Bonjour,
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 0&filter=1
 
il existe un sujet sur les pompes à chaleur, cependant au même titre que les topics avec les gens qui ont des problemes avec des societe pour des pieces informatiques, il me parait judicieux d'en creer un sur cette societe qui devrait bientôt être en liquidation judiciaire, si ce n'est pas dejà en cours !
 
On est loin des problemes des gens qui cherchent des conseils sur ce chauffage voir un avis sur une installation, là il s'agit plutôt de regrouper les gens qui ont des problemes et d'echanger les experiences.
 
Dans le meilleur des cas, le chauffage est installe avec un credit exhorbitant place mais malheureusement pour beaucoup de gens ce n'est pas si simple que ça.
 
http://www.aeer.fr/  
http://www.lauben-energies.fr/  
 
Leur sites qui ne fonctionnent pas toujours..
 

 
/!\ aeer lauben energies en liquidation judiciaire /!\
 
Merci de votre comprehension pour laisser ce topic ouvert afin de permettre aux gens de s'exprimer et recueillir
des informations utiles quand à une eventuelle action juridique ou de trouver un accord à l'amiable.

 
 
/!\Si vous voyez cette fourgonnette pas loin de chez vous, n'hesitez pas à prevenir les pauvres gens
qui ont eu recours à cette société. Le mal est peut être dejà fait mais c'est toujours interessant de ne
pas signer le bon d'intervention puisqu'en cas de litge, on ne revoit plus personne generalement../!\
 
Les techniques agressives des commerciaux d'aeer ile de france
 
_Reste chez vous jusqu'à minuit en parlant tres fort, ça doit faire peur aux personnes âgees..appelle
sans arrêt pour relancer la signature du contrat avec argument farfelu (promo, cadeaux, ect..)
 
_Vous propose de signer un document avec le sourire qui ne correspond pas à ce que vous souhaitez !
(un credit qui revient à 44000euros sur 15ans par exemple mais vous ne payez rien les 6 premiers mois
et vous pouvez changez d'avis, ce qui est faux..)
 
_Dechire devant vous le contrat en disant que c'est annule mais non..il conserve un exemplaire sous le manteau pour demander à la societe de credit le deblocage de l'argent malgre que les travaux ne soient pas termines ou que ça ne fonctionne pas !
 
_Promesse bidon du genre 50euros d'electricite par mois (300 en réalité + le chauffage au fuel), matériel
garanti 10ans (chez le fabriquant 1an) ect..
 
_Gonfle les prix des groupes exterieurs pour que la prime de l'etat donne soit plus importante
 
_Se met une marge élevee dans la poche (voyez les prix ci-dessous) sur la materiel et probablement
une prime à la souscription du credit vu qu'il insiste beaucoup..
 
_Donne les consignes à la soutraitance car par souci d'honnêtete les ouvriers peuvent être tentes d'informer
les gens de la situation financiere fragile d'aeer ile de france en liquidation judiciaire, pour cela le commercial
viendra de temps en temps chez vous les deux premiers jours pendant les travaux..
 
_Sait tres bien que pour toucher la prime de l'état, les travaux doivent être termines avec un certificat de
conformite, ce n'est pas fait, donc vous n'avez rien du tout puisque vous faites encore fonctionner votre ancien
chauffage quand ce n'est pas necessaire (mauvaise disposition des consoles ou il en manque).
 
/!\Quand les ouvriers ont termines les travaux, n'hesitez pas à indiquer sur le bordereau ce qui n'a pas été installes ou le moindre problème car votre signature correspond à un cheque en blanc ! /!\
 
A ce jour je n'ai jamais vu un plombier ou electricien, il semblerait que aeer ile de france se limite à la soutraitance spécialise en pompe à chaleur, pour le reste ils ne savent peut être pas faire..
____________________________________________________________________________________________
 
Les coordonnees de l'organisme qui donne l'argent à aeer lauben energies après que vous ayez fait le credit à 9% :
 
SOFINCO
45-47 bd Paul Vaillant Couturier
94853 IVRY SUR SEINE
Service clients : 08.25.84.50.03 (Donnée par aeer mais ne sert à rien, appeler au n° la relation consommateur ci-dessous)
 
Les personnes qui jouent les tampons !
 
