Reprise du message précédent :
Ouai B for bank ils font des pubs haut de gamme, le reste c'est kifkif les autres banques en ligne.

le reste c'est tout pourri d'après la plupart des retours qu'on a eu ici...

Un peu normal pour un truc qui vient tout juste de venir au monde...
 
Comme dans bien d'autres domaines, faire du haut de gamme ca demande un minimum d'expérience.

 
En quoi tu vois que c'est du haut de gamme  

Dites les gens, ça vaut le coup ce genre de prêt où je me fais entuber ?
 

 
Merci.

 
   
 
Bforbank j'aurais plutôt dis qu'ils font dans le discount, genre les raviolis en boite rouillée, coupés à l'huile de vidange, posés sur des palettes qui sentent bon l'urine de rat.  
 
Non sérieusement BforBank c'est catastrophique, c'est même honteux que ce genre de machin puisse exister à notre époque. Très en dessous de toutes les autres banques online (j'en ai testé beaucoup), banques qui sont pourtant déjà loin de toutes être au même niveau.  
Spammer la presse éco avec du joli papier glacé très classe c'est une chose, fournir un service décent c'en est une autre.

 
 
Intéressant, des exemples concrets ?

 
Un petit tour sur les forums spécialisés t'en convaincra.  
 
Personnellement j'ai beau être famillier de l'ouverture de super livrets c'est une galère pas possible pour ouvrir un compte chez eux ( BforBank promo 5%), on te mens, on te balade, les versions diffèrent d'un conseiller à l'autre pour expliquer que l'ouverture prend du retard. Il m'a fallu 2 mois (sic) pour obtenir les identifiants (et les identifiants valides) pour mon compte.  
J'ai finalement viré 10K chez eux, "pour voir", probablement pour ne pas avoir fait tout ca pour rien (puis c'est 5%, flute). C'est l'obstination du bélier qui va cogner le mur jusqu'à s'ouvrir le crâne. Bref virement effectué sans pb (comme d'habitude) par ma banque principale, je me connecte chez BforBank : message d'erreur, comptes perso en rade, "l'équipe fait son maximum pour corriger le pb..." (haha !) .
 

 
A la clientèle. Si la banque regorge de clients pétés de thunes, c'est qu'on leur a proposé quelque chose d'adapté à leurs besoins et à leurs capacités financières.

Ouai ... le truc c'est que entre ce qu'une entreprise affiche dans sa pub et la stratégie réellement mise en œuvre derrière, il ya parfois un fossé.
Voir carglass et son inondation publicitaire.

 
Pas de bol, pour moi ça a été sans problème. Et comme ils ont mis un poil de temps (2-3 semaines) à ouvrir le livret, et que ça a fait sauter une quinzaine, ils m'ont versé 10€ de geste commercial (pourtant je n'ai versé que 5k€ sur le livret hein) !

c'était donc toi le fameux client satisfait de b4bank j'en avais vaguement entendu parler

comme quoi c'était pas un LU

Je pensais vraiment que c'était un fake ou bien un employé BforBank mais I.L  E.X.I.S.T.E   !!!

 
Je trouve simplement que le nombre de mauvais retours sur le net est particulièrement élevé pour BforBank, après ce qui est intéressant c'est de voir comment les problèmes -qui arrivent nécessairement- sont gérés: ils le sont plutôt rapidement et efficacement dans ma banque principale, ils le sont atrocement mal chez BforBank.
 

 
Je suis d'accord avec toi, mais c'est un peu le cas de toutes les banques en ligne : tant que ça se passe bien, c'est super, en cas de pépin, c'est beaucoup plus difficile que d'aller gueuler au guichet de la BNP  

 
Oui, mais t'économises quand même ta trentaine d'euros vu que t'as une CB gratuite    

Je viens d'ouvrir un compte Boursorama essentiel, l'argent que j'ai envoyé par chèque est bien présent, mais pas les 30 € "bonus" d'ouverture du compte...
 
c'est normal ? ceux qui ont ouvert ce compte ont vu un délai ?

Oui ça arrive quelques temps après (3 à 4 semaines dans mon cas, plus rapide que les primes de parrainage qu'il faut réclamer )

De mémoire 1 mois oui...

 
 
ok merci    
 
je m'inquiète pas de suite alors ...

bon et sinon petit retour : il leur a fallut une semaine pour ouvrir mon compte...  
 
pas mécontent du délai donc...

Ah bah , si ca ne fait que 1 mois que tu as ouvert le compte, ca ne sert à rien que je relance bourso pour la prime de parrainage.... JE pensais que tu avait ouvert en Aout quand je t'ai parrainné

 
c'est le compte courant que je viens d'ouvrir, l'assurance vie elle est ouverte depuis plusieurs mois...

ah ok !

 
Non ! Ma banque principale est une banque en ligne et j'ai déjà eu des soucis, très correctement résolus.  
Contact par sms et mail, appel de mon conseiller, problème géré efficacement.  
 
Je n'ai pas de temps à perdre pour me rendre au guichet d'une banque physique, grogner au guichet face à un "conseiller clientèle" qui ne comprendra pas le problème ou ne saura pas le résoudre.

+1...

Ma banque (Crédit Mutuel IDF) me propose la Mastercard Platinum gratuite pendant un an pour la tester.
Qu'en pensez vous ?
Les assurances ont l'air intéressantes.

