Bonjour,
 
 
J'ai commander des objet sur un site et je verifie chaque jours mon tracking number sur le site de Chronopost. Voici le suivi :
 
 
ven 15/07/2011
17:22 PARIS ALFORTVILLE CHRON
Livraison effectuée Nom du réceptionnaire:gardien
ven 15/07/2011
14:38 PARIS ALFORTVILLE CHRON
Envoi en cours de livraison
ven 15/07/2011
06:15 PARIS ALFORTVILLE CHRON
Tri effectué dans l'agence de distribution
mer 13/07/2011
21:51 HUB CHILLY
Envoi en transit
mer 13/07/2011
14:18 Chronopost France
Envoi en transit Lieu:Roissy - Paris - FR
Trieur
mer 13/07/2011
11:58 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi dédouané Commentaire:Envoi non taxable
mer 13/07/2011
11:36 Chronopost France
Numéro partenaire associé Lieu:Roissy - Paris - FR
mer 13/07/2011
10:23 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi entré dans le pays de destination
lun 11/07/2011
16:47 ETRANGER
Tri en cours dans l'agence de départ Commentaire:Acheminement en préparation
 
 
 
Nom du receptionnaire : Gardien, alors que j'etais toute la journée chez moi et personne n'a sonné et le gardien n'a rien recu chui aller le voir. J'ai cliquer sur Accéder à la preuve de livraison de chronopost mais ils me demande un code, que dois-je faire svp ??? Dois je vous donner mon tracking number ?

Y a pas quelqu'un qui porte le nom de Gardien dans ton immeuble ? on sait jamais  

Non mon gardien n'est pas la il est en vacances donc j'crois qu'a mon avis le facteur a garder le paquet pour lui Savez vous ce que je dois faire svp ?

Appeler le numéro surtaxé de chronopost et poireauter pendant 10 minutes avant d'avoir un conseiller au téléphone

D'accord je les appelerai demain et je vous tiendrai au courant

lettre rar a l’expéditeur colis non reçu demande de remboursement, on m'avait fait le coup il y a quelques années pour un caméscope sois disant livré
maintenant quand je peux je passe par des livreurs privé ups ..etc

 
 
Non seulement Chronopost est une boite privée, mais le service chez UPS et cie est aussi catastrophique que chez eux.
 
Le plus prolifique et le moins onéreux avec ce genre de boite, c'est de se pointer à une de leurs antennes, et d'y mettre la pression.

1- y'a un topik poste & co
http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 7052_1.htm
 
2-  FORUM HardWare.fr  
  Discussions  
  Société
 

J'ai eu plusieurs fois des problèmes la poste et chronopost même si cette dernière est privé j'ai jamais de grave problème avec ups, bon c'est vrai qu'il ne livrent pas forcement le jours dis, mais ils livrent.

je ne comprends pas ce que tu veux dire

Pour vous faire Bref :
 
Le livreur n'a pas trouver mon batiment il est donc aller voir un mec qui sortait les poubelle qui s'est fait passé comme etait le gardien. Il lui donne le paquet sans carte d'identité ni rien, signe a ma place et a mon paquet.
Je vais cherche ce fameux gardien mais la description du gardien faite par le livreur ne correspond a personne de ma cité ...
 
Bravo Chronopost vous livrer des colis a n'importe qui !!
 
Si quelqu'un sait ce que je dois faire svp ?

 
Toi, rien.
C'est à l'expéditeur, qui est le client de Chronopost, de formuler une réclamation.

+1
C'est ce que j'avais dis à la base