Reprise du message précédent :
J'ai bien réalisé un virement de 15K après la demande de la Gold. Je pense que ca concerne les gens qui appellent/les contactent pour effectuer des virements alors que c'est tout simplement faisable en ligne, ça doit concerner une minorité surtout sur HFR

 
 
Non c'est écrit :
 

 
Tu déposes ton courrier de demande de clôture au guichet, en faisant tamponner un double que tu conserves.

 
J'en reviens c'est vite fait au guichet et en instantanée et c'est gratuit

Et ils ont bien confirme que c'était gratuit aussi pour le compte courant

Il m'arrive un truc étrange. Sur mes relevés de débit différé de ce mois, un opération qui est déjà passée sur le relevé du mois précédent est apparue (pas un truc de nain, un paiement de 3600€).
 
Opération du 19/02, débitée fin mars, et qui réapparait sur le relevé a prélever fin avril, mais toujours datée du 19/02.
 
J'ai contacté la banque, qui me qu'ils qu'ils vont ouvrir un dossier de "fraude", mais que du coup, le montant sera bien débité fin avril, et remboursé le cas échéant plus tard.
 
Avez vous déja eu connaissance d'un cas similaire, et est il normal qu'ils débitent.
 
En parallèle, ma CB a été piratée, et je vois des tas d'opérations à petit montant Orange et SFR passer  (je dois  être a 250€ là). Bon ca j'ai plus l'habitude, ca m'arrive tous les ans et demi a peu près. C'est juste chiant parce qu'il faut faire opposition et se retrouver sans carte.  
 
C'est courant ces trucs ou c'est mois qui suis poissard

sinon y a la plaquette tarifaire pour savoir

 
Tu as la poisse ou tu commandes beaucoup sur des sites étrangers ?

Donc besoin de préparer une lettre ou même pas ?

Il vit au Maroc ça vient avec le package expat ça

 
Non

 
Ah ben ceci explique cela !

 
 
C'est quoi le rapport avec les sites étrangers, en général c'est des mecs qui relevent ton code CCV dans les magasins et qui vendent les numeros aux albanais.  Et le truc incroyable, c'est que ca fait plus de 10 ans que ca existe ces truc libellés Orange/SFR,... et que personne arrive a bloquer les mecs, alors que moi, quand je veux payer le moindre truc sur internet, y'a une procédure de débile avec carte code, confirmation par sms toussa..... Enfin, ca je m'en fout, ca débite pas le compte, et la carte est remplacée gratuitement.
 
 
 
Par contre, le coup des 3600€, c'est un paiement que j'ai fait "a la main" sur un terminal chez une compagnie aerienne, y'a donc aucun rapport entre les deux trucs en fait. Pour moi c'est un bug dans leur système qui a pas du pointer le débit la première fois. Je désespère pas de voir l'opération une troisième fois sur le relevé suivant
Et eux, ils trouvent pas ça étrange qu'une opération du 19/02 passe en avril avec même montant et même libellé.

 
Dans certaines banques, ils exigent un courrier de demande de clôture (on est d'accord, c'est juste pour emmerder le monde). S'ils "oublient" de traiter la clôture, tu as une preuve.
Maintenant, tu fais ce que tu veux.

J'ai eu ma prime de 50€ pour l'utilisation de ma CB Bourso
 
Une bonne promo, bien rodée, et sans aucun soucis, c'est parfait !  
J'aime ma banque !

Oh putain, mais de pire en pire la CE    
 
Maintenant que j'ai récupéré la possibilité de faire des virements externe, je ne peux plus commander de chéquier, de mieux en mieux  

 
Si seulement....
 
Mais elle est en France la banque  

Alors faut arrêter de payer avec ta carte sur des sites cochons

Rien compris à ce que tu racontes avec orange/sfr,

le rapport c'est que les sites étrangers (dont je parlais) genre pron/chinoiserie/etc sont infectés de cracker/russoman qui volent les bdd client avec les infos de carte cb en clair

Enfin même chez Amazon remarque

eCB les gars, eCB !

Non mais j'achetes ni en Chine ni du pron hein...

Y'a une autre filière mondiale ou quand tu paie dans un magasin physique, le gars mémorise ton code cvv. Ensuite, il vend les coordonnées complètes a un réseau albanais,russe ou que sais-je.

Et eux, je sais pas comment ils font, mais d'un coup tu commence a avoir des débits de petits montants entre 15 et 50€ avec des libelles tels que "Abonnement Orange" ou "truc bidule SFR" ). Apparemment y'a pas mal de gens qui ne s'en rendent pas compte et les mecs encaissent.

C'est la deuxieme fois que ça m'arrive. Je m'étais renseigne a l'époque, et ça fait plus de 10 ou 15 ans que ce truc fonctionne sans que le émetteurs de cartes arrivent a les stopper.

D'ailleurs quand ça t'arrive, la banque discute rien. Opposition et renouvellement gratuit de la carte, et suppression immédiate des operatiions.

Je paie que comme ça ou par PayPal sur le net en plus.

Vous savez si HelloBank facture des frais si on ne se sert jamais de sa CB ?
 