Petite question à propos de boursorama : j'ai eu un paiement CB qui a été débité 2 fois sur mon compte Bourso, et à cause de ce double débit j'ai été en débit global de 150 €. J'ai comblé ce découvert 2 jours plus tard, et pour l'instant après presqu'une semaine j'ai toujorus pas d'agios. Est-ce que c'est normal et ça va arriver après, et si oui à combien je dois m'attendre ?
La faute est apparemment du côté du commerçant (son site a déconné), si j'ai des agios est-ce que je peux me retourner contre lui ou alors c'est peine perdue ?

 
J'en pense que c'est une carte haut de gamme.  
Assurances + complètes qu'avec la Gold et à fortiori la Classique et plafonds de paiement/retrait + élevés. Service conciergerie également.
Et puis, c'est la classe de sortir sa Platinum devant les filles    
 
Si vraiment c'est gratuit pour 1 an, profites-en.
Sinon, saches que Barclays la propose gratuitement sous conditions de revenus.

Merci de ta réponse nico6259.
Oui oui c'est vraiment gratuit.
J'ai déjà la gold gratuite depuis 6 ans dans cette banque
 
C'est vrai que niveau assurance elle a l'air bien un cran au dessus.
Pour la classe devant les filles je doute que ma femme soit de cet avis.
 
Au fait elle est de quelle couleur ? Noire ou grise ?
Sur le site du CM IDF elle est grise et sur celui du CM centre elle est noire ....

En principe elle est black.

théoriquement tu peux te retourner contre lui, puisqu'en pratique c'est un abus de moyen de paiement : tu as donné ton accord explicite pour un règlement, le commerçant en a effectué deux.
 
En pratique j'ai aucune idées des issues possible de ce genre de requête...

 
Z'êtes au courant que ce sont les mêmes conseillers que vous avez au bout du fil dans votre banque en ligne ou en face de vous à la BNP ? Strictement les mêmes, hein  
Avec des incompétents, des sympas, des qui s'en foutent, des formés et pas formés, des vieux de la vieille, des newb, etc... Ah notez qu'il y a une différence : en général ils sont moins bien payés    
Sauf qu'à la BNP (ou ailleurs, hein, ne nous focalisons pas), si vous vous déplacez et que vous vous énervez, vous allez être reçu dans un bureau (par votre conseiller attitré ou par le directeur) et y'a des chances que ça fasse avancer les choses. Et au pire, l'affaire est un peu suivie (vu que conseiller attitré etc...).
Je ne dis pas que c'est mieux ou moins bien, c'est juste un critère de choix parmi d'autres (prix, accessibilité, etc...).

 
Perso j'ai ouvert 2 livrets (en novembre et en décembre 2009) pour moi et mon épouse, le premier j'ai téléphoné afin qu'ils m'envoie le code par courrier, le deuxième sans aucun problème en 2 jours, il faut dire que j'ai ouvert les 2 au moyen d'un seul chèque, pas de virement par la suite. Les intérêts sont bien calculés sur le site. Le seul inconvénient est que chaque versement est indisponibles soit 10 jours pour un chèque, soit 5 jours pour un virement.
 
J'ai vu les mauvais retours, souvent ils sont du aux versements par virement ou bien un versement depuis un compte non référencé. J'ai eu un problème similaire chez ING direct où mon premier virement a été refusé au bout de 5 jours !  Adieu la première quinzaine.

Si on fait un petit peu de vente en ligne type ebay ou autres , la banque en dur est indispensable (rien que pour le dépôt de chèque).
De plus certain forfaits sont intéressant, avec 2/3 chèque de banque par an .
Si on cumule avec les frais pour les achats au UK et les frais liés aux oppositions et autres joyeuseté .Les banques en ligne n'ont d' intérêt que pour ceux qui ne payent que par CB et ne font rien d'autre .

 
Pas trop d'accord :
pour le dépôt de chèque on peut passer par un compte tiers type laposte, pour ebay il y aussi paypal
Le chèques de banque sont gratuits chez bourso par exemple
Pour les frais à l'international ça dépend beaucoup des banques, qu'elles soient en ligne ou pas. Le must en CB c'est la PASS mastercard (pas vraiment une banque)
Pour les oppositions, c'est pas forcément gratuit, où qu'on soit!
 
une carte gold+pack coute environ 13€ par mois sur une banque classique. C'est gratuit en ligne, il faut donc y aller avec les petits frais annexes pour être perdant...  
Comme on est sur hardware.fr, on peut aussi regarder pour un compte platinium, gratuit en ligne    

 
En même temps, aller dans une banque en ligne pour faire des économies et ne pas accepter les chèques sur eBay mais uniquement Paypal et ses frais exhorbitants, c'est paradoxal...

Pour la banque en ligne c'est vrai que boursorama fait exception mais n'importe quel quidam ne peut pas avoir le "privilège" d'accéder à leur service vu qu'il faut 1350 de paye mensuelle pour postuler (pour un célibataire ou un couple il faut faire partie du 6 ème décile des revenus médians, grosso modo 60% des ménages français ne peut pas y accéder )  ... bref c'est vrai que ça cadre avec le HFR de 2003/4 sans problème mais plus de nos jours avec la paupérisation du forum