Lauben Finance : 01.74.57.40.40*
           Telecopie : 01.60.86.49.94
C'est à dire qu'après avoir débloque l'argent aupres de Sofinco malgre que le contrat soit obtenu dans des conditions douteuses (pauvres personnes âgees qui ne savent pas ce qu'ils signent..), ils vous tiennent la jambe pour que vous acceptiez de payer la societe de credit sans contester au tribunal d'Evry, là où ils sont connu
defavorablement !
 
*Vous pouvez appeler, ils ont un mail avec internet et un ordinateur habitue à recevoir des pieces jointes..
 
Pour contester le credit, envoyer un courrier à :
 
Sofinco Service Consommateurs  
 
rue du bois sauvage
91038 Evry  
08.25.06.36.31
01.60.76.58.08 (FAX)
 
/!\Sofinco = lauben finance (aeer) ? Est ce que les bureaux communiquent si même adresse../!\
 
Association Française des Societes Financieres
 
Pour debloquer un litige avec une societe de credit, Il s'agit d'un service
de mediation.
 
AFSF
24 avenue de la Grande Armee
75854 Paris Cedex 17
01.53.81.51.51
http://www.asf-france.com/
 
En esperant que la société aeer lauben energies soit solvable (liquidation judicaire) pour que la sofinco recouvre les sommes débloquees..
 
Prendre un rendez vous avec eux pour la certification de l'installation souvent oublié après que vous
ayez signé le document de fin des travaux :
 
01.74.57.40.13
 
Pour un abus de faiblesse (personnes âgees), une entorse au code de consommation, un demarchage abusif, un sous dimensionnement d'installation, des degâts suite aux travaux..ect, contacter :
 
DDCCRF
34 cours blaise pascal
91025 Evry
01.69.36.65.00
 
Quand c'est plus grave, il faut faire une procedure au Tribunal de Grande Instance à Evry.
 
Si vous ne voyez aucune trace de facturation de main d'oeuvre sur le bon de commande, demander
l'Inspection de Controle et Expertise ( ice ) des professionnels.
Centre des Impôts Evry
Ville Nouvelle 308 SQ Champs Elysées Courcouronnes
91012 Evry
01.69.36.63.42
 
Administrateur de cette societe en liquidation judiciaire
 
cabinet maitre Avezou Jean Christophe
5 boulevard de l'europe
91000 EVRY
tel : 01.60.78.77.44  
fax : 01.60.78.45.29  
 
SAV aeer lauben energies, si ça tombe en panne ou que l'installation est sous dimensionnee
 
Un "Monsieur Seche-serviettes et Cummulus" appliquera strictement ce qu'il y'a d'ecrit sur votre bon de commande, le surplus est à voir avec le service commercial si par exemple une console est à ajouter..
 
Même adresse qu'à Longvic.
Centre Est
12 r Pâquier  
21600 Longvic
03.80.72.04.69  
03.80.74.97.40  
fax : 03.80.72.46.15  
 
Gerant actuel (ça peut changer..) responsable de aeer lauben energies
 
(Me contacter)
 
Info à prendre au conditionnel mais qui vaut son pesant de cacahuetes
 
K.R. serait tente de partir avec l'argent de la société aeer ile de france en organisant son insolvabilite (vente de son domaine à Acheres la fort dans le 77, peut être voiture de sport, compte bancaire ect..)
 
Info fiable ou non, je serais d'avis d'informer l'avocat maitre Avezou administrateur judiciaire de la societe
et l'inspectrice des impôts tous deux à Evry dont les adresses figurent plus haut.
 
Il ne serait pas negligeable d'en informer les autorites marocaine du consulat, s'il devait avoir besoin d'un document officiel pour quitter la France !
 
Consulat General Du Maroc
12, Rue Saïda
75015 Paris
01.56.56.72.00  
 
Le lien du forum aufeminin.com où ce monsieur fait parler de lui et d'autres !
 
http://www.aufeminin.com/forum/sho [...] rable.html
 
http://forum.lesarnaques.com/credi [...] on-autres/
 
Importateur Sanyo france / Partenaire commercial aeer lauben energies
 
Prix public/unite catalogue Sanyo 2008 avec une tva à 19,6% :
 
_ SAP-CMRV3144EHF x 1  4135€ HT   =>                     4945.46 TTC
_ SAP-CMRV2444EHF x 1  3350€ HT   =>                     4006.60 TTC
_ SAP KMRV74EHF     x 6  530€  HT    => 633.88€ x 6 = 3803.28 TTC  
_ SAP KMRV94EHF     x 1  580€  HT    =>                      693.68 TTC
 
TOTAL SANYO FRANCE                 =>                   13449.02 TTC
 
Les tarifs chez aeer lauben energies :
 
