Reprise du message précédent :

J'ai jamais envoyé ni l'un ni l'autre pour fortu vu que je suis rentré aux encours. Je savais que ca allait être le merdier

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Tu reçois un courrier avec le PIN.

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Les options dont il parle n'ont jamais existé sur ton smartphone

C'est le plafond le plus petit qui bloque en premier

La même vitesse que dans toutes les banques (hors banque adossée à une CB à autorisation systématique).

Topic Épargne

Et c'est la meilleure chose qui pourrait se produire pour ton épargne et ta tranquillité d'esprit

C'est ceux qui distribuaient des relevés d'identité postale.

Réponse hier, en gros "cause toujours tu m'intéresses".
Pas grave, je vais continuer à alimenter mon livret comme ça, ils finiront par bouger quand ils auront marre que ça bippe et envoie des courriers débiles.

 
Ça a changé alors.
J'ai toujours la capture d'écran avec le Pin dans mon tel  

Rendez-vous téléphonique avec ma conseillère ça m'avait manqué
J'ai un compte "dormant" + AV + CTO + PEL à la b4nque p0pula1re, y'a quelques brouzoufs dessus et l'AV arrive à ses 8 ans le mois prochain, faut croire que ça les excite un peu
C'est sans doute un des pires contrats disponibles (fructi s3lection v1e), le fond euros sort 1.3% et y'a 0.9% de frais dessus
 
Bref, elle a essayé de me vendre un produit structuré nébuleux, m'a demandé plein de détails sur ma vie privée/mes revenus/mon boulot, a essayé de me vendre des parts sociales...
 
Et dire que des gens hésitent à sauter le pas vers la banque en ligne car ils ont peur de perdre ça
 
A ce propos ils me demandent avec insistance des documents (pièce d'identité et avis d'imposition). Le premier ça ne me pose pas de soucis. Par contre je n'ai absolument pas envie de leur envoyer de photographie de la situation financière de mon ménage. C'est vraiment obligatoire ? La conseillère a été surprise quand je lui ai dit que mes 7 autres banques ne m'avaient rien demandé

J'ai essayé de créer un compte Max, ça me dit que mon justificatif d'identité en cours de validation et il faut attendre quelques jours... Avez-vous eu le même problème?

@wade C'est davantage la pièce d'identité qui ne surprend. Quand tu as ouvert ton compte tu as dû leur donner. Il y a peu de chances que tu aies changé de nom depuis.

 
Apparemment ils peuvent te demander ça : https://www.lerevenu.com/relation-b [...] dun-client

Perso pour avoir les notifs de transaction CB, j'utilise Max quand je fais du paiement CB classique et du Boursorama quand je fais du sans contact Google Pay. Je passe pour un   à chaque vérif CB, mais au moins je me fais plus chier avec les tickets et je budgetise à mort!  

connaissance client...
les banques aiment savoir et doivent savoir...
c'est légitime je pense.

Sur les ouvertures d'AV ou PEA, Bourso, Yomoni et Linxea demande ton patrimoine, ton salaire, le nb d'enfants à charge, etc. Ils demandent pas en systématique l'avis d'imposition il me semble. Après tout ça c'est plus topic épargne.

 
Quelles options ?

Troisième tentative d'ING pour le nouvel espace client

 
Pour combien de temps cette fois

La fintech, l'épargne et les jeunes: les bons comptes font les bonnes applis
 
https://korii.slate.fr/biz/argent-j [...] ns-fintech
 

 
Légitime, pas obligatoire, un client peut refuser. Après soit la banque abandonne l'idée de tout savoir, soit elle transmet une alerte à Tracfin. Ce qu'elle ne fera pas dans le cas présent : un client est prospecté par la banque pour lui refourguer un produit commercial.

Hello.

J'ai lcl en banque principale et bourso en banque secondaire.

J envisage de faire d'une bel ma banque principale.

J'ai une seule fois essayé d appeler bourso, et j'ai attendu 15 plombes, ça m'a gonflé.

Bref, celle qui me paraît correct ces fortuneo.

