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Auteur Sujet :

resiliation canal + canal sat

n°20806786
fleurette0​000
Posté le 07-12-2009 à 15:31:18  profilanswer
 

bonjour a toutes et tous, le sujet à été soulevé X fois mais je voulais votre avis. Je souhaitais résilier mes abonnements qui arrivent à échéance au printemps prochain. Le service client à rappelé la semaine dernière suite à un premier courrier envoyé "normalement", il a proposé une réduc de 30 % sur canal et 15 % pour canal sat. Sur le courrier de canal + : "Vous bénéfiecierez de cette offre pour tout engagement jusqu'à la date d'échéance de votre contrat, soit le 30 juin 2010"
sur celuide canal sat daté le 28 novembre, envoyé le 2 décembre, recu le 7, aujourdhui : "15 % de réduction pendant 12 mois sur votre abonnement canalsat à compter du mios prochain".
Le service clientèle me dit aujourdhui que mon abonnement canal + se termine bien au 30 juin mais celui de canal sat est reconduit d'un an , alors que ce n'est  pas du tout ce que jai demandé, une autre conseillère me dit que leur dossier n'est pas à jour et qu'elle vient de prendre en compte le deuxième courrier envoyé en RAR en date du 30 novembre qui annule les deux dernières propositions. Mais ce tout oralement.
Pensez vous que je suis encore dans les temps pour envoyer encore un RAR et annuler la proposition de canal sat et ses 15 %, ????
merci de vos avis éclairés

mood
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Posté le 07-12-2009 à 15:31:18  profilanswer
 

n°20959291
salimus59
je mapelle salim du 94
Posté le 21-12-2009 à 11:51:06  profilanswer
 

slt je me suis abonner la ner derniere er sa a rien marcher

n°20959323
darkangel
C2FFA
Posté le 21-12-2009 à 11:53:30  profilanswer
 

salimus59 a écrit :

slt je me suis abonner la ner derniere er sa a rien marcher


c'est à cause de la me' noi' la me'
 
Sinon pour le sujet de base, légalement, tu as 7jours pour réagir si je me souviens bien.

n°20959342
fatah
Posté le 21-12-2009 à 11:54:38  profilanswer
 

salimus59 a écrit :

slt je me suis abonner la ner derniere er sa a rien marcher


 
Mon Dieu, comment c'est possible d'écrire comme ça [:prozac]


---------------
Mon image publique est étonnamment négative, est-ce à cause de mon hobbie qui consiste à gifler des orphelines ? | Je dois aller faire quelque chose de masculin, tel conquérir une nation ou uriner debout.  
n°20959346
salimus59
je mapelle salim du 94
Posté le 21-12-2009 à 11:54:53  profilanswer
 

:pfff:

Message cité 1 fois
Message édité par salimus59 le 21-12-2009 à 12:03:28
n°20959397
Timoonn
Moune pour les intimes :o
Posté le 21-12-2009 à 11:59:09  profilanswer
 

[:pikitfleur:1]


---------------
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n°20959439
fatah
Posté le 21-12-2009 à 12:02:43  profilanswer
 

salimus59 a écrit :

vous connessez un logisiel qui sapelle tvu player


 
nan ge coné pa sé koi komm logisiel


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Mon image publique est étonnamment négative, est-ce à cause de mon hobbie qui consiste à gifler des orphelines ? | Je dois aller faire quelque chose de masculin, tel conquérir une nation ou uriner debout.  
n°20959459
salimus59
je mapelle salim du 94
Posté le 21-12-2009 à 12:04:18  profilanswer
 

ses un super logisiel tu peu regarger le monde entier tv en direct

n°20959499
darkangel
C2FFA
Posté le 21-12-2009 à 12:08:21  profilanswer
 

aiskonpe con troller les prix déjens öçi ?


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