_ SAP-CMRV3144EHF x 1  8000
_ SAP-CMRV2444EHF x 1  6400 et 6700 (2 bon de commande différent)
_ SAP KMRV74EHF     x 6  6600
_ SAP KMRV94EHF     x 1  1200
 
TOTAL AEER (Commercial)             =>              22200/22500 TTC
 
Source : Sanyo France 04.93.31.40.80
 
Division France Nord :
79, Rue General Leclerc
Espace Lumière
78400 CHATOU
(FRANCE)  
tél. : +33 (0) 130 15 45 00
fax : +33 (0) 139 52 15 19  
 
Division France Sud :
148, avenue Georges Guynemer
Cap Var - Bât. D1
06700 SAINT LAURENT DU VAR  
(FRANCE)  
 
tél. : +33 (0) 493 31 40 80
fax : +33 (0) 493 31 36 57  
 
Service Relation Client aeer ile de france / lauben energies
 

 
aeer ile de france a eu la bonne idee d'envoyer des courriers recommandes avec AR  
strictement identique  à tous le monde !
 
http://www.societe.com/cgi-bin/rec [...] 75435&vu=4
http://www.societe.com/societe/lau [...] 18921.html
 
Il y'a l'entête du groupe lauben energies (900 000 euros de capital) sur le courrier mais ce serait plus credible sans l'adresse aeer ile de france (liquidation judiciaire)..
 
Aeer Ile de france
1, rue du Bois chaland
91090 Lisses
TEL : 01.74.57.40.13
FAX : 01.74.57.40.30
 
Sur la conformité de l'installation
 

 
La question a été posée => http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 91.htm#bas
 
http://www.sanyoclim.fr/index.php/ [...] tilisation
 
http://www.sanyoclim.fr/index.php/ [...] stallation
 
http://www.sendspace.com/file/zreuxp
 
La visite des hommes en polo bleu badgé "aeer" se disant de lauben energies
 
Donc 2 types d'un gabarit imposant d'origine magrébine sont venu chez moi soi disant pour faire un etat
des lieux avant intervention de l'installateur et terminer enfin les travaux.
 
A croire que aeer lauben energies les choisissent pour faire peur aux gens car c'était vraiment le souk
cette discussion interminable !
 
Sans arrêt, ils ont joue sur le fait qu'ils avaient une qualification professionnelle de technicien (bac pro
energie climatique pour faire des travaux de plomberie/electricite, ça le fait..) mais quand je les mettais
en difficulté, c'etait : "voyez avec le service commercial, c'est l'expert qui décide ect..
 
En resume ils avaient les compétences pour dire "NON" à tout mais pour dire "OUI" à quelque chose,
il fallait voir avec une tierce personne responsable, expert, superviseur technique ect..
 
Ils sont reparti sans planification d'une date d'intervention, vraiment rien, il fallait appeller pour savoir,
et ça décroche rarement..
 
J'ai poussé la personne parlant le plus à bout, donc il a craché son nom de famille en disant qu'il était
de telle région, mais à partir des n° de plaque de sa voiture un autre adresse apparaissait..
 
Rappelons que aeer lauben energies a envoye une lettre recommandee à tous les gens ayant
de nombreux equipements non installes et/ou des problemes ! (Voir le courrier ci-dessus)
 
Ces gens ont tres probablement des consignes pour minimiser les problemes, vous allez rire..
 
_Canalisation d'eau qui fuit => il veut serrer comme un goret et son collegue l'en empêche inextremis lui rappellant qu'il n'a pas les joints et qu'ils viennent juste faire l'etat des lieux !
 
_Fuite d'eau, buee sur les carreaux => il souffle sur les carreaux en disant " vous voyez c'est normal, vos fenêtres ne sont pas ventilee, les murs pas isoles, tout est de votre faute !
 
_L'installation du seche serviette est à proximité de la douche, il veut pas l'installer bref ça le fait chier de bosser carrément ! En insistant il dit ok mais avec une décharge de responsabilité pour jouer au technicien..
 
_cela ne choque pas ces gens, qu'une console chauffe deux pieces dont une très fort (on y creve de chaud)
et l'autre difficilement. Pour justifier cela, il va sortir toutes les raisons possibles de la terre : Les groupes ne peuvent pas suporter une console supplementaire, recharge de gaz insuffisante, la circulation d'air, le service commercial qui n'acceptera pas, la visite d'un expert à ma charge si je veux cette console, le fait que tout est
beau, jolie, gentil ect..
 