J'ai juste ?

 
Tout dépend de ce que tu souhaites avoir comme services ? Chacune à une plus-value que les autres n'ont pas.

 
Pour le service client, toujours été content de Fortuneo, jamais attendu trop longtemps.

j'avoue que Bourso c'est un peu long par téléphone!

Merci de vos retours.

Une relation bancaire classique. Un compte joint, 2 salaires, des produits d'épargne standard.

 
Pas de PEL, pour le reste c'est du bon.

Même pas, tu as de l'autorisation systématique sur Amex Centurion aussi.

J'avais mieux.
 
CAP DECOUVERTE du CA.
 
2% de frais     (je l'ai fermé le mois dernier au bout de 8ans)

Il en parle plus en amont.
Je fais juste du bashing moi  

A 8h00, il y a zéro attente  

La dernière fois que j'ai appelé Fortuneo, c'était un samedi entre 13 et 14h pour faire opposition à la CB suite à un vol. J'ai poiroté plus de dix minutes pour avoir quelqu'un, pour qu'il me transfère à un autre standard. En attendant, les voleurs auraient pu se faire plaisir avec les autres CB pas encore bloquées et le sans contact.
J'ai pu joindre Boursorama bien plus rapidement ce jour là  

à tester...
 
ma filleul Bourso qui n'a tjs pas effectué son virement...je sais pas ce qu'elle fout...
 
elle a ajouté le rib samedi...et là me dit qu'elle peut pas faire de virement avant demain je sais pas dans quelle banque elle se trouve

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cb fortu blocable dans l'"appli  

Fortuneo le délai après rajout d'un bénéficiaire pour un virement est rédhibitoire pour moi, c'est d'un autre temps...
Une fois j'ai voulu virer 9000€ depuis Fortu vers bourso, " plafond maximal de virement dépassé ", obligé de faire en plusieurs fois. Alors que chez bourso tu déplace 20k€ sans problèmes  

Plus d'autres petits détails genre changement de coordonnées avec justif de domicile obligatoire etc...

On sent la BEL qui garde quand même le coté frileux des BED, bref, dès que Bourso proposera la CB virtuelle, jme tire  

Fortuneo et Bourso tu peux bloquer dans l'appli en effet

J'ai un problème avec des virements instantanés de Boursorama vers la CIC...

J'ai tenté hier de faire un virement mais j'ai reçu un message quelques heures après me disant qu'il a été rejeté par la CIC

Et là j'ai retenté mais j'ai pas l'impression que cela fonctionne avant ça marchait sans soucis pourtant je comprends pas

ING a remis (une troisième fois) son nouveau design de site sur l'espace client.
 
Peut-être plus que trois jours cette fois ?
 
EDIT: par contre ça ne marche que pour le sommaire et le CC. Pour tout autre type de compte, on repasse sur l'ancienne interface. Du bon job d'amateur, à la Bourso

Tu peux bloquer tes CB directement dans l'application.

J'ai appelé la semaine dernière, le conseiller a bien vu que je n'avais pas reçu la prime et a fait le nécéssaire.
J'ai eu un "Geste commercial" de 50€ sur mon CC 2 jours plus tard.

 
Je faisais ça également mais les autorisations systématique m’ont vite soûlé. Finalement je suis parti sur une carte Boursorama débit différé ce qui me permet d’avoir les dépenses sur mon compte et budgétiser a mort avant que ça soit réellement débité.

C'est sérieux pour le changement de coordonnées ? Je vais déménager dans 2 mois max mais j'aurais pas un justificatif de suite...

De memoire le justif de domicile c'est l'assureur qui le demande, dans le cas où tu as un contrat d'assurance-vie ouvert dans la BEL.
Toujours de mémoire : seul l'assureur du CA (chez BforBank, LinXea ou MLP) est véritablement casse-bonbons :
- envoi papier (),
- moins de 3 mois (date de vérif et non date d'envoi )
- facture/échéancier edf/eau/gaz uniquement (attestation edf refusée )

box internet, facture mensuelle