Reprise du message précédent :

Cette somme n'apparaît pas sur mon interface client dans mes détails de CB (un achat sur internet réalisé après est visible). La somme apparaît sur les écrans de l'opérateur de bourso comme étant validée (et il est d'accord pour constater qu'on ne la voit pas sur mon interface client)... Il ne comprend pas pourquoi d'ailleurs et demande à un de ses services, retour dans quelques jours...

J'ai payé chez le garagiste les 240€ avec ma carte ING 2 minutes après, sur le même terminal de paiement, et la somme est bien enlevée de mon compte depuis quelques jours.

Je pense que Boursorama n'a qu'une trace de demande d'autorisation du paiement.
 
Tant que la banque du commerçant ne demande pas le paiement, ton compte Boursorama ne sera pas débité.

Ça a du sens effectivement...  
 
Les paiements ont été effectués à 2 minutes d'écart jeudi 14 octobre au soir sur le même terminal et sur mon compte ING il est apparu en date du 18 octobre (lundi). Si le paiement avait été demandé par le garagiste on devrait le voir aussi sur mon compte bourso depuis lundi aussi (ou mardi...). Toujours rien, donc c'est peut être bon signe.

SMS reçu de Bourso.

Quelqu'un a tenté? On peut revenir à l'ancienne interface si on clique sur le bouton rose?
 
MàJ : bon en fait si vous cliquez sur le bouton, y'a pas de message de confirmation j'ai découvert à l'insu de mon plein gré.
Et vous pouvez revenir à l'ancienne.
 

 
Je ne le vois pas le bouton. Il est dispo où ?

aucun SMS reçu, je suis tristesse. tente le coup, qu'est-ce que tu risques ?
edit : c'est tout beau, ça simple moins bordélique. on dirait moins cdiscount

J'ai reçu mon 1er chéquier Bourso, ben il fait cheap, on dirait un faux...
Heureusement je ne m'en sers que pour payer le loyer, mais si un jour je dois faire un chèque à un particulier (achat voiture, moto, etc...) j'aurai peur de me faire rembarrer !
Jb

bin les chèques de banque sont gratuits à raison de 2/mois alors...

J'ai pas non plus, je pense que c'est réservé à l'élite

Moi je le trouve très bien... C'est la couleur rose qui te gène ?

En haut, à côté de la déconnexion.
 

Moi aussi j'aime bien, sauf la couverture
Mais j'irai demander un étui a la SG un de ces 4

 
Pas dispo pour moi    

moi non plus

Onyx spotted

pareil, je l'ai pas

100% Mag sur M6 de suite :
 
Reportage sur les banques en ligne  

 
Reportage de merde.

Merci pour l'info sur le reportage

Sinon suite de mes péripéties bourso, mail aujourd'hui (extrait copié/collé sans modifications):

"Je reviens vers vous concernant votre tentative de paiement avec votre carte pour 239.98 euros. A ce jour le commerçant n'a pas à envoyé la vente au paiement à sa banque.

C'est pour cette raison que rien n'apparait. Si le montant est débité, il s'agira d'un litige commercial à régler avec le commercant.

Cordialement"

Mouarf.
 
En attendant ca fait depuis jeudi que j'attend que mon conseiller caisse d'epargne me rappele, j'ai meme rappelé une deuxieme fois, toujours rien
Bourso j'ai direct quelqu'un, donc bon.
 
Mais c'est sûr que la banque physique garde l'avantage de pouvoir aller leur casser la gueule  

 
 
Cela confirme ce dont l'on parlait hier.
 
Puisque ta CB s'est avéré défectueuse lors du dernier moment de la connexion,
le paiement a fini par se voir refuser.  
 
Donc, la banque du commerçant ne va pas présenter cette facture auprès de Bouroso je pense.
 

fantasme ! la dernière raison qui empêche des gens de faire du 100% en ligne, et ils ont tort.
 vas insulter ton conseiller commercial, c'est un motif suffisant pour faire clôturer tous tes comptes et te pousser à la porte. les exemples sont sur le net  

 
 
Gueuler dans le hall devant tout le monde, tout en restant courtois, ça a un meilleur impact  

La couverture en effet c'est juste un bout de feuille cartonné blanc, et non le rose ne me dérange pas, mais ils auraient pu, je sais pas, mettre un relief ou un dessin quelconque en transparence (comme le font les autres banques, quoi).
Là ça fait limite photocopie sur un bout de feuille rose...
Mais bon je suis conscient que l'utilité du chèque n'est pas dans sa beauté...
JB

Oui j'espère

Ni mon chequier Barclays ni mon chéquier HSBC n'ont de relief ou de filigranne...