_Intimidation, parler fort, geste avec les mains, tout est fait pour vous intimider, et ils ont vu que j'ai noté leur n° de plaque d'immatriculation et marque du véhicule, ils ont fait demi-tour en prenant le sens interdit, à fond devant chez moi.
 
_Chose assez cocasse, il a voulu sortir ses tournevis pour demonter un groupe et me montrer qu'il n'y avait aucun reglage =>Attitude typique d'une personne parlant beaucoup pour broder une argumentation foireuse afin de cacher une incompetence totale !
 
_La signature du document a été faite avec la mention : "sous toutes reserves", et ce n'était même pas à moi de signer vu que je ne suis pas le client, ils l'ont dans l'os si c'est une tentative pour avoir l'argent sans terminer les travaux, chose possible !
 
Quel recours efficace en cas de litiges ?
 
Je pense qu'avant d'arriver au Tribunal de Grande Instance à Evry, il faut epuiser tous les moyens possible pour leur faire entrendre raison.
 
Cet avis n'engage que moi car un bon arrangement vaut mieux qu'un mauvais proces !
 
_Contactez un Conciliateur de Justice : ce monsieur assure des permanences dans votre mairie. Il convoque les personnes pour consigner par écrit un arrangement à l'amiable entre les parties presentes car aeer ile de france peut décider de ne pas venir..
 
_Pour un probleme de credit non voulu, envoyez vos documents soit au service de mediation (AFSF) ou la relation consommateur de Sofinco après avoir au prealable envoyer fax et lettre recommandee avec AR.
 
_Appeler tous les jours le SAV Aeer lauben Energies à Longvic, exigez des dates d'interventions, demandez le nom des personnes à qui vous parlez, envoyez des fax plusieurs fois pour montrer votre motivation à les faire bouger !
 

_ Un mail avec un petit mot "gentil" sur cette photo peut faire reagir les personnes qui ont encore de la dignite
chez aeer ile de france pour solutionner les problemes des gens..
 
_Notez toutes vos demarches, scannez vos documents, envoyez des mails, en un mot "COMMUNIQUEZ" sur les médias à votre disposition..
 

 
_Pourquoi pas l'emission "service maximum" de Julien courbet ou Nicolas Sarkozy,
on ne sait jamais ^ ^
 
_le contentieux peut être une solution, mais à vous de construire un dossier solide avec expertise à l'appui en  
evaluant precisement votre prejudice. Une mediation est toujours possible pendant l'instruction en cours.
 
_Les associations de consommateurs (UFC, 60 millions de consommateurs, CCLV ect..), malheureusement ça
ne sert pas à grand chose !
 
_L'assistance juridique dans vos contrats autos/habitations peut jouer dans certains cas et leurs courriers
ont plus de poids du fait qu'ils ont des avocats et un service recouvrement travaillant pour eux à plein
temps.
 
_Hot line juridique gratuite dans votre région : 0800 44 59 (n° de votre département)
 
J'ai les mails et nom de personne des differents organismes, n'hesitez pas à me contacter en messagerie privee.

bonjour a tous , j 'aimerai reunir toutes les personnes ayant eut des difficultées avec le groupe LAUBEN ENERGIE qui regroupe plusieurs societés  dont la société AEER, en effet nous venons de faire installer depuis le mois de septembre 2008 une installation tres couteuse 30000 euros , par la societe LAUBEN et c est une vrai cauchemar , le systeme est tombé en panne debut decembre 2008 nous sommes mi-avril et c'est  toujours pas solutioné , pourtant la pompe a chaleur est une daikin , le probleme vient surtout de la structure de l'entreprise qui ne pense qu'a vendre plutot qu'a faire des installations conformes au bon fonctionnement de celles-ci! merci de me contacter pour plus d'info , de plus la societe est depuis peu en redressement judiciaire,j'ai pourtant une garantie decenale, un contrat de maintenance et extension de garantie sur l'installation , mais rien n'y fait!!!!! a mon grand regret il est a ce jour quasiment certain que la societé va etre liquidée, ce qui a pour effet de laisser toutes les personnes sans action efficaces possibles!!!

 
Je donne des nouvelles..
 
Aeer lauben energies aurait fait faillite ou organisé son insolvabilité avec un dirigeant qui serait parti on ne sait où..
 
