Reprise du message précédent :

euh j'ai déja eu une correspondance ter > tgv et le ter était un poil en retard du coup j'ai eu qu'1 min pour changer de train

oui un train n'est pas retenu si longtemps
un car sncf ? tu as été orienté par la sncf ?

en quoi ça contredit ce que j'ai dit ?

nan, la sncf  ne voulait pas afreter de car !
 
mais on a eu des bouteilles d'eau à la gare où on etait bloqué

donc tu as fait une partie du trajet avec un moyen autre que fournit par la sncf ?

le tgv a pas attendu et 1 min pour traverser entierement une gare c'est un poil court

ton ter n'était pas dans les délais de correspondance, tu as eu de la chance c'est tout ( enfin c'est bien )

j'ai ptet mal compris ton post mais j'ai compris que si un ter a 2min de retard par exemple, le tgv attend les 2 min ?

oui, à mes propres frais

pas dans les experiences que j'ai eu

 
si c'est une correspondance et si c'est possible, oui.

donc dans mon cas c'était pas possible, soit

 
Ben t'as trouvé la solution! Prends ta voiture!

chaque train a un temps de correpondance prévu
c'est en gros en fonction de la fréquence des trains...
un tgv en retard quand y'a 3 ter derrière, on lachera peut être le premier à l'heure, et les clients prendront le suivant

 
tu en as d'aurtes des interventions de qualité ?

 
Si on ne peut plus taquiner.......

encore une fois ( mais avec toi j'ai l'habitude ) la sncf s'engage à assurer le voyage prévu sur ton billet

oui, je ne le nie aps
 
elle m'a fait parvenir à destination
 
simplement, pour le retard occasionné, je n'ai eu aucune compensation

c'est devenu le topic des reclamations ici

nan, mais un dialogue avec des personnes travaillant à la SNCF

j'y ai bosse pendant 4 ans en tant que saisonnier

condoléances
 
ça devait pas etre facile tous les jours, nan ?

 
bah j'etais a la vente, quelques connards mais en general ca s'est bien passe

comme déjà dit, le ter est bien soumis à la régularité ( encore heureux ) pour les correspondances ( encore faut-il voyager avec la sncf ) mais pas pour les remboursement !

on engage que nous hein

pour avoir des infos precises et sûrs, sur la sncf,c'est pas mal en tout cas

Pour ce qui est de mes voyages Grenoble-Dijon, je peux seulement dire que si mon TER était en retard (et ce, quelque soit le retard) ma correspondance (qui etait de 15 min environ) n'était en AUCUN cas assurée.
 
Si mon TER avait du retard, j'étais obligé d'attendre le TER qui faisait Lyon-Dijon (depar 1h après le TGV)
 
J'ai du avoir un bon voyage pour le premier désagrément, puis dans les lettres, il etait dis qu'aucun geste ne serait fait car le TER n'etait aps soumis à la ponctualité
 
Il y a peut etre de la mauvaise fois de la part des pesrsonnes qui ont repondu, mais si je retrouve une de ces lettres, je la balance ici
D'ailleurs, comme les TER sont gérés par les regions, c'est eux qui touchent l'argent, et donc qui devraient faire un geste, nan? C'est peut etre pour ça que la sncf ne fait pas de geste pour ces incidents?

j'imagine qu'il y a plsu souvent des clients pas content qui se pointent
 
ou en tout cas mécontent rien que parce que c'est la sncf

 
non, c'est meme plutot rare (je veux dire un client franchement desagreable c'est rare)

pourtant on a l'impression que la sncf cristallise la mauvaise humeur
 
donc c'est surtout à la télé ça

d'ailleurs quelle connerie le téoz, on a ça à strasbourg depuis quelques mois, ben c'est payer plus pour moins de service : faut réserver, c'est chiant, je me suis déja fait couillonner quand j'ai voulu prendre un train à la dernière minute. Surtout que pour faire 45 bornes, réserver, pfff, c'est n'importe quoi

question : est il vrai qu'à la SNCF, si un jour férié tombe sur un dimanche, vous le récupérez un autre jour ?

ah mais ça n'a rien de commercial là
 
la réponse est non bien évidement, sauf si tu travailles ce jour là...

merci
c'était pour faire tomber une légende urbaine que j'ai souvent entendue

Ca veut quand même dire que le TGV suivant vient moins d'une heure après
Ca me semble respectable  

pas un TGV, un TER

Ah voui pour Strasbourg-Saverne
 
Sans rire, le TEOZ je trouve que c'est un plus
Ptet pas pour un pti trajet mais pour aller à Paris vla le confort quoi    
T'es mieux en deuxième classe dans un train neuf qu'en première dans un corail simple ya pas à dire.
En plus c'est le même tarif en période bleue et période blanche.
Donc départ de Strasbourg vendredi après-midi en 2ème classe : 24€ avec la carte 12/25. 30€ avec la carte 12/25 si c'est un vieux train qui pue vu que le tarif "période blanche" s'applique.
 
Sans parler des coins "famille" si tu pars en groupe, la possibilité de choisir des places solo ou face à face en réservant suffisamment à l'avance.
Bref je ne voyage plus qu'en teoz  

Bin ça change rien si le train suivant est moins d'une heure après c'est quand même compréhensible que le train n'attende pas. Même si j'aurais aussi trouvé légitime qu'on te donne un petit quelque chose en compensation  

 
En théorie, les trains ayant une correspondance à moins de 10mn peuvent être blaqués à quai en attente du train en retard.
Maintenant, il faut savoir qu'avec le cadencement des lignes, tu as parfois en période de pointe un train toutes les 3mn !!! Donc à ce moment là impossible de faire atendre les trains...
C'est ce même phénomène de cadencement qui fait que si un train a 10mn de retard pour n'importe quelle raison à 8h du matin, afin d'éviter les collisions et de respecter les règles de sécurité il se peut que la situation empire au point de vue des clients avec des retards allant jusqu'à 1h ou plus, et débloquage de la situation vers 18h environ...

ben oui, c'est vraiment n'importe quoi sur Saverne-Strasbourg !
Et puis bon, payer plus, je vois pas pourquoi, étant donné qu'ils n'ont pas les petits cartons à mettre en place puisque que tout est réservé.
Niveau confort, je dois être mal tombé, ya 10 jours j'ai pris un Teoz quasiment sans chauffage, l'horreur.
24€, ok, mais en période bleue, c'est moins cher quand meme