Bonjour,
Lors d'un achat sur Internet, on a un délai de rétraction de 7 jours.
Mais à partir de quand court-il ? De la prise de la commande, de l'envoi de la commande ou de la réception de la commande ?
Et surtout, à partir de quand est prise en compte la demande de rétractation ? Lors de la demande écrite via l'interface Web prévue à cet effet ? Lors du renvoi du colis, le cachet de la poste faisant foi ? Ou autre ? LRAR…
Peut-on retourner de son propre chef et sans aval un matériel à la société de VPC ?
---------------
Mon Feed-back