 
 
Là tu devrait demander à Bourso un "chèque de banque"
pour ce type d'opération en espérant qu'il serait plus présentable..
 
Perso, je suis toujours moins exigeant à l'égard des banques en ligne qui me coutent que dalle..

Alors là on est entièrement d'accord. Je ne vais pas m'arrêter à ce détail, je disais jsute que c'était dommage...  
Mais bon je préfère une banque gratos qui a des imperfections, qu'une banque chéros... qui a aussi des imperfections.
JB

 
 
 
 
Je le trouve assez intéressant ce reportage de M6, même s'il est court. L'exemple de banque en ligne est Boursorama ! On y voit leur plateau téléphonique et leurs bureaux à Boulogne-Billancourt, et le témoignage de 2 clients. Le 2ième se fait remercier (fermeture de compte) parce qu'il était tombé malade pendant 1 mois 1/2-2 mois et qu'il ne s'est pas servi de sa CB pendant cette période !!!  
 
Je trouve que la fermeture du compte a vraiment été "rapide" (en plus pour un motif de "maladie"   ), même si le reportage n'explique pas tout de la situation de cette personne, son historique, son épargne.....
 
 
La nouvelle version du site de Bourso a l'air très bien, ton impression d'écran Polysoldat est nickel !!    

Il y avait déjà eu un reportage similaire il y a 2 mois sur Capital, avec un mec satisfait et un autre insatisfait (l'idiot qui avait vendu sa maison et joué ses 190k€ sur un turbo   )

Vous ne trouvez pas que le site mobile de ING est un peu pauvre ? Une interface à la con, compatible wap, qui ne s'adapte pas aux smartphones d'aujourd'hui...
Je ne sais pas comment c'est du coté de Bourso, mais pour une Banque en ligne ils pourraient nous sortir un site mobile digne de ce nom!!

Bourso:
1) Mobile "moderne" http://www.boursorama.com/iphone/
2) Mobile "roots" http://www.boursorama.com/xhtml/

Bourso : 1 - ING : 0
https://mobile.ingdirect.fr/
 

 
 
Lorsque qu'un compte est fermé à l'initiative de la banque, elle n'a pas à notifier le motif au client.
 
Pourtant, lorsque cette fermeture est effectué sans préavis (normalement deux mois),
cela signifie que le client a eu un "comportement gravement répréhensible" selon les termes de la CG.
 
Tomber malade et non-utilisation de CB sont-ils "gravement répréhensibles"??
 
Curieuse cette histoire de fermeture rapide..

y a sûrement autre chose, je ne veux pas soutenir bourso aveuglément, mais j'ai du mal à croire que ce motif est celui à l'origine de la fermeture. le reportage est là http://www.m6replay.fr/#/emissions/100-mag/18902

Merci pour le lien..
 
alors dans le reportage c'est un tiers qui a deviné le motif.

Je me suis lu une bonne cinquantaine de pages et je me tate toujours. Sachant que j'ai pas assez pour la visa premium chez bourso qu'est-ce qui est mieux la visa normale chez bourso ou la gold chez ing ?  
Durant ma lecture j'ai l'impression (c'est pte qu'une impression) que bourso est plus réactif qu'ing mais qu'ing a moins de problème que bourso (dispo du site/ bugs du site). A ce propos vous avez des captures d'écran des interfaces des 2 sites ? merci

maintenant que j'y repense, y a kk mois un petit scandale éclatait : des clients de banque très sains (patrimoine financier >100 000 euros, jamais de découvert) se sont faits mettre à la porte de leur banque traditionnelle très connue (on trouvait le Crédit Agricole, et de très grandes banques françaises). l'explication aurait été que ces clients n'étaient pas rentables, peu de transaction, pas de découverts, salauds de riches !!! à la porte !!! toute la presse s'en était fait l'écho, j'ai pas de liens sous la main
 
bobbyballow>regarde la première page du topic, c'est réusmé pour comparer simplement. moi je préconise bourso car ils ont tous les produits d'épargne (livret a, ldd, pel, cel, etc) en plus de la banque et de la bourse. chez ing, y a pas le pel, cel, ldd, et tu dois domicilier tes revenus obligatoirement. en dehors de ça, ils doivent se valoir. en haut de cette page, y  a un membre qui a posté une capture du nouveau site client boursorama, l'actuel va disparaître, il est bien mais trop touffu.

 
Ils ont le droit de faire ça?  

 
 
Oui, j'ai appris il y a peu que les banques étaient libres de refuser des clients et même de les éjecter unilatéralement.