Bonjour,
J'ai un gros souci.
J'ai acheté un colissimo souple de la Poste dans lequel j'ai glissé un livre mais voilà je n'avais pas vu que l'emballage était pour un poids maxi de 1 kg.
J'ai pesé le colis et l'horreur, mon bouquin fait 1,400 kg !
Je voulais l'ouvrir pour éventuellement acheté un emballage adéquat et réutiliser le souple pour autre chose mais voilà le collant est tellement excellent qu'il est impossible de l'ouvrir sans le déchirer
Est-ce que la Poste accepterait de m'envoyer ce colis quitte à payer des frais en plus ?
Je me vois mal bousiller ce colis pour en acheter un autre adapté au poids de ce livre.
J'espère que vous aurez une réponse à mon problème...