Donc installation d'un chauffe eau et de deux sèches serviettes à mes frais et une bataille avec le centre des impôts pour leur faire comprendre que j'ai droit à la fameuse prime de 2008 car le commercial vereux a tenté de vendre deux credits d'impots et les sous-traitants ont tardés à venir finir les travaux en décembre 2008 quand il neigeait !!!
 
Franchement je vous le dis, gardez votre chauffage au fuel, c'est juste bien l'air frais pour l'été et encore de bon ventilateur à 30€ donnerait le même résultat..
 
L'hiver, en dessous de -10°C, ça fait exploser votre facture d'éléctricité avec un mal de crâne puisque ça fait du bruit, console au plastique bruyant quand ça chauffe ect..
 
Imaginez vous un séche cheveu sur la tête, c'est pareil presque, ça vaudra jamais des radiateurs en fonte..
 
 
 
 
 

Copier coller de Mathieu que je remercie au passage :
 

Bonjour à tous,
J'ai travaillé 2 ans pour cette société, enfin chez NAPB sui installait pour le compte d'AEER, àsavoir que le patron de NAPB est à la base un amis du patron de AEER, il faut savoir qu'au commencement le patron de NAPB n'est pas une crapule, mais trés vite il est tombé dans la spirale infernale que aeer à créer avec ses techniques commerciales trés agressive et l'incompétences techniques de certains, je suis rentré chez NAPB en juin 2006, nous étions 43 technicien, je suis parti nous étions 180...
Je suis parti pour toutes les raisons que vous expliquez plus haut...
c'est navrant je le sais, et à beaucoup de client vraiment beaucoup, en arrivant pour installer je vérifier les bon de commandes car il vendait du DAIKIN et installé du AEER by SANYO, et j'incité fortement le client à ne pas accepter l'installation, ce qui m'a value avertissement sur avertissement....
Voila pour tous ceux qui rencontre un soucis de climdans le 06,je suis a votredispo...06.73.85.42.34

ouais bon bref, le filon est fini.. la loi sur le remboursement d'une partie par l'état des groupes extérieurs est passé..plus aucun intérêt d'acheter ça..
 
je confirme aeer sanyo c'est du caca, ça coute tres cher de les faire marcher quand la température est négative, le bruit, mais tout ça a été dit c'est du passé maintenant..
 
Le mieux c'est de contacter le fabriquant de console et vérifier les prix pratiqués, mais bon, mon pere a fait confiance à un commercial de merde parce qu'il connaissait son père et voilà le résultat !!
 
Il a pas de fusil mais le premier qui approche pour vendre un truc à la porte se fait copieusement insulter !!
 
Pensez qu'il vous faut changer l'abonnement edf car pas assez puissant suivant le nombre de consoles..
 
Si seulement ces commerciaux pourris arrêtaient d'harceller les personnes âgées en porte à porte, on en serait pas là !!
 
Une loi existe => l'abus de faiblesse mais pour moi il faut aller plus loin et interdire la vente en porte à porte, c'est trop facile de mentir, escroquer, et antidater le bon de commande pour reduire le delai légal de rétractation..

bonjour.
je viens juste de tomber en panne de l'un de mes groupes exterieur, j'ai donc voulu contacter le SAV mais un serveur me repond que le numéro saisi n'est pas attribuer. j'ai donc essayé d'autres numéros en ma possession mais même résultat. j'ai donc fait des recherche sur internet et me voilà ici. auriez des des informations complémentaires à me transmettre, s'il y a un éventuel repreneur pour le SAV ou autre. Car j'ai signé le fameu credit sofinco et je suis endetté sur 15 ans je n'ai donc pas les moyens de faire réparer mon installation. s'il vous plait aidez moi si vous connaissez un moyen. merci par avance de vos reponses

Bonjour,
 
j'avais mis tous les n° et adresse que j'avais en ma possession à l'époque..
 
la seule methode qui marche, allez les faire chier dans leur société quelqu'un l'a fait et ça a marché..
 
tribunal c'est long et couteux, la presse et julien courbet ça les intéresse pas..
 
Essaye de faire annuler ton emprunt en lisant bien ton contrat, peut être tu as une chance...
 
Moi le commercial vereux avait antidaté, magouillé pour supprimer le delai de retractation et en plus il a fait 2 credit avec des sommes différents, du coup la sofinco a annulé tous les frais et mon pere a payé juste le prix de ces consoles de merde et des deux groupes extérieurs..avec un bol monstre pour se faire rembourser à la date limite ce que donnait l'état uniquement sur le prix des groupes..