Bonjour;Je ne sais pas si c'est le bon endroit ,mais je poste ici,vu que je viens souvent pour la photo et l'informatique.Ici il s'agit d'une mésaventure banquaire,mais avec quelque chose de plus dur à réparer qu'un ordi,les humains.
Donc,suite à une erreur ,humaine ou informatique,la Banque Populaire m'a retiré 600 euros en trop (200 X 3 mois) ,sur un prêt immobilier de 700 euros de mensualité.Bien qu'ayant reconnu l'erreur ,ma conseillère me dit qu' "ON" ne me remboursera pas le trop perçu,et que les personnes habilitées à prendre ce genre de décision se disaient "clean" quant à l'aspect légal de la chose.Je devaris donc même être content et satisfait de rembourser mon prêt plus vite ,d'après elle!
Que pensez -vous de l'aspect légal ce cette opération?Je dois dire que nulle part dans l'échéancier ni dans les documents qui l'accompagnent je n'ai trouvé que la banque pouvait augmenter de façon arbitraire les prélèvements! L'échéancier c'est 570 euros tous les mois pendant 4 ans + un prêt à taux zéro de 200 euros (4 ans) et ensuite 770 euros jusqu'à la fin.Merci de vos réponses ,elles me serviront pour un éventuel recours juridique.
