cherche à clôturer cette daube de CEFP offensif tant que la prime d'ouverture compense encore la MV    
Vu que c'est Bourso j'me dis que c'est bon je vais pouvoir tout faire en ligne.  
Dans la section rachats:Il n'est pas possible d'effectuer un rachat total. Blabla demander la clôture de votre compte d'Épargne Financière Pilotée.    
Je cherche partout dans les menus, pas de trace de bouton pour faire la clôture de ce maudit CEFP  
Section aide en ligne, je les passe tous en revue, le compte courant, le compte titres, le LDD, ya tout sauf le CEFP, sérieux ils me trollent  
edit: j'y suis retourné pas plus tard qu'hier et visiblement ils ont rajouté la procédure de clôture de CEFP, elle y était pas ya 2 mois.
Devant tant de fail de ma part, je songe à demander de l'aide aux frers POGNON d'Hfr et puis je me ravise de peur de me prendre des cailloux ou des remarques du taulier avec sa ligne directe vers la team platine ornée de perles au zirconium  
Je finis par lancer une bouteille à la mer en demandant la procédure et les justificatifs à produire au SC par email
On va pas s'mentir, le résultat était attendu, ils ont été fidèles à leur réputation, au bout d'1 mois peau de balle  
Je tente une autre approche au culot, je suis la procédure pour le compte titres, avec copie de la CNI et le numéro de compte où verser le solde, ça va passer crème  
3 semaines après, toujours quedal
Entretemps la bourse s'est pété la gueule, cette  saloperie de CEFP est passé de 120 balles à moins de 80, j'ai peur pour ma retraite et mes vieux jours  
Et là je reçois un mail de Bourso "Important concernant votre CEFP"
"A compter de ce jour, le seuil de rachat partiel est abaissé temporairement à 80%"  
Et puis un second qui me trolle, "cette baise des marchés c'est l'opportunité d'une vie donc ça serait bien de faire un versement complémentaire de rage"  
Ca traîne beaucoup trop et ça commence à me saouler, donc 3e mail au SC via les réclamations, "j'ai pas eu de réponse à mes 2 mails précédents, je veux fermer ce putain de CEFP, dernière sommation avant la saisie du médiateur"  sans dec, ça va chier  
2 jours plus tard, réponse du SC, eh ouais keski ya, là ça traîne pas  
Réponse de Kévin le remplaçant du stagiaire au service crédits: "Nous accusons réception de la demande de clôture mais il manque l'attestation de destruction des moyens de paiement"  
Okay, là ils se foutent de ma gueule en m'envoyant la procédure de clôture de compte courant, ranafout' j'ai du temps à perdre avec le confinement    
Je renvoie tout ce qu'il demande, sauf l'attestation de destruction, et je marque bien partout en gras surligné fluo clignotant le numéro de compte du CEFP  
Bam Bam Bam, réponse du tac au tac du SC cet aprem "Nous accusons réception de la demande mais il manque :Titre à revendre avant d'effectuer la clôture(Titre" Euh d'accord ok, il est où Marcel Béliveau  
J'ai même pas le temps de déprimer ou de réfléchir à la suite à donner que je reçois 2h plus tard un 2nd mail du SC "Ok c'est bon, compte cloturé, bisous"
C'est pas dit que ça soit la fin de l'histoire ou bien qu'ils aient pas fermé mon compte courant à la place, on verra bien ...

J'ai eu du bol.
 
Demande hier soir de clôture du CEFP (25€ ... C'était pour la prime ).
 
Réponse ce matin: il manque la CNI (j'avais oublié ...). Renvoyé à 10h.
 
Ce soir mail attestant la fermeture.
 

D'ailleurs c'est 1 an de detention de produit pour ne pas qu'ils sucrent la prime ? Je dois faire cloture cto et versement mensuel AV.

 
Ouaip.
 

Tu sais que tu peux ne pas quoter tout un message déjà inutilement long?

Ou alors le raccourcir comme ça :

Est-ce que le paiement avec Samsung Pay est considéré comme une utilisation de la CB par Fortuneo? Ou c'est débité sur le compte directement?
Normalement les paiements sans contact sont limités à 30€ maximum pour toutes les cartes dans l'UE mais avec Samsung Pay j'ai payé deux fois des montants bien supérieurs à 30€
Du coup je me demandais si c'était bien la CB qui fonctionnait...

Dans le genre rapide (pourtant je suis le premier à les critiquer), encore plus en ce moment où on lit que l’assistant Max met 3 jours à répondre, hier ce fut trois minutes.
 
Commande en trois fois sans frais, deux premiers débits les deux mois passés sans souci et le troisième hier refusé.
 
Demande à Max: ils ont cru à une fraude (pas demande pourquoi ...) avec réponse en trois minutes me disant que si le paiement été redemandé, il passerait. La boutique a redemandé ce matin, c’est passé. Impec.
 
J’ai rarement (pour ne pas dire jamais) besoin d’eux, mais pour avoir contacté les deux derniers jours Max et Bourso, réponse adaptée et ultra rapide.