Je fais juste transiter un virement tous les 3 mois entrant sortant pour faire fonctionner le compte et ne pas avoir 50€ de frais annuel

 
HFR whatelse...  
Je ne fais que balancer l'info, sur un topic sur lequel on fait la course au parrainage, moi je m'en tape c'est ma banque principale, m'enfin...

Non mais surtout chacun son utilisation quoi. J'ai besoin d'une CB de secours, si je peux ne pas la payer tant mieux, sinon tant pis. Je ne râle pas particulièrement, je dis juste que c'est relou car je vais faire autrement après quelques démarches.

 
Ca fait un moment que je gratte systématiquement le N° de CVV de mes cartes.

D'une part, tu balances pas un scoop hein, on est déjà au courant
 
D'autre part, je vois pas pourquoi tu me quotes dans ton HFR What Else.
J'utilise justement Fortunéo en banque secondaire, et j'ai jamais eu le moindre soucis en l'utilisant tel que je le dis.. (et tout le monde devrait faire de même, car j'ai raison d'agir ainsi.   )
 

Hello,
J'ai vu après recherche sur ce fil que certains d'entre vous ont fait le transfert BNP -> HelloBank. Je pense faire la même chose. La possibilité de faire le transfert en ligne, ainsi que de conserver RIB et chéquier me semblent assez sympas aussi.
Êtes-vous toujours globalement satisfaits du passage de l'un à l'autre ou y a-t-il des gros points noirs (hormis des délais et des bugs que j'ai pu voir à la lecture du sujet) ?
 
D'avance merci pour vos retours  

RAS de mon coté, tout s'est passé vite et bien. Je trouve d'ailleurs que la qualité de service est encore meilleure (conseiller par chat). Le seul point noir c'est la prime que je n'ai toujours pas reçue (bientôt 1 mois de retard )

Gracias    
Un dernier point que je n'ai pas compris mais qui doit être le même partout : quel est le critère de décision pour décider entre une carte visa classic et premier ?
 
edit : gourrage de nom de carte.

Point de vue client ou point de vue banque ?

De la banque (pour moi, le choix se porterait sur une premier).

La banque touche un pourcentage sur les paiements réalisés avec une carte bancaire, donc quelqu'un avec des revenus plus importants est susceptible de rapporter + à la banque, et donc de justifier l'octroi d'une carte "haut de gamme" malgré le surcoût pour la banque.
Bon ça tient pas avec ING par contre...

Merci. Je viens en fait de me rendre compte qu'il y a un revenu minimum nécessaire chez HB pour la premier et que je suis qq € dessous   (pour quelques mois encore, ça doit pouvoir se négocier).

Savez vous s'il est possible de passer un compte Perso en compte joint chez HB ?

Je viens de créer mon compte boursorama (ça aura mis 11 jours au total, plutôt rapide bourso sur le coup) et je veux créer un compte épargne. Je vois au moment de l'inscription "Votre code offre". Y a moyen de gratter encore une prime en plus de celle de parrainage ? (genre celle de 30€ standard avec le code CAV30)
 
Sinon première impression très bonne, interface du site facile pour ajouter des comptes externes, réaliser les transferts de prélèvements automatiques, demande de chèque...

Salut,

Je vais ouvrir une AV chez Bourso, à l'étape 1 on me propose d'entrer un code offre, il y a des offres là dessus en ce moment ?
Je suis déjà chez eux pour le CC + livret A.

Thanks!

Ah j'ai trouvé le CAV30 aussi, attendons la réponse d'un pro

 
Pour moi RAS aussi, ce fut simple et assez rapide.
 
Le seul "point noir" ce fut de troquer la visa premier BNP Paribas contre la visa premier HB. Attention, elle marche très bien hein... mais le design et le poids de la carte HB est assez.. surprenant... je pense qu'ils vont la changer car beaucoup de gens s'en plaignent.
 

Thx. Ça reste "léger" comme problème s'il n'y a que ça.

 
Bah sinon le reste c'est plutôt en mieux : L'application smartphone est mieux, le site est mieux, pouvoir chatter avec un conseiller c'est mieux, et ne plus payer les 132 euros par an c'est aussi beaucoup mieux, et on peut toujours déposer les chèques et le cash en agence.
 
En fait, si on a pas un gros patrimoine / emprunts  a gérer,  je ne vois aucun intérêt a rester dans la BNP physique.
 

Oui mais il y a 26€ et qq d'assurances. Ce qui fait une économie réelle d'environ 100€ (je suis actuellement à 8€ par mois avec une visa classic, ce qui doit inclure l'assurance je pense*).
 Ça c'est un bon point. Je n'utilise presque plus de chèque à part pour qq vieux qui n'ont pas confiance dans les virements, mais j'en reçois encore de temps en temps (de la part des mêmes vieux le plus souvent). Pouvoir les déposer à la machine d'une agence plutôt qu'un courrier est très pratique.
 
* et donc pas tout à fait 132€, qui doivent correspondre à une premier j'imagine.

L'assurance est obligatoire chez HB?  Ca m'étonnerait