 
Tout ce qui est paiement Smartphone (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay etc etc..) n'a pas de limite de montant (enfin si le plafond de la carte), c'est comme si tu utilisais carte + code (le code c'est ton déverouillage de téléphone).
 
Très pratique pour payer ses grosses courses en ce moment sans toucher le clavier du terminal CB
 
L'inconvénient c'est que ton intermédiaire (Apple Google Samsung) récupère les montants de ce que tu as payé, où exactement et fout tout ça dans une grosse base de donnée (perso je m'en fous, mais y'en a qui y sont sensibles)

 
Le mail de Boursorama que certains ont reçu précisant qu'il n'y aurait pas de frais de non-activités de la carte dans le mois (15€ pour Boursorama).
 
D'ailleurs, est-ce que Fortuneo fait la même chose?

Je viens de voir le mail de Hello Bank qui parle de l'application pour le scan de chèques.    
Je dois recevoir un ou deux chèques par an de la part de papi/mamie
 
Il y a d'autres BEL qui proposent ce service ?

Tu dois quand même les envoyer.

Merci

Boursorama, depuis longtemps. Mais ça sert à rien, puisqu'il faut l'envoyer quand même. L'avantage de HelloBank, c'est l'envoi en libre réponse.

Ha ok, merci ^^
 

L’ouverture dun compte ( joint, déjà client pour les2) chez Boursorama est elle perturbée en ce moment, notamment la réception des CBs et codes? Quelqu’un a t il ouvert un compte depuis le debut du confinement?

compte hello bank ouvert ! dossier crée le 1 avril, et compte crée ce 4 avril, j'ai accès a mon compte ! rapide, efficace ! demande de chéquier effectué ! j'adore l'interface sobre et rapide également, mieux que boursorama !

 
L'appli est pas mal mais incomplète. Parfois il faut passer sur le site web pour accéder à certaines options ou genre pour souscrire à tout ce qui est livret A, LDD etc...
 
Par contre pour le chéquier, moi je l'ai commandé avant le confinement et ça à pris 15 jours. A mon avis t'es pas prêt de le recevoir avant un bon bout de temps !
 
C'est vrai que l'inscription est très rapide, et chapeau à eux d'être toujours aussi rapide malgré le coronavirus.

Messieurs-dames    
 
Question BOURSO : retraits DAB et paiements CB hors €.
 
Cf note de la page 9 : https://www.boursorama.com/pub/broc [...] ama_bt.pdf
 
Je pensais que c'était gratuit avec ma Visa Premier mais en fait non car je suis un client ancien ?
 
Hors cartes souscrites avant le 06/11/2019, renouvelées ou refabriquées, auxquelles s’applique une commission de 1,94% par paiement et retrait en devises autres que l’Euro

Tu as bien compris.

 
 
Merde    
 
Cela vaudrait le coup de quitter Bourso puis de rouvrir dans la foulée ?
Cela parait con...y'a un piège ?

 
Non simplement résiliation de la carte en ligne et commande d'une nouvelle dans la foulée (ou le lendemain ça dépend). Attention à bien vérifier les conditions d'octroi des cartes aux personnes déjà clientes (y'en a un qui s'est fait avoir ici )

Non, juste résilier la carte et la recommander dans la foulée (en respectant les flux sur les trois derniers mois).

On en parle depuis plusieurs mois

ouais et du coup ça serait bien de lire avant de reposer les mêmes questions une énième fois

 
Tu parles à un taulier là
 
Enfin taulier d'épargne

 
Mon cher nico, tu résilies ta CB et t'en commandes une autre, attention, on parle pas de renouvellement anticipé là.

Donc ça ne fonctionne pas non plus pour un renouvellement classique ?
(je viens de recevoir une nouvelle carte, la précédente étant "périmée" : pas de 0% pour moi non plus ?   )

Non. Uniquement les nouvelles souscriptions.

Bourso a bien changé les conditions sur la souscription des cartes, ce n’est plus basé sur un revenu justifiable mais sur un flux financier entrant durant les 90 derniers jours et donc en alternative, y’a plus que le solde minimum de départ si tu veux souscrire une carte sans y domicilier des revenus.

 
Non, Boursorama n'a rien changé.
 
Lors de l'ouverture de compte, tu peux choisir une carte en justifiant tes revenus.
S'il s'agit d'un changement de carte (compte déjà ouvert), il s'agit en effet de la moyenne des flux créditeurs des 3 derniers mois qui rentrent en jeu.

 
Ça n'a jamais vraiment changé, la condition de revenu minimum à justifier est réservée aux nouveaux clients.

Ben écoute j’ai justifié les revenus de ma femme bien supérieurs aux 1000€ mini de la classique et elle y a pas droit finalement faut poser 2500 d’encours

Mais ma femme est bien nouvelle cliente  

Et donc elle avait mis une feuille de paie de 2000€ environ et n’avait demandé qu’